本人利用假期的闲暇时间拜读了《把事情做到最好》,捧卷领读,如获至宝;掩卷沉思,受益匪浅;释卷感悟,金石为开。
《把事情做到最好》共分10章,每章在5节以内,每节篇幅在5页左右,每节有3个问题。围绕做事动机、做事方略、做事成效、做事禁忌,依次论述了想做事、肯做事、能做事、会做事、敢做事、善做事、做对事、做成事、做好事、不出事等十个方面的内容。主题鲜明,环环相扣,层层递进,论证深入浅出,说理娓娓道来,语言通俗易懂。书中总结提炼的多个精辟观点,使人醍醐灌顶;旁征博引的诸多名人名言,让人如沐春风;精选列举的生动鲜活案例,给人以深刻启迪。
这本书告诉我们,做事,要做的更好;做人,要做的优秀。学习书中把事情做到最好的方法和途径,借鉴书中成功的经验总结,对我们深入学习领会、全面贯彻落实好党的十八大精神很有帮助。我个人觉得从乡镇党委书记的层面来讲,要把事情做到最好就要努力做到有"四心"。
把事情做到最好贵在态度。做任何事情,态度很重要,是马马虎虎做,还是认认真真做,抑或是精益求精做,其结果是截然不同。态度不但是一种心态,而且是一种精神、一种追求,更是一种信念、一种冲动。无论做什么事情,一个人的态度决定一个人的"高度"。激情地投入工作与懒散地打发工作,是完全不同的两个天地,可以说做事的态度就直接关系到一个人做事的结果。比尔·盖茨曾说过:"想做事的人永远在找方法,不想做事的人永远在找理由;世上没有走不通的路,只有想不通的人。"所以,无论我们现在从事什么工作,都要以积极的态度去对待,拿出自己全部的热忱和满腔的激情来热爱自己的工作,想做事、肯做事,只有这样工作的过程才会变得其乐无穷,久而久之养成的工作态度、形成的工作习惯会让我们受益匪浅。
把事情做到最好贵在方法。我们不仅要想做事、肯做事,最关键的还是要能做事、会做事、敢做事、善做事。要把事情做到最好,需要一定的技巧和方法。书中第三章至第六章,详细阐述了"能做事、会做事、敢做事、善做事"的学问。首先是要要尽力做事。也就是说要把事情做到位,不仅只做自己能力范围之内的事情,也要做自己能力范围之外的事情。一项工作任务下来,简单的事要用心尽力完成,复杂的事不仅要用心尽力而且要用智慧去完成。因为只有自己做到位了,才会有更好的职位。其次是要用理性做事。理性做事才能抛弃自己的个人感情色彩,才不会感情用事。理性做事是确保正确理解领导和组织意图的前提。理性做事才能使自己自觉遵守组织的约定,进而做出科学的判断、正确的行动,最终达成组织目标。再次是要灵活做事。灵活做事就是要在工作中善于变通,不是简单的按部就班。因为很多工作都是出于不断的变化中的,这就需要我们要有强弱、主次之分,要把握时间和节奏,切忌不分主次,一通乱做,结果是什么事情都没做好,适得其反。
把事情做到最好贵在行动。把事情做到最好最终要要看结果,因此贵在行动。书中第七章至第十章阐述了"做对事、做成事、做好事、不出事"的方法和学问。我觉得做对事最重要,因为只有做对了,才会了好的结果。但很多时候,我们在工作中,"把工作做完"的愿望胜过"把工作做对"的愿望,注重了过程而放松了对结果的重视,结果是忙没忙到点子上,更没忙出结果。书中讲到:高层做正确的事,中层正确地做事,基层把事情做正确。由此可见,对于一个团队,一个组织来说,每一个环节都很重要。即使只是基层的一名普通干部职工,也是组织链条上不可或缺的一颗螺丝钉。因此,只有每个岗位都尽力尽心地把事情做到做对、做到最好,这个组织才会有朝气、有活力,这个集体才能在激烈的竞争中立于不败之地。
从源头把控,实现“零缺陷”
对于很多人来说,“第一次把事情做对”这句话并不陌生。
近期,在阅读《第一次把事情做对》这本书的过程中,我不自觉的会反观自己以往的做法,发现自己离“第一次把事情做对”的标准和要求有着不小的差距。
很多时候,我们沉迷于习惯性思考,习惯于用模棱两可的语言和差不多的态度处理工作或生活上的事情,渐渐的不相信自己不仅可以把事情做对,而且还可以第一次把事情做对。
在《第一次把事情做对》这本书中,有一个案例给我留下了深刻的印象。其中有一个案例讲得是,工厂的产品总是会被返工,返工的结果就是工厂不能按期完成生产计划,那这样对于客户来说是不能接受的,而且工厂的工人由于返工,总要加班,从而没有自己的时间,有抱怨,并且还不能完成客户需要的量,老板只能又再招几百人来解决问题。因为成本居高不下,老板可以说是寝食难安。
后来经过高人指点发现,其实最主要的问题是:领导者没有对一线工人进行培训,他们的观念是“一切都需要返工”;另外专门设立的返工区,更是加深了他们的观念印象。最后通过建立零缺陷的工作执行标准从生产线上就开始执行,问题就全部迎刃而解。
另外一个是案例中传达出的.一些观念。即S制冷公司的3N目标,也就是3个NO。S制冷公司严格执行这个目标,所以公司发展得特别好,《第一次把事情做对》其实和零缺陷传递的价值观是一样的。零缺陷的概念对于产品来说,注重源头的缺陷预防系统,强化生产过程中对质量的宏观控制。
工作中要做到零缺陷,就要有零缺陷的意识,才能第一次将工作做对。每个人都应该追求第一次把事情做对,第一次做对了,才能保证以后的每一步走得扎实。任何一个人,只要在工作上倾注了心,肯定能使自己的每一个“第一次”都近乎完美。
要第一次就把工作做对,首先要明确做对的定义,就是在目标明确的前提下,根据明确的判决标准做出合格的工作结果。要保证目标明确,态度明确。其次,要端正自己的工作态度,深信自己能够,也下定决心,让自己第一次就成功,只有相信自己,并由此产生强大的决心和勇气,才能保证在遇到困难和不解时,使自己坚持下来,就可以保证第一次把事情做对。
工作中有很多人不屑于做具体的事,觉得所做的工作过于简单和基础。却没有想到,把每一件简单的事做好其实并不简单,复杂的事情都是由许许多多简单的事情组合而成的。要在工作中成长,就要把每一件简单的事做好。不要小看这个要求,大部人都是栽在了工作中不起眼的小事上,从而打破了零缺陷的要求。
努力做到干一行,爱一行,钻一行,这样的人必须乐其业,对工作富有激情,始终保持良好的精神状态,把承受挫折、克服困难当作是对自己人生的挑战和考验。生活中的很多事情,看起来都是小事,但有些时候却往往做不到。其中原因就在于:我们都把这些简单的小事看得很容易,漫不经心,在生活中不当一回事,当然也就无从改变。其实,简单不等于容易,只要处处严格要求自己,才能给自己一个满意的结果。凡事无小事,只有花大力气,把小事做细,才能把事情做好。
作为一名生产调度,大多数的日子里,都在做一些小事。怕只怕小事也做不好,小事也做不到位。当重视小事,成为一种习惯,才能把安全抓牢,抓好生产衔接,提高工作效率,吸取《第一次把事情做对》这本书的精华,不断提高自身的综合素质,把零缺陷作为工作标准,摒弃差不多思想,让自己成为真正的匠人,是我今后的目标与方向。
海湾港务贾方振
把握细节,用心“第一次把事情做对”
我们应该培养自己“第一次把事情做对”的工作方式,因为它可以带来代价最小、成本最低、时间最少、效率最高的效果。“零缺陷”更表现为我们工作和生活的一种决心和态度。通过细读这本书,我感悟了许多,也掌握了许多。
首先是从内心开始,我有强烈的意愿做这件事,才会更加用心;接着是做对,保证做事质量,符合要求;最后是“第一次”,而这里边最难的就是最后一个“第一次”,这需要事前充分的准备,技能水平,责任心,以及对细节的把握。
注重细节,追求完美,我们要把自己所做的工作看成一件艺术品,对自己的工作精雕细刻。只有这样,你的工作才是一件优秀的艺术品,也才能经得起人们细心地观赏和品味。注重细节,追求完美,细节体现艺术,也只有细节的表现力最强。
不找任何借口,不管遭遇什么样的环境,都必须学会对自己的一切行为负责!属于自己的事情就应该千方百计地把它做好。只要你还是企业里的一员,就应该不找任何借口,
我们还应投入自己的忠诚和责任心,全身心融入企业,尽职尽责,处处为自己所在的企业着想,并做到精益求精,掌握岗位操作规程、安全规程、现场管理制度,严格按照规程操作,并认真做好操作记录;认真执行现场管理制度,整理并保持好现场环境。
这些事情看似很基础,但是对企业而言却非常重要,是对的事情。而我们的任务就是把对的事情做对。
这样的工作状况是这几天以来经常遇见的,都很好,心里也觉得没事,产品质量上面没有可以好担心的。还是按照原来的工作思路走下去,该做的工作还是要做的,不敢有太大的放松,我知道一旦放心的去撒手不管,最容易出事。在整个关注的工程中,我重点观测了最容易出事故的关键点。
在常规参量的监控中还有一个监控参量在我的心中盘旋,那就是产品表面。我心中清楚表面参数如果有什么不妥说轻也轻说重也重,表面出问题作废的产品有的是。当时在我心中盘旋要重点监控表面的时候还有另一个思想在我的心中盘旋:应该没有事,生产线不是刚进行过一次清理吗,水循环应该是顺畅的,水循环没有问题表面就没有问题。虽是这样想但还是不能不管不问不去监控,不过在监控过程中对产品表面关注力度相对比较弱。
匆匆忙忙,还有点松垮。半个班过去了,还有两个钟头就下班了,在前面都看过了没有看出什么,产品就摆在后面,翻着看看吧,俗话说“不看不知道,一看吓一跳”,这句话应验了,他奶奶的产品表面还是出问题了,表面有轻微的缺水迹象。到前面用有效的处理方式进行处理后,再看看后面的已经生产的出来的产品。一看才知道,问题还是不小的。出现缺水现象好像不是一会半会的事,根据出现问题的产品的数量仔细一推算足足有了两个钟头。仔细观察后,感觉还是幸运的,侥幸能够保证产品的各种性能不被严重的受损。
仔细想想,过失不小。从小的方面来说就是自己对产品问题的防范意识不足,但究其根源还是自己的惰性在作怪。
我们都知道每一个都是有惰性的,那些勤快的人也是有惰性的,重要的是他们用自己的意志和自己的信念战胜了心中的懒惰,他们生活中充满着激情和活力,惰性对于他们无动于衷,只是在稍微的停留后远远地离去。而有的人生活没有坚定地信念,懒惰时时刻刻都与他随影相形,一有机会那种惰性就侵蚀他的意志,让他惨败在自己的手中。前一种人在生活的浪潮中总能够克服种种困难,取得不凡的成绩,而后一种人正好相反,总是在失败的苦恼中一点点的沉沦倒退。
想一想自己的所作所为吧,自己原来是那么的'激情四射,言语不俗,而如今再也说不出那些激昂士气鼓舞身心的话了。别人都在进步,只有我一个人在倒退。恐怖,这是一个无形的恐怖,如果不反思,如果不去正确的严肃的面对,总归有一天自己会被这个社会淘汰。
张瑞敏曾经说过“能够在平凡的岗位上做好平凡的事情就是最大的不平凡”。这是一句没有豪言壮语的真理。做好生活中、工作中平凡的事情,这个过程就是量变到质变的积累过程。
用心去做好每一件事情,这是一种人生态度,只有保持好这种态度,你才能够心如止水,平淡但坚定,才能够在忙碌的生活中保持好生活的方向,时时刻刻、事事严格要求自己。只有保持好用心去做好每一件事的态度你的生活才能渐渐地变好,你的工作才能一步步的走向一个一个又一个高度。用心做好每一件事情,你才能够把握好生活中、工作中的每一个细节,把握好细节、事事从细节入手你才能够一步步的走向成功。
“聪明的人能把事情做好,精明的人能把事情做到更好,高明的人能把事情做到最好。 ”这是美国微软公司董事会主席比尔·盖茨的至理名言。如何做一个“高明的人”?我认为,每个人都有自己的人生,有不同的职业岗位,唯有做最好的自己,施展出自己的全部才华,才会有所成就,才会让生命闪光。
做最好的自己,就要把职业作为事业。工作是我们安身立命的根本,也是施展才华的舞台,实现人生价值的途径。无论从事何种工作,只有端正心态,把职业作为崇高的事业,全身心地投入,无条件地付出,才能把事情做到最好,才会其乐无穷。如果仅把职业作为谋生的手段或填充空虚内心的卵石,工作被动应付,碌碌无为,等时光流逝,再悔人生虚度则已晚矣。想想自己,参加工作已15年,变换了数个工作岗位,但我始终牢记在师范读书时老师说过的一句话:“无论到哪里工作,你不要留恋单位,要让单位留恋你。 ”我不断品味这句话所包含的深刻哲理,以爱岗敬业为出发点,尽自己最大的能力做事,想办法把事情做到最好。一分耕耘一分收获,一摞摞荣誉证书见证了自己的奋斗历程,我的努力付出,也得到了单位领导和同事们的一致肯定。
做最好的自己,就要把热化作汗水。作为年轻人,大都对自己充满信心,对未来充满希望,内心涌动着一股干事的激情、一腔奋斗的热。但要把事情做到最好,取得骄人的成绩,成就不凡的事业,不能靠自我吹嘘、纸上谈兵、投机取巧,必须要化热为汗水,脚踏实地,扎实工作。如果急功近利、自以为是,往往会令目标更加遥远,理想更加飘渺。参加工作以来,我记不清自己主动加过多少次班,做过多少职责之外的事,牺牲了多少个周末,熬过多少个通宵。很多人对此不理解,问我:“单位没有加班费,你干嘛要这么拼命地工作? ”我听后总是淡然一笑,无需解释什么,因为我觉得多受点累、多受点苦不算什么,干不好工作,内心才更加煎熬;辜负了领导和同事们的期望,才更加痛苦。
做最好的自己,就要把困难当成考验。我们在工作中,不可能一帆风顺,既有成功的喜悦,也有无尽的烦恼;既有波澜不兴的坦途,也有布满荆棘的坎坷。唐僧取经还要经历八十一难,更何况我们只是平凡人。碰到问题并不可怕,关键是要坚定信念,把困难当考验,视挑战为机遇,变被动为主动,想方设法解决难题,从而积累丰富的经验,把事情做到最好。困难是一道坎,是一道分水岭,就像鲤鱼跳龙门,跳过去就是一片新天地,进入一种新境界。困难也是工作能力的试金石,能够检测出一个人能力的高低,我们不能一遇到问题就惊慌失措,就逃避责任,就上交领导,而应该勇于面对,主动克服。记得刚参加工作时,为了营造单位文化氛围,领导让我在墙上设计书写文化标语。室外大字标语都是美体字,而我从来没有写过。我当时认为,领导让我写是对自己的信赖,也是对自己的考验。于是,我买来书法教材,用了三天三夜学会了美体字的笔法,顺利完成了任务,令领导和同事们刮目相看。
做最好的自己,就要把教训变成财富。人非圣贤,孰能无过。工作中,我们难免会做错事,但要“吃一堑,长一智”,努力查找出现错误的原因,不断反思,吸取教训,将其变成受益终生的财富。同时,我们也要学会吃他人之“堑”长自己之“智”,用别人的教训避免自己的错误,从而把事情做到最好。聪明人不能两次掉入同一个陷阱,每一个“智者”无不善于从别人的教训中寻找对策,避免同样的错误。世界华人首富李嘉诚在商场上创业发展,在半个多世纪的漫长岁月中,从来没有一年亏损。别人问其中奥秘,他说:“我往往会花90%的时间考虑失败。把失败考虑得越充分,成功的把握才会越大。 ”做小事要细心,做大事要小心,作为宣传思想文化战线上的工作者,一个小错误可能会引起难以想像的不良社会影响。我们要随时随地告诫自己,不能出错,更不能出事。
也许,一个人奋斗一生也做不出壮丽的事业和辉煌的业绩,但只要努力做最好的自己,就能够把事情做到最好,就可以成为一个“高明的人”!
“零缺陷”思想是由美国的菲利普克劳士比先生于20世纪60年代初提出的,他原来是一名医生,在自己的生活和工作经历中发现大家做事情往往难以第一次就做对,总是修修补补,于是,他把源于医学的“预防”与“健康”概念引入制造业,要求在实践中一步步找到问题根源,提出了“零缺陷”管理概念,它的核心理念就是“第一次把正确的事情做正确”。因为“零缺陷”理念的巨大魅力,现已成为国际卓越企业的工作标准。
书中提到的挑战密道比赛让我印象深刻,德普和克鲁斯均挑战失败,变成了两尊石像。原因何在?通过书中的描述,我们清楚地知道,汉唐挑战成功的秘诀不是比德普和克鲁斯聪明,而是因为汉唐“认真做事的态度”,和我们常常听到的“态度决定一切”有着异曲同工之妙。
如果我们时时刻刻警醒自己,在做每一件事情前,都抱定第一次就把事情做对的信念,并设定“零缺陷”的工作准则和要求,就会对从事的工作有充分准备,把错误消灭在设计开始阶段,养成第一次就把事情做对的习惯,就可以充分激发潜能并大大提升工作效率。
在读到俄国与土耳其之间伊兹梅尔城市攻防战的案例时,我感到心潮澎湃。伊兹梅尔大战使得俄军将领苏沃洛夫一战成名,在世界军事史上流芳百世,这场战役中,他便是充分运用了“第一次把事情做对”的理念。为此,他制定了详细而具体的行动计划,而最终取得了攻城战役的伟大胜利。
我们要想在工作中第一次把事情做对,必须从一开始就牢固地树立结果意识,以实现工作结果为唯一的目标。有时我们会发现无论如何勤奋努力,如何尽心尽责,可工作总是难有起色,甚至原地踏步,原因何在呢?
实际上,是因为我们只关注“做了什么”,而忽略了“做到了什么”。如果企业员工不关心自己每天的工作与企业未来效益和发展有多少因果关系,这样的忙碌大多事倍功半。一个士兵不能圆满地完成任务,是无法得到勋章的,道理很简单。一个优秀的员工不在于他表面上看起来多么精明能干,也不在于他说了多少豪言壮语,关键在于他工作的成就和结果。从前我们总是说“我努力了,所以我问心无愧。”今天我们要说“我努力了,而且创造了预期的价值。”
要想治理我们工作上的缺陷,先要治理我们态度上的缺陷;要治理我们态度上的'缺陷,就先要治理我们头脑里的缺陷;只有解决了头脑里的缺陷,摒弃思想上的“返工区”,我们才能真正地实现“零缺陷”。“零缺陷”更表现为我们工作的一种决心和态度,当你确定“零缺陷”的工作准则之后,你就会有意识地去确定要求,有意识地去拒绝“差不多”,最后成为按照“零缺陷”准则工作的人。
读完《第一次把事情做对》这本书,我受益匪浅,发现自己思想上有太多的“out”需要清理,需要放到“回收站”,顿时有种恍然大悟之感,开始对自己的工作、生活不断地思考,结合实际设计工作,领悟其中的方法要点,克服工作忙、时间紧等困难,提升自己对“零缺陷”的理解和认识,渐渐懂得了“零缺陷”并不是说绝对没有缺点,而是“要以缺陷等于零为最终目标,每个人都要在自己的工作职责范围内努力做到无缺点”,通过“零”的努力,最终达到“一”的实现。就像我们的工程设计工作,需要各个专业的配合,最终才能形成完整的工程,只有大家各个专业精心设计“零”的努力,最终才能达到精品工程“一”的实现。
通过本次阅读和感悟,相信“零缺陷”理念一定会像一缕春风,给海湾设计院带来新的气息,让大家更加专心与专注,把“精心设计,精诚服务”稳稳地落到实处,为海湾集团更高更远发展,向世界一流化工企业迈进贡献力量。
今年暑假,介于学校领导的一再要求,我拜读了《把事情做到最好》这本书,读完之后才觉得自己真的是受益颇丰。
先说说这本书给我的总体感受。十个章节的主题简明扼要,环环相扣。如同十把钥匙,一一帮我们打开如何“会做事、做对事、做成事”等困扰在心头的“锁”。叙述的道理深入浅出,娓娓道来。尤其是引用的比尔盖茨、华盛顿等诸多的名人名言,让人有顿开茅塞之感。比如书的封面就引用了比尔盖茨的话:聪明的人能把事情做好,精明的人能把事情做得更好,高明的人能把事情做到最好。这些名言像一座座小桥,让我们在自然行走中,领略不同的风景。书中列举的案例鲜活贴切,让人印象深刻。既有出名人士的事例,也有小员工的事例。都像一味味“佐料”,让人从中品出不同的“滋味”,进而更好地去体味书中蕴含的道理。
读完这本书,让我感想很多。我仅就第七章谈谈自己的感受。这一章的题目是“做对事”。书中告诉我们:不是把事情做完,而是要把事情做对。高层做正确的事,中层正确地做事,基层把事情做正确。由此我想,对于一个团队,一个系统而言,只有每个岗位都尽力尽心地把事情做好、做对,这个集体才有朝气、才有活力;才会勇立潮头,才会处于不败之地。于是确定了本篇读后感的题目:在其位尽其职。
这不仅是一本工作时能派上大用场的工具书,还是一本能全面提升职工综合素质的教科书。本书既适合个人自我成长学习,更适合单位组织共同培训学习。
把事情做到最好,是一种对工作全力以赴、务求完美的态度。真正的“职场明星”就是秉承“如果一件事情值得去做,就要把它做到最好”这一观念的员工。
如何把事情做正确?书中说:基层人员每天接触的都是非常具体的事情,更多的是要研究怎样把事情做正确。的确如此,正如普照大地的阳光是由七色光谱组成。奔涌的河流是由无数个水滴组成。一个团队、一个系统的每一名员工就是光谱就是水滴。不要感到自己在岗位上做的事情很渺小很平庸,实则很光荣很崇高。因为哲人说:人民群众是历史的主人,是历史的创造者。上级的每一项决策,每一项要求,都需要基层人员去完成去落实,也更需要基层人员把事情做正确。正如盖高楼和造汽车,光有设计人员设计得完美、组织施工人员组织到位还不行,还需要各个工种的全力配合,按照要求保质保量地完成任务。假如建造人员砌歪了一堵墙,安装人员装错了几个零件,都会导致任务的失败。这也使我想起了航天器发射。除了科研人员刻苦钻研外,在生产和组装方面,大量的技术工人也花费了大量心和精力,尤其在发射前,每个环节都要进行上万次的检测和检查,稍有不慎就会产生不可估量的损失。前苏联的一艘宇宙飞船的失事,就是由于地面人员的疏忽,算错了一个小数点儿,进而引起一场悲剧的发生。所以,作为基层人员要时刻牢记:用正确的方法,去把事情做正确。
把事情做到最好,是一种对工作全力以赴、务求完美的态度;是不取巧、不敷衍,是凡事精益求精。真正的“职场明星”就是秉承“如果一件事情值得去做,就要把它做到最好”这一观念的员工。
如何才能做得最好呢?——任何一件事情来了,我们都应该首先问自己:“这件事情值不值得自己去做?”对于值得去做的事情,就要用心和集中精力去做好;不值得去做的事情,就应该学会拒绝。
这一章中,还有一段非常富有哲理和让人回味的话:一个绝望的组织,每个人既不抬头看路,也不埋头拉车;一个失败的组织,每个人都争着抬头看路,却没有人埋头拉车;一个平庸的组织,只有领导者会抬头看路,其他人只会埋头拉车;一个卓越的组织,每个人都会抬头看路,也会埋头拉车。看来,无论我们身处一个团队一个系统的哪一个层面,都要学会“既要抬头看路,也要埋头拉车”。“抬头看路”,我们就不会迷失方向;“低头拉车”,我们就会用眉尖的汗水换来成功。
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