在班级管理中,真是有许许多多的学问。教学是常备常新,班级管理也是如此。开学初,我在思考:这个学期怎样开展班级管理工作,更符合孩子们的年龄特点和兴趣所在呢?在一次偶然的课间,天气非常的沉闷像是马上要下雨的样子,我漫步在操场的花坛旁无意间我发现很多的蚂蚁在集体搬运一个远远大过它们身体几十倍的食物。当时我深深的被这群团结力量如此强大的蚂蚁感动了。哎,有了,前几天还在苦思冥想的管理问题有了眉目了。我高兴得像个孩子不停的说:我们五年三班不正需要这种蚂蚁精神吗?蚂蚁是团结的象征,是力量的象征。37个同学37只蚂蚁。对,号召全体同学学习蚂蚁精神,时刻记住团结就是力量。手拉手共同进步是我们不变的信念。时刻记住憧憬未来做好时代的主人是我们肩负的责任。站在我旁边的学生见我自言自语的说就我问:“李老师,你有什么了?”老师有了使我们班成为优秀班集体了的法宝了。
为了让每个孩子都能照射到"老师和集体的光芒"。我决心把五年三班打造成蚂蚁团队。我想出了这个值得尝试的"打造蚂蚁团队"方法。也就是把全班学生分成六个小蚂蚁团队,每个小团队以"小蚂蚁"的图案粘贴。它的寓意在于,每个同学都是班级里的一只小蚂蚁,由一个个小蚂蚁团队完善成一个大的蚂蚁团队。,班集体就是由这样的"小蚂蚁团队"才能组合成团结向上的班集体。平时在团队中开展竞赛,使同学们互相帮助,共同进步。
课上我怀着忐忑的心情和孩子们说了我的想法,没想到得到了孩子们的热烈响应,不到十分钟的功夫,一个个"小蚂蚁团队"就自由组成了。每个团队的名字也从孩子们精灵般的小脑袋瓜里产生了。分别是:向日葵,成功,阳光,钉子,超越,爱心,。带着同学们美好期望的一个个"小蚂蚁团队"产生了。怎样才能有效发挥它的作用呢 ?又是我要思考的问题。为了使竞争真正成为动力,而不造成伤害,我结合即将在北京举行的奥运会,创意让每个"小蚂蚁团队"争夺金,银,铜牌。采取每周一评。为了让孩子们在学习,纪律,站队,健康,环保,做人等方面都得到全面发展,也就从这几方面进行加一加,减一减的办法,让学生在比,学,赶,帮,超中得到发展和锻炼。开始实施了,早自习,中午,课间有了明显的转变,学生们自觉的遵守纪律,自觉性不强的学生,在本团队的提示和帮助下也很快投入了学习状态。最令我惊喜的是在一次语文课上训练学生朗读的时候,每次朗读总是被那几个乐于朗读和积极发言的学生"垄断"。为了使更多的同学得到朗读训练,今天这次课文又是略读课文,于是,我想试试这些"小蚂蚁团队"的"功利"如何?因此,我采用以"小蚂蚁团队"为学习小组,进行朗读训练。汇报开始了,让我没想到的是,班级里学习积极性高的同学多的小组里,他们的朗读不但声音洪亮有感情,更让老师欣喜的是,有能力的同学充分发挥了他们的聪明才智,什么地方齐读,怎样分配分角色读,什么地方加上孩子们幼稚可爱发自内心的动作。连一向发言声音很小声的李鹏宇也挺起胸脯大声朗诵起来,作为老师的我看见了,真是喜在心里。接下来,我还发现了几个平时在班级表现平平的学生,在这样的小组互相协作,竞争下学生的积极性充分被调动起来了,同时也增强了孩子们的自信心。平时表现积极的同学发挥了自己的聪明才智,学习吃力的同学的潜能也充分的被挖掘出来。我暗自庆幸这些"小蚂蚁团队"的神奇。
在高兴时我时刻没有忘记思考。我和孩子们我的蚂蚁团队动脑创造班歌 “团结就是力量,团结就力量。这力量是铁,这力量是钢、、、、、、”每天总有这首嘹亮的歌声从我们教室传出。蚂蚁是我们同学确定的班标。班干们每天都能领着全班同学唱几次。而且教全班同学怎么去做。就拿学校一年一次的跳绳比赛来说吧。班干们自己又是秘密开会,又是找老师征求意见。最后以围绕班标“一只蚂蚁力量小,37只蚂蚁力量大。”在班级组织了一次跳绳动员大会。同学们掀起了大练跳绳的热潮。课间、中午、体活课上都会随处看到同学们练习跳绳的场面。而且每个项目都由班干分工组织指导。他们人人都为项目忙得不亦乐乎。团结一致的努力无庸质疑。最终我们五年三班在跳绳比赛中,获得了许多的`第一名。只见教室里传出一阵阵让人羡慕的欢呼声。
接下来一个又一个的欣喜接踵而来,在学校举行的趣味运动会期间,同学们以"小蚂蚁团队"为组合进行训练,两人三足,抱球接力等运动项目,训练效果非常好,有的学生两个人从家走到学校也是两人三足,就这样练习着走来的。功夫不负有心人,我班取得了第一名的好成绩。孩子们为之欢呼雀跃,我更是在一旁高兴其变!
在班级开展的环保主题的活动中 "小蚂蚁团队"的竞争更是发挥了它们神奇的作用,同学们来到城市街道捡废纸,易拉罐,塑料瓶、烟头等。人们不注意保护环境的现象,深刻的打动了孩子们的心,"小蚂蚁"们争先恐后,争着做环保小卫士。这时的孩子们真是可爱,无论平时如何让老师生气,现在老师眼前的是那样值得我关爱的学生。
九月是我效一年一届艺术节,学生们以"小蚂蚁团队"自由组合,表演了精彩的节目,一个个小蚂蚁团队都在收获成功的果实。看着学生们充分展示了自己的才艺,同学们和我又从中发现了学生们的进步与特长,学生的表演虽然稚嫩,却昭示着成长的讯息。成长的过程是如此的快乐,如此让人感到幸福。
这次尝试的收效是显著的,我在反思:以前都是老师给小组起名字,学生喜欢不喜欢都强加上去,现在学生自己起了自己喜欢的名字,这么一个小小的举动,也许很容易被我们忽视,但它神奇的效果令人欣喜,一个个小蚂蚁在争光添彩的同时也带动了全班同学,大家的干劲更足了。每一个"小蚂蚁团队"汇成了欢笑的大蚂蚁团队,你追我赶向前奔跑着,这样的班集体是向上的,有凝聚力的。是的,也许班级管理不是要花力气而是要花心思,这样才能做得更好。
书中引用了大量生动、具体的事例来进行诉说并论证团队精神的重要性。例如书中描述了张瑞敏领导的海尔团队发挥团队精神、集中力量克服难关的生动事例。从这个事例看出,海尔集团神奇般的崛起和茁壮成长,不仅仅得益于他的统军人物张瑞敏,还得益于张瑞敏率领下的整个团队中的每位员工的努力。海尔把自己的价值观定义为:“人的.价值高于物的价值,共同价值高于个体价值,共同协作的价值高于单干的价值”。这种价值观不正是团队精神的生动写照吗!
书中还列举了韩国三星集团、我国蒙牛集团等著名企业快速发展崛起的事例,无一不是依靠团队精神、依靠企业凝聚力发展起来的。众所周知,1+1是等于2的。那么,为什么说1+1大于2呢?因为这其中的每个1都是充满团队精神的1,如果一个集体、一个机关、一个团队,我们中的每一个分子都充满团队精神,那么,这个集体、这个机关、这个团队就一定是个和谐的团队。这样的团队工作起来就一定能够取得事半功倍的成果。这难道不是1+1大于2吗?
团队精神就是公司上下精诚团结、目标一致、协同共进。就如航行于大海的巨舰,有智慧舰长的正确指挥,有勇敢船员的协同配合,在这艘巨舰上每一个人都发挥着重要的作用,凝聚成劈波斩浪的巨大动力。一个成功的企业,只要具备了这种精神,就能在激烈的竟争中长盛不衰。一根筷子容易弯,十根筷子折不断,这就是团队精神重要性力量的直观表现,也是团队精神重要之所在团队精神的最高境界―凝聚力。全体成员的向心力、凝聚力是从松散的个人集合走向团队最重要的标志。
书中所列举的生动事例,所阐述的观点使我更加明白一个道理:一个人如果没有团队精神将难成大事,一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙、无所作为,只有发扬团队精神,才能创造辉煌。
最近拜读了李慧波的《团队精神》一书,该书围绕团结协作论述了团队建设的好坏对于领导者和员工意味着什么;高效团队是如何构建和运作的;团队成员何以才能相互信赖、协作和进步;团队中的大多数人如何激励;少数人如何引导;怎样将团队培育成学习型组织等主要内容。
书中引用了大量生动、具体的事例来进行诉说并论证团队精神的重要性。例如书中描述了张瑞敏领导的海尔团队发挥团队精神、集中力量克服难关的生动事例。从这个事例看出,海尔集团神奇般的崛起和茁壮成长,不仅仅得益于他的统军人物张瑞敏,还得益于张瑞敏率领下的整个团队中的每位员工的努力。海尔把自己的价值观定义为:“人的价值高于物的价值,共同价值高于个体价值,共同协作的价值高于单干的价值”。这种价值观不正是团队精神的生动写照吗!
书中还列举了韩国三星集团、我国蒙牛集团等著名企业快速发展崛起的事例,无一不是依靠团队精神、依靠企业凝聚力发展起来的。众所周知,1+1是等于2的。那么,为什么说1+1大于2呢?因为这其中的每个1都是充满团队精神的1,如果一个集体、一个机关、一个团队,我们中的每一个分子都充满团队精神,那么,这个集体、这个机关、这个团队就一定是个和谐的团队。这样的团队工作起来就一定能够取得事半功倍的成果。这难道不是1+1大于2吗?
团队精神就是公司上下精诚团结、目标一致、协同共进。就如航行于大海的巨舰,有智慧舰长的正确指挥,有勇敢船员的协同配合,在这艘巨舰上每一个人都发挥着重要的作用,凝聚成劈波斩浪的巨大动力。一个成功的企业,只要具备了这种精神,就能在激烈的竟争中长盛不衰。一根筷子容易弯,十根筷子折不断,这就是团队精神重要性力量的直观表现,也是团队精神重要之所在团队精神的最高境界―凝聚力。全体成员的向心力、凝聚力是从松散的个人集合走向团队最重要的标志。
书中所列举的.生动事例,所阐述的观点使我更加明白一个道理:一个人如果没有团队精神将难成大事,一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙、无所作为,只有发扬团队精神,才能创造辉煌。
大家好!
从2月7日(正月初八)上班,到今天2月26日,已过去18天。公司2014变革,各分公司开始施展拳脚,市场活动、区域特点越来越差异化,未来必然的特点是“总部统一化行为减少,给下面足够空间,猫有猫道、鼠有鼠道,各显神通”,针对超越团现在情况,和大家针对几方面做些沟通。
客户层面,目前团队客户总量超过270家,盘点后有效可跟客户至少在90-100家,除马晓川,每人手中都有底线20家左右可重点跟踪客户。2013年团队424万业绩,基本来源:中汽、勘察院、恒热、尼特、爱军、乐威、盐百等,几乎没超过12家,目前整个团队可跟踪客户近100家,按1/3在2014年出业绩,至少业绩量该有600-800万,关键在团队每个人能否尽心、用心做,能否聚焦,能否打开思路、甩开膀子去干。
2013年,看全国几个业绩好的公司,深圳和广西暂且不说,因为开源好,上海、河南开源也不理想,但上海有姜玲、河南有姜晓、赵景春等,她们能力不比我们强多少,关键在用心、细心、肯下功夫、肯钻客户。目前全国很多分公司,因呼叫主管和讲师加入总监行列,一下子资源瓜分无几,一些兄弟公司同事知道咱们有这么多的客户资源,羡慕的不得了,可这些客户放置在我们手里,跟进服务、使用效率、转化能力、深挖链接等,做的很差,2014年的天津,目前的客户分布情况,是赚钱的大好时机,如果今年把握不住,待2015分公司假设变成3个、4个总监,客户资源将被大量稀释,所以今年我们没有退路,客户在手中,就要增加使用和出单概率,这是对自己收入负责的唯一考量。
从人的层面,海霞相比成手些,其它伙伴从能力和性格各有优劣。
【李洋】在公司将近5年,做事很细心,但往年的业绩构成里,依靠杠杆”自然出单”的比例较多,后续跟单(例如F类)和啃硬骨头出单的较少,手中部分客户若深挖、价值服务跟紧,思路打开、有耐心、勇开拓,一些客户大有可为。
【康婧】在2013最后几个月,大量行动,成长不小,2014当是职业发展的瓶颈期,若突围好当是收获的一年,信赖感加强后,如何谈判、有目标感地沟通、聚焦出来参课、谈单(价格、成交)等,是需要重点突破的',而且客户要有主次,都是重点就是没重点,从个人性格完善、与人相处等方面也要减少生硬,更稳重、成熟。
【刘梅】一直看好你的潜力,从形象气质、沟通、性格,都有优势,只是缺少些东西,例如清晰的目标感、发自内心的紧张感,压力大、想赚钱,停留在表面的居多,真正付诸行动、能吃苦、用心钻的有限,2014比2013略强,但依然不是最好的你,真正上道了,能踏实、勤奋下来,减少依赖,相信你进步很快。
【马晓川】真正接触客服是年初开始,会有几个月的蛮荒成长期,可能会有碰壁、矛盾,这是蜕变的阶段,让性格更打开一些,不要自我设限,大胆去做,然后请教、思考,多主动沟通,再有团队的配合,2014一定要对自己有大改变。
以上是对团队几位伙伴的交流,或许会有表述不恰当的地方,是我心里的话,希望对彼此合作有帮助。
针对客户服务层面,也做几点沟通:
1.与客户信赖感最好的人是每一位一对一的服务人,不要期望总监、分总,谁过去一个小时,就能有多怎么样的改变,王笑菲也很难做到。协助拜访,只是在你基础做到位的前提下,互相打配合或者推单的关键环节通过联手临门一脚,多从自身下功夫,减少依赖,把客户服务自己先精细化,例如客户经理手册里的基本功;
2.针对当下市场行情,请大家各自盘点两类客户:大中型国企(兼顾国企改制企业)、上面有大集团隶属关系的企业,这两类客户尤其重点关注,例如天宝国际酒店,原刘梅客户,该企业隶属天保控股,产值200多亿的国有控股集团的二级公司,康婧有家客户隶属唐山燕东集团.....李洋中汽工程隶属国机集团,国机集团在天津的二级单位:天津电气传动设计研究所,勘察院的平级单位天津城市建筑设计院等。2014咱们在跟踪老客户的同时,务必关注这两大类:大中型国企、有大集团隶属关系的企业;
3.过往多多少少,后续跟单出了一些业绩,但希望大家千万不要有误区,用认为日常跟单可以出业绩来逃避把客户引导不出去参课,后续跟单出业绩很难、而且看客户,我们日常拜访的唯一聚焦要放在----引导参课上,让客户到杠杆上,例如执模、实效上,其它不疼不痒的拜访,基本属无用功;
4.关于价值服务,一直在思考,邮快件、送礼物、发信息,加强信赖感可以,充其量都是小技巧,华南大区王世忠有句话有一定道理:给客户最好的价值服务就是让他参课,想想确实如此,凭我们的能力到底能给客户在管理上解决多少实际的问题,几乎不可能,参课才能真正给客户价值,而且参课可以带动再消费,交过的钱一直不参课,很难再消费,所以交付做不好,必然影响业绩增加;
5.关乎狼性,一直不爱提这个词,但目前团队整体太缺乏这种精神,文艺点叫目标感。销售杠杆,我们为什么总抓不住,不逼自己永远都在舒服区游荡,不对客户拿出点目标感,永远在被客户牵着鼻子走,销售是信心和互相影响的博弈,拖着也是一种输。不搞那么复杂,我们最本质的就是销售,信赖感、打电话、写快件、拜访,所有行为围绕的核心是销售,不能最后太多繁琐的外围事务,忽略或弱化了销售,这样就是只有过程没有结果。
明天要拜访客户,今天暂且沟通这么多。2014不求轰轰烈烈,只求团队几位伙伴出些业绩、能力成长些、收入增加些、生活改善些,能给家人和自己支配的钱更多些,个人生活更美好些。
用一句话作为结尾,与之共勉:不等、不靠,不浮躁----马上就办。
© 2022 zuowencangku.com,All Rights Reserved.