为了推出一套房子B,可以为客户提供三个选项,位置楼层好但很贵的A以及位置楼层很差但很便宜的C。
A和C都是诱饵,迫使客户做一个比较折中的选择,因为这样他们感觉最安全。
因为客户会避免极端,不会买最好的和最差的,最贵的和最便宜的,大多数人会选择中庸之道。
并且客户会权衡对比,每一次决策其实是一个认知失调的过程(同一时间有两种矛盾的想法,让自己产生不适的感觉,人们都会在无意识间去解决这个矛盾,客户都会去做一个合情合理的选择,去缓解自己的焦虑。而正常来说,中庸的选择最能解决认知失调。
奢饰品的定价同样适用以上道理,“混合着愤怒与幸福的”复杂感受。在奢侈品店里都有几件巨贵没人买的产品(锚定点,消费者买不起而感到“愤怒”。
跟这些产品一比,其他奢侈品价格就不是那么难以接受,都能买得起,满足了对品牌和身份的需求而感到“幸福”。
诚信是什么?诚信是一年四季的轮换,诚信是春天的新生,夏天的繁茂,秋天的丰收,冬天的凄雪。正因为有了这些自然的诚信,世界才变得多彩。而我们呢?诚信是我们的做人的基调。
记得那是二年级的一次语文测试,使我质朴,单纯的心多了一份诚信。
“铃铃铃”上课的铃声响了。李老师拿着一沓试卷走进教室。“这节课,我们进行词语测试。”接着,她将试卷发给我们。我们拿到试卷,都埋下头,奋笔疾书,教室里安静的连根针掉到地上都听得见。通过一节课的奋斗,卷子写完了。我洋洋得意的检查着试卷,好像志在必得似的。
下午的语文课,李老师兴冲冲的走进教室。“这次测试同学们写的还不错,只不过很可惜,只有一位同学得了一百分其他同学或多或少的有些错误。”说到这,同学们一个个的都左顾右盼,十分好奇,想知道那得了一百分的人是谁。老师摆了摆手,示意大家安静。她要公布成绩了。这时,我的心里也像揣了个小兔子,“嗵嗵”的跳着。“陈君宇,一百分。”老师笑着看着我,同学们则是向我投来羡慕的目光。我走到讲台,拿过自己的卷子,心里也是甜滋滋的。接下来,老师开始订正试卷了。
我漫不经心的看着满分试卷,一个刺眼的字眼映入我的眼帘“朵云”。我错把“云朵”写成了“朵云”。此时,我有些慌了。我不知道应不应该告诉老师。如果告诉了老师,我就不再是一百分,同学们也会对我产生不屑,“切,原来一百分是假的呀。”但如果不告诉老师,我的心又会觉得堵得慌,好像做了错事。这时,老师发现了我的异常。看着老师那祥和的目光,我的心不禁颤了一下,于是,我鼓足勇气,站起来,用极小的声音说道“老师,我有一个词语写错了。”老师听了这话,疾步走到我的座位旁,认真的看了起来,神情十分专注。“嗯,还真写错了呢。”我低着头,不敢看老师的脸。这时,老师露出了笑容。“不过,虽然你写错了,但你非常诚实,并没有因为虚荣心而撒谎,这一点,老师非常喜欢,这个一百分还是你的!”同学们并没有像我想象中的`那样不屑,反而,他们都不约而同的鼓起掌来。
诚信维持了我们做人的基调,没有诚信,人与人之间谈何交流?谈何感情?在虚伪的面前,它们全都是一粒粒尘埃。我们需要这种朴实的信念,诚信。
《孝心无价》这篇文章出自著名作家毕淑敏之手,作者在文章开始举得两个关于“孝”的例子,在我们的生活中也比比皆是。一种求学的苦孩子,一种离家的游子,作者并不认可他们的“孝”,由此引发出行孝这一平常而又深刻的话题。作者相信天下每一个赤诚忠厚的孩子,都曾在心底向父母许下“孝”的宏愿,但作者更向我们揭示了一个残酷的现实:时间的流逝,将会带走行孝的机会。因为人生是短暂的,父母可能在我们想行孝之时已离开人世。
的确,子女对待父母的“孝”,无论什么方式,无论这种方式是丰厚还是微薄,只要是向父母献上一份孝心,这种感情都是无比珍贵和美好的。不养儿不知父母恩,自己做了妈妈后对“父母”有了更深的认识,父母为儿女全心全意,尽管深知儿女对父母的爱会大打折扣,但没有哪一个父母会因此控制自己的“爱心”。有了做父母的体会,和妈妈之间的交流也多了这方面的内容。村里谁家的儿女孝顺了,谁家的孩子对老人不好了,家长里短成了妈妈的世界的主要内容之一。大致听上去,孝各有各的“孝”法,而不孝之子大概有以下几种:
一、儿子妻管严,想孝不敢孝。我一直片面的认为这种情况责任还是在儿子身上,归根到底,是儿子不孝顺。
三、上梁不正下梁歪,用妈的话来说是——像“根”;
四、天生不孝之子,对待父母的行径令人发指……
“讨价还价”不过是文雅一点的啰嗦,逻辑和最终结果没什么关系。
特别是在中国这样一个没有契约精神的环境。这也就是为什么客户根本不讲理、贪得无厌的原因。
感觉大多数客户感觉是只要买了我们的房子,我们就好像欠了他一样,一旦触及到客户一点利益,哪怕是本不属于他的利益,客户瞬间就炸了。
并且提出无理要求的客户通常得到的会更多,我们通常心中鄙视一番,就纵容了他们行事。
书中所讲的最后通牒博弈(A(资源拥有者向B提出一种分配资源的方案,如果B同意这一方案,则按照这种方案进行资源分配;如果不同意,则两人都会什么都得不到。按照理性人假设,只要A将少量资源分配给B,B就应该同意。因为这要比什么都得不到好。但实际情况是B只有获得较多的资源,方案才能通过。可在谈客时多想想。
我们手中的优惠就像是A手中的资源,情绪影响行动,对比引发情绪。如果让客户感觉到被分配的资源(获得的优惠比别人多,占到便宜,那么这次博弈就是我们成功。
而如果客户觉得优惠没有放尽,并且感觉与其他人比自己吃亏,或者没比别人占到更多便宜,那就意味着失败。
亲情在我眼中,犹如一棵大树,为我遮去了耀眼的阳光,留下了一阵一阵的清凉;亲情犹如一场春雨,浇灭了我生气时的烦恼。亲情是宝贵的,也是无价的。
我在幼儿时,不懂什么是爱,什么是亲情。也正是因为如此,我把家人对我的爱,对我的关心视为是一件理所当然的事。
记得在我五岁时,只要饭桌上有鱼呀,肉呀之类的,奶奶就使劲往我碗里夹,而她自己却只挑些鱼渣,鱼头、鱼尾。我碗里尽是好肉,可我就偏偏不吃,偷偷装进塑料袋里,喂给了楼下张奶奶家的那只可爱的小花猫。
有一天,我正津津有味地吃着鱼肉,小伙伴突然到我家里来,气喘吁吁地说:“走,喂猫去!”我听了连嘴都顾不上擦就急忙跑出了家门。后来,我发现竟然忘了拿鱼肉,连忙跑到家里去取鱼肉时,看到奶奶正在吃着我碗里剩下的不好的鱼肉,我特别惊讶,也感到特别难过。就在那一瞬间,我突然明白了什么是爱。这就是爱,这就是亲情。
不光爷爷奶奶对我疼爱有加,爸爸妈妈也是同样爱我,使我真正感受到了亲情的温暖。从上小学一年级起,爸爸妈妈就一直陪我读书学习。让我最感动最难忘的一件事,是我上三年级的一天晚上,那天的'家庭作业很多,爸爸在我的书桌旁耐心地陪着我写作业,爸爸不停地打呵欠,显得很疲惫,我看到后心疼地说:“爸爸,您劳累了一天,就早点休息吧,我做完作业就休息了。”爸爸却说:“我陪伴着你学习,如果你有不懂的我还会辅导你,这样你就不会熬得很迟了。”听完爸爸说的话我非常感动,我内心深处感谢爸爸,敬佩爸爸。突然间我明白了这就是伟大的父爱,这就是可贵的亲情。
在坎坎坷坷的道路上,有爱就有光亮;在跌跌撞撞的前行中,有亲情就有方向。亲情如明媚的阳光,给我带了心灵的慰藉;亲情如甘甜的雨露,哺育着我快乐成长。我愿大声歌唱:亲情无价!
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