关于沟通的艺术体会作文高中【一】
《沟通的艺术》作者是【美】罗纳德。我是在翻看好友的朋友圈中无意中获得此书，闲暇之余阅读了一番，看似心灵鸡汤，读过之后回头来看却有不少营养，如沟通的重要性、沟通的原则以及如何提高沟通能力。对我今后的工作生活也有很多启发：
先谈沟通在工作中的重要性：作为邢衡高速邢台段信息调度中心的一名监控员，平日的主要工作是对本路段的路域进行不间断巡逻，对沿线的交通运行状态、路况、车流量等信息进行收集。将本路段的车辆故障、交通事故、路障路损、交通拥堵等求救信息迅速通知路政、交警、养护等有关部门联勤联动，及时处理，保证在最短时间内实现事故救援、道路抢险。还要负责车户的路况咨询工作、投诉等等。
良好的沟通起到了非常重要的作用：如遇交通事故、火灾等大的突发事件，监控员能及时有效的与高巡、路政、119、120等相关部门沟通，沟通期间不啰嗦做到语简意赅。就可以及早确定事故现场，挽救人员生命，减少人员伤亡，减小经济损失。
好的沟通还需要沟通者有良好的情绪。情绪稳定是一项非常高级而难得的能力，心理学家把理解和控制自己情绪的能力称为“情绪智商”例如我们的工作中会经常遇到冬季恶劣天气或因其它路段交通管制导致各站口关闭，各广场滞留车辆多，车户表示不理解，咨询路况时有的会出现情绪暴躁，恶语相向，监控员接到这样的咨询电话时应管理好沟通时的情绪和气氛，软语温言向车户耐心解释，不但安抚了车户还提升了单位形象，减少了窗口单位因服务态度而造成的不必要的投诉。
沟通能使高、中、基层协调有效、目的明确地开展工作。在我们的日常工作中，工作进程、领导指示、传递信息、工作目标、工作方式方法、工作要求等因素只有通过沟通达成共识，才能使工作不折不扣的完成，才能真正提高工作效率。
良好的沟通在生活中也起到了非常重要的作用：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。在与同事之间不仅要树立良好的工作关系，更要建立和谐相处的人际关系。才能想我所不能想，做我所不能做的。要懂得换位思考，互帮互助，相互体谅，以便达到心灵与效益共赢。美国的西点军校有一个处罚叫做“沉默处分”，犯了错的人不能和身边的任何人有任何交流，这被称作是最残酷的处罚。想起以前上学的时候，女生之间往往会使小性子，有时候会一起孤立某个女生，这会给被孤立的人心理上造成很大的伤害。再比如男女朋友之间因矛盾闹别扭搞冷战，不管谁对谁错，最终是谁先低头，结果不可避免的都会对这段关系产生一些影响。
由此看来，我们的工作生活中的确不能没有沟通，沟通就如同空气和水一样、是我们身体健康、心理健康必须的要素，更是我们获得社会认同和维系、增强关系所比不缺少的手段。
知道了沟通的重要性，我们该如何提高我们的沟通能力？沟通是人类生活中能够和谐最重要的因素。每个人所处的环境不同，思维也会有很大不同，这就需要在沟通中互相了解，化解矛盾。所谓沟通，就是当事双方心与心的交流和互换。沟通心态很重要，沟通不只是一种讲话的技巧，更是要保持一种良好端正的心态，不要总以自我为中心，要纵观大局；学会控制自己的情绪(把脾气拿出来，那叫本能；把脾气压回去，那叫本事；提高沟通能力，无非是两个方面：一是提高理解别人的能力，二是增加别人理解自己的可能性。我觉得首先一点是尊重，尊重对方的人格，再就是学会换位思考，在给别人提出要求时，要充分理解他人能接受的最大限度，而你又能妥协到什么程度，最大的能拉近双方距离，达到相互理解，沟通就不是障碍了。
这本书给我以启迪，就像作者在书中所说那样：“总之，人际沟通---就像跳舞---是一个经由同伴间的互动而创造出的独特活动。同样你的沟通方式必然会因为同伴的不同而发生改变”。读完这本书我会在日常生活和工作中，时刻都要与同事、朋友建立良好的沟通理念，相互了解、促进学习，共同进步，丰富我们的工作经验，使我们在工作中变得更轻松、更加得心应手，也使我们的生活变的更加美好！
关于沟通的艺术体会作文高中【二】
生活中我们经常会遇到一些人，他们抱怨个不停，把各种各样的过错都推卸给别人，把别人推向舆论轰炸的中心，自己却悄然退到安全区域。若事情暴露没自己也会处于一种非常尴尬的境地吧。就像那位太太，隔着脏的.窗户指责着别人的过错，却从来没有反思过自己。
反思自己是成为忠贤的必经之路。曾子曰：“吾日三省吾身：为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?”曾子强调我们要对每一天的每一件事都加以反思，然后从这些事情中吸取教训，使自己更加完美。反思的过程同样也是一个与自己独处的过程。黄永武在他的文章中写道“独处可以养精、养气、养神、养德…”所以反思可以收摄精神，凝聚生命的全力，因此便有“思一分，慧一分”的效果。
人们习惯于站在整个社会的公平、公正的角度看待问题，依据人的基本道德准则去评判问题，这是社会正义感的表现。同样，它也有一个弊端，那就是：谴责别人自私的人自己本身有可能不大度、不慷慨，类似于《寡人之于国也》中的一句话“以五十步笑百步，则何如?”。因此，我们要反思自己，是不是“五十步之人”，是不是陷入了思维的怪圈。
与反思自身同等重要的是人与人之间的沟通与交流。如果那位太太没有只通过窗户看待世界的话，是不是她的认知就不一样?是不是她不会抱怨?是不是她会和对面楼的人家成为很好的朋友?反观社会，如果人们放下手机，放下平板电脑，真真正正地去观察这个世界，会不会比从电子产品上得到的更有意义?
还记得小的时候，在老家，于一场大雨中活蹦乱跳。而现在，路上行人匆匆，车与车互不相让，人与人之间信任越来越小，人们无论干什么都是一种很急躁的样子。平板电脑、手机、名牌包包，它们在大雨面前不堪一击，大家小心翼翼地饱管这些东西，于是大雨成了阻碍。倘若我们什么都没有，也不怕淋湿衣服和鞋子，痛痛快快地淋一场。
与其抱怨下雨，还不如抛却名贵着装，就像是擦去窗户上的污渍一样，丢掉一切，简简单单。
所以，不要让窗户越来越脏，不要把自己围得越来越小。
关于沟通的艺术体会作文高中【三】
沟通是人与人的交流，是心与心的对话。有时它无需繁琐华丽的语言，只要你肯敞开你的心扉，让别人去拥抱你的热情，那么也许只要一个眼神，一个微笑就足以让人感到有一颗真诚的心在他面前跳动。
妈妈曾经对我说：“男孩子应敏于思而讷于言。”由于这种观念已在我心中根深蒂固，所以我不得不承认，我并不是一个关于交流的人。这一点在我的生活中已留有不少遗憾，使我差点失去一个真诚的朋友，那就是他。
有时我们彼此保存那句“珍重”，天界虽大，但在我们心中总有边界，就像人与人之间的距离，彼此的爱就在咫尺。为何不用“沟通”这根红线使我们零距离相处?
天上众星璀璨，但他们都有着遥远的界限。天上人间是两个世界。我们相处，有过隔膜，也有过零距离的沟通。生命之海源源流淌，每朵浪花之间都有他们彼此的联系。在我们冷落他人时，是否感受到一颗心灵被摧残。我们必须用真诚来看待他人，快乐是反射的，用你的爱抚摸他人心灵上的创伤，你是幸福的。虽然性格的内向使你与沟通为敌，但打开你开闭的心幕，世界原来如此美好。大气与阳光产生了雨露去滋润万物，生物界的锁链是循环的。记得看过这样一篇感人的故事：男主人公不幸成为植物人，但在这之前他与女主人公有一个誓天的诺言——忠于爱情。
她没有弃他而去，她相信他也一定会遵守他们的誓言，坚强的活下去。每天她都在他的床边细语周围的变化，畅想他们的未来，回忆他们一起走过的快乐时光。时间一天一天地过去了，一就是十几年。但令人惊讶的是，这时的他——一个与她有了心灵感应的植物人奇迹地“活”了。他说的第一句话就是：“我遵守了我们的诺言，我们为彼此而活。一句为彼此而活”，他们已有了心灵的沟通。事物总会诱发奇迹!沟通一片蓝天，风光无限美。
孤独和寂寞永远都是一对伴侣，跨越心灵上的那座陡崖，面前就是一座平坦大道。我们有失意的日子，有回忆的时刻，有憧憬的瞬间，为何把时光轻轻流逝，不给“沟通”多留一些存在的空间，冲破心灵的障碍?原来我们都是那样随和，我们都是生命的漂流者，在浩瀚的海洋中我们都需要陪伴一起走到海港的朋友。
因此我们需要沟通交流我们才能更好的与他人交往。
关于沟通的艺术体会作文高中【四】
所谓冲突，就是在至少两个个体之间，感到不相容的目标、不足的资源和达成自己目标是来自另一个个体的阻挠。
必须承认，冲突是无处不在的，尤其是在职场中，更尤其是在机关这样错综复杂的地方。如何处理冲突则凸显出一个人的成熟程度。冲突的解决最终会造成建设性和破坏性两种后果。
建设性的处理冲突技巧包括：
1、确认你的问题和未满足的需要。
2、订立约会。
3、描述你的问题和需求。
4、思考对方的观点。
5、商议解决之道。
6、追踪解决的后效。
关于沟通的艺术体会作文高中【五】
不要随意的批评别人，要尽量去理解别人，设身处地去为别人去想想，他们为什么要这样做？这比起批评责怪更有益处。如欲采蜜，勿蹴蜂房，你的努力要让人生同情、忍耐和仁慈。
从精神上帮助一个人要比给别人物质要好上多少倍。比如：成长、幸福、成功的人际关系在于我们要真诚的学会赞美别人和捕捉他人观点的能力；看一件事须兼顾对方的角度，能设身处地为他人着想，这样就不会担心形成内耗，只会形成合力、凝聚力和战斗力。
关于沟通的艺术体会作文高中【六】
闲暇时考虑，这么多方面的书，到底先从哪里入手呢？因自己的工作为集客维护，日常与集团客户、集客部、专业班组等的沟通工作非常重要。
于是便想从自己工作实际出发，解决平时最困扰自己的问题---与人沟通，于是便读起了这篇《沟通的艺术》，让自己能学习到更多与人沟通的技巧与学问，提升工作的效率。
关于沟通的艺术体会作文高中【七】
1、觉醒期：学习任何事物的出发点，比如，读到这本书。
2、笨拙期：初次使用新技巧与人沟通的时候同样也会有些尴尬。这就需要反复的练习，并且不断总结，这阶段要进行“自我袒露”，“知觉判断”，“情绪控制”，“语言理解”，“倾听”等等方面的尝试，随着多次尝试，慢慢熟练，这些技巧会给我们带来意想不到的好处。
3、熟练期：克服了尴尬之后的持续练习阶段，熟练的把握自己。这个阶段由大量的前期思考与计划以及好的结果组成。
4、整合期：没有特意思考一件事情，却能表现得很好。行为举止自然而然的，成为了你行为资料库的一部分。
关于沟通的艺术体会作文高中【八】
书分为很多种，有的书可以让你掌握某项知识和技能，在某个领域有所长进。而有的书旨在开拓你的视野，更新你的观念，给你一个看世界的不同角度，帮助你重新构建认知的底层。
起初捧读时，以为《沟通的艺术》是前一种书，读完之后才发现，他应属于后一种。
每个年轻人，在完成学业，踏入职场的最初那段日子里，应该都经历了一段惶恐不安、战战兢兢的岁月，适应新的环境、学习工作的技能、学习职场游戏规则……那时整个人的状态都会绷得有些紧，甚至走路都是轻声细步，双目低垂。
我想很多人都是这么过来的。
在人生的那个阶段，多数人都会临时抱佛脚地找来一些《职场秘籍》、《办公室生存法则》、《商务沟通技巧》之类的书来读，以此来求得一份心安和内心强大起来的捷径。熬过那几年之后，回过头看，这些书里讲的东西，除了最基本的常理之外，其它都是bullshit。
于是明白，有些东西是书上学不来的，只有经历过焦虑苦痛的煎熬、泪伤疤的洗礼，人生才会有真正的收获。
最初看到这本《沟通的艺术》是抱着不屑一读的态度，并且它的书名用的不是技巧或是法则，而是艺术，可见装腔作势上又上了一个台阶。
翻了翻简介，以及当当上的一些书评。发现说的跟自己想的不太一样。这本书上世纪70年代出版，如今英文都已经出到第12版了，一本行销40年的书应该不会是一本烂书。
纵观全书，35万字的厚重篇幅超过了绝大多数这一主题的快餐书。并且，结构如教科书般严谨细致，且条理分明，有理有据，从理论，到分析，再到实例，构建了一个完整的关于沟通的知识谱系。全书分为除了第一章《沟通入门》（算是综述和前言）之外，共分为《看入人里》、《看出人外》、《看人之间》三个部分。分别从情绪心理、语言倾听、人际沟通等三个维度全面分析了人际交往的各个方面因素。
如同一位网友的评论，「往往大多时候我们只是看到问题的表象，却没有深究其源」。人际关系是在人与人互动中建立的，而我们往往不是绝对理性的，很多时候沟通产生问题除了「硬技巧」问题就是「软技巧」问题，把握了人际沟通中的心理学因素，可以大大提高沟通「软技巧」。这本书并不是枯燥地陈列心理学词汇，而是通过有趣的诗歌、漫画、影视剧、电视节目等材料吸引读者，将心理学知识与日常生活联系起来，丝毫不会让读者产生晦涩难懂的感觉。
当然，看明白一个道理和真正懂得一个道理，永远都不是一回事，仅就沟通和人际交往而言，技术层面的学习和改进其实都不是问题，关键还是性格层面的障碍，你先天的性格，气质、后天的经历、视野，已经决定了你95%的行为方式。你能够改善的可能只有剩下的5%左右。不是说，之前的95%改变不了，但是非常困难，需经历一个痛苦的过程，因为总和自己作对的生活是很分裂的。
随着成长，每个人终会同自己和解，试着以一种平常心，将所有的处世处事回归到根本，立足于现实，立足于自身，选择自己合适的表现形式，接受自己的不完美。
因为，你就是你，不一样的烟火！
抱着这样的心态去读这本书，还是会收获一些知识，澄清一些认识。
