如何使沟通更顺畅有效作文(有效沟通技巧心得体会作文)

如何使沟通更顺畅有效作文(有效沟通技巧心得体会作文)

首页大全更新时间:2023-11-25 12:59:12
如何使沟通更顺畅有效作文(有效沟通技巧心得体会作文)

如何使沟通更顺畅有效作文【一】

亲爱的同学们:

子曰:“人而无信,不知其可也。”可见诚信在一个人的生活中所占的份量。

记得去年的过年的前一天下午,我与妈妈去超市采购年货,一到超市门口,那场面,那家伙,用宋丹丹的话讲就是人山人海、锣鼓喧天。我和妈妈在无数股人流中挤得满头大汗才来到了食品区的,我们一起推着购物车,东瞧瞧、西逛逛,买了好多美食,终于满载而归。

来到收银台结账的时候,售货员热情地问:“您好,一共是634。7元,请问是刷卡还是付现?”“付现”妈妈回答道,递了700元过去。售货员找完钱后,因为急着走出这个人满为患的超市,妈妈连找的钱都懒得去数,随手一抓就塞进口袋里。回去的路上,妈妈把口袋里的钱都掏了出来让我帮他清点一下,我边走边数:“10元,20元……咦,怎么多了10元?该不会是数错了吧,在数一遍好了。”我一张一张摊平,又认真地数了一遍,还是多了10元,我一脸得了小便宜似的赶紧把这天掉馅饼的好事告诉妈妈,没想到,妈妈却急切地说道:“还愣着干嘛呀,快送回去!”我把嘴巴一撇,心里嘀咕着:老妈的脑袋莫不是被挤坏掉了,居然让我还回去!想归想,迫于老妈平时的威严,我只能懊恼地应声道:“哦,好吧!我这就去。”

返回超市的路上,我仍然动着心中的小九九:把钱藏起来吧,我前天还愁着用什么条件跟老妈换钱买新玩具呢,有了这10块钱,啥代价都不用出了,嘿嘿!我越想越得意,手中的10元也不知不觉地塞进了贴身口袋里。为了不引起妈妈的怀疑,我故意在周边逛了逛,当我路过一家福利彩票门口时,顿时想起了四年级学过的一篇课文《中彩那天》,老师让我们反复背诵的那句经典瞬间在脑中一一浮现——“一个人只要活得诚实,有信用,就等于有了一大笔财富。”于是,我的思想陷入了一场激烈的斗争。还吧,我还得像哈巴狗一样讨好老妈才能要到钱买玩具,即使是这样了也未必能说服老妈让我买玩具。不还吧,我就是个没有诚信的人,书岂不是白读了?太纠结了,以致于我的眉毛都快拧成麻花绳了……最后,我牙一咬,狠下心,哈巴狗就哈巴狗吧,总比当个没素质的人强吧!终于,我把10块钱还了回去,我清楚地记得当时售货员阿姨对我竖起大拇指,满脸赞赏地说:“小同学,你真棒!”的时候,我开心得就像飞向了云端,骄傲得不行!

是啊,诚信就是一笔无价的财富,我庆幸我当时抵住了诱惑,做了一回诚实的孩子,那感觉真棒,也因此我变得越来越自信,做什么事都能得心应手!感谢“诚信”,让我变得更自信更成功!

时间:

地点:

如何使沟通更顺畅有效作文【二】

在观看余世维《有效沟通》的讲座后,其中关于“有效倾听”的建议对我启发良多。

作为公务人员,在与基层群众交流过程中,我们时常会觉得与群众存在沟通上的障碍,撇除这样那样的个体外因,“个性顽固”、“文化素质低”常被我们归为与基层群众沟通上的两大顽疾——一个很浅显的道理,反复解释,对方就是不明白,围绕同一问题反复争执不休。如此沟通到最后的结果往往是:问题没解决、时间浪费了、群众不满意。

观看了余世维《有效沟通》的讲座后,结合日常干部监督科接待来访老干部的实践,我对于在与基层群众交流过程中,绕过沟通“两大顽疾”,构建畅通的沟通模式,做了如下总结:

一是引导讲述,构筑交流模式。很多来访群众都是带着情绪与不满来的,与之沟通的第一步不应是“被动的等提问,然后讲道理讲规定”,而应先引导其诉说、讲述:一方面在诉说过程中缓解其紧张、焦虑的情绪,基本掌握其情绪状态和谈话节奏,另一方面在诉说的同时讲双方交流的`模式由简单的“提问——回答”的单向模式,转化为“讲述——提问——交流”的双向模式。在与群众沟通的这一环节,可能并不能清晰的获知对方的困难与问题,重要的是为下一环节的沟通构筑渠道,此交流环节一般可控制在3—5分钟。

二是适时切入,归纳问题关键。要注重效率的与群众交流,就要适时的切入群众的讲述,询问其具体困难与问题。切入环节是整个交流沟通中最关键的环节,询问方应注重三方面问题:第一,切入时间的掌握。切入时间不易过长,过长影响谈话效率;亦不宜过短,过短,询问方还来不及把握讲述方情绪状态和谈话节奏,不利于控制下一步交流;第二,切入要素的把握。询问方在明确切入后,应以适当方式向讲述人提出三方面问题:为什么来,有什么问题,对组织有什么要求;第三,快速归纳问题。在交流过程中,即使有询问人的引导,讲述人的讲述也可能是凌乱的,夹杂很多情绪和个人看法,这就要求询问人在倾听过程中,边记录下关键问题,边进行问题的整理归纳,尽可能做到谈话结束时,问题归纳完成。

三是情绪带动,置换立场思考。在与群众交流过程中,询问方对讲述方的情绪把握是贯穿整场交流的一根红线,可以说是丝丝入扣的影响每个环节的交流效果。总的来说应把握如下几点:引导人自身的情绪平和,以安慰舒缓引导交流双方形成平和的谈话氛围;引导人精神集中,把握谈话节奏,切忌在交流过程中一心两用,边谈话边做别的工作,引起对方的不信任感,影响沟通的有效性;引导人换位思考,在听取对方反映的问题后,能主动站在对方的立场思考问题难于解决的困难关键,配合对方的情绪,维持畅通的沟通渠道的同时,结合本职工作实际,明确可以协调的问题,应该移交的问题和不能解决的问题,为下一个环节的反馈打基础。

四是现场反馈,构筑良性沟通。切入环节谈话的结束并不代表整场沟通的结束,一次真正意义上的有效沟通还需要一个现场反馈环节。现场反馈的内容包括:归纳总结群众反映的问题,征求群众就问题全面性准确性的意见,现场明确可以协调的问题,应该移交的问题和不能解决的问题。一个良好的现场反馈是整场沟通最后环节,更是对于此次沟通有效性的最好检验。

如何使沟通更顺畅有效作文【三】

收到通知要观看余世维《有效沟通》视频,当时就在想,有效沟通有什么好看的,我们不是天天在与人打交道与人沟通吗。自认为在社会上摸爬滚打十几年,外加两年的创业经历,什么三教九流的人没见过没打过交道,这还要学!自己还有那么多工作没做完呢,哪有时间看这!一翻挣扎后,还是很无耐,“端人家饭碗听别人使唤”,哎……看就看呗。

当我怀着极不情愿的心情去观看了余世维教授所授《有效沟通》课程,结果还是蛮意外的。从一开始反感,到感觉这人讲话还是有点激情的,后来觉得越来越有意思。原来人与人之间的沟通还有这么多小技巧,之前我的那些想法和做法都是不对的,这时才感觉到自己的无知和土鳖,硬生生地给了自己一记大嘴巴子。这时想起一句很经典的话,“活到老学到老,还有三分没学到!”

视频分享了余教授在工作生活中沟通的技巧,对我很有启发。有效的沟通能使事情简单通顺,所表达的意思指令明确,叫执行的人明白,这很重要。误解所下达的'指令,一是延误办事效率,二是出现方向性的偏差,给工作带来严重失误。给我印象最深的就是“沟通循环”:尊重地倾听→澄清你的了解→提出你的观点→确认对方了解你的观点,只要重复做好“沟通循环”,就能达到有效的沟通。

沟通是门学问也是门艺术,沟通不是说服而是感染,是形象展示、言行一致的体现,值得我去学习和追随。让我们以主动、关心、积极、空杯的心态从聆听他人开始,让有效沟通使我们能更高效地完成本职工作,为公司发展贡献自己的力量。

如何使沟通更顺畅有效作文【四】

在生活中,处处都有税收的面孔:一座座美丽的公园、一条条笔直的马路、一排排明亮的路灯……在人们的生活中画龙点睛,为我们带来更美好的生活!

税收,也帮助着我们共同抵御灾害:汶川大地震的救助和灾后重建,席卷全球的次贷危机的抵御……都离不开公民缴纳的税款。 航天火箭的发射,青藏铁路上火车的飞驰,三峡水利工程的完成,这都是税收带来的便利,如果没有税收,这一切的一切都只能是说说罢了。

税收也使我们中小学生受益无穷。国家的九年制义务教育的学杂费都已免除,以前,只有贫困山区孩子才能享受到的政策,让他们少交点钱,减少家庭的负担,但是后来,随着有更多的人意识到了交税的好处,交税的人越来越多。国家于2005年决定,免除了九年制义务教育里所有的学杂费,我们应知道这都是从国家征收的`税款中来扣除的。以前,农村学校里的孩子和城市困难家庭的孩子,常常为了学费而着急,七拼八凑,可还是凑不齐,有的还不得不辍学。现在可好了,免除了学杂费,不会再有我们同龄人辍学了。

税收不仅给教育事业带来好处,也在维护建设和科技研究中起着作用。政府用征的税收修铁路、建大桥、开发土地、绿化家园……这难道不是税收给人们带来最大的益处吗?税收还可让我们搞有机果蔬的研究,使我们吃上更加环保的的蔬菜和水果,像这样的例子真是数不胜数。

税收,让国家日复一日的富强,我相信只要人人都自觉缴纳税款,就会给我们带来更加便利的条件,人们会更加的幸福和快乐!税款是取之于民,也是用之于民的。它让我们的生活更充实,更美好!

如何使沟通更顺畅有效作文【五】

没次放学回家,我都会细细地品味妈妈给我准备的‘大餐’。俗话说得好‘书中自有黄金屋,书中自有颜如玉’。激发了我对读书的.兴趣,书陪伴我成长。它教我认字,教我成功,教我面对困难与挫折……它是一默默无闻的导师,它默默无闻地贡献它的一切。

习惯了人与人之间的沟通,就想拥有一份宁静的交流,你可以与书交流。让它点亮你心中的那灯吧!

我喜欢与书沟通,它让我明白‘一日无书,百事荒芜。’的习惯,让我品味到‘问渠哪得清如许,唯有源头活水来’。的读书之乐。

有一次,我边吃饭,边看书,看得十分投入,仿佛自己也身临其境了,天意弄人,我阴差阳错地夹起一片姜,把我辣得满头大汗。但从此以后我变得更加爱看书了。

书给予我的,不单单是,更多是人生的启迪。

我失败时,书教我勇敢地面对,勇往直前,把失败看作成功的起点,它把我带到成功的彼岸。当我成功时,他叫我再接再厉。与书沟通,你的生活会更美好。书像一个无声的世界,让我辨清善,恶,美,丑。

与书交流,在我迷茫时为我点明方向。在我无助时,他毫不犹豫地伸出援助之手。他是:“落红不是无情物,化作春泥更护花。”的无私奉献的导师,给你处事的道理。传授你无限的知识,能使你纵观历史,横看天下,从古至今,一览无余,一切都奉献给你。

与书架起沟通的桥梁,会让我们的生活更美好。

 

查看全文
大家还看了
也许喜欢
更多栏目

© 2022 zuowencangku.com,All Rights Reserved.