尊敬的各位领导:
随着我公司的不断发展状大,我个人的能力也在不断的提升和进步。这段共同成长的岁月里,我对公司的同事们产生了深厚的感情,我喜欢公司的>企业文化,喜欢公司的工作氛围,喜欢公司的每一个伙伴们。我给予了他们的同时,他们也给予了我更多。我感谢公司领导对我的栽培和帮助,我非常的感谢你们。同时我也非常感谢各位领导给我这次展示自我的机会。在这里,我将用最朴实、最诚恳的态度、执着追求事业的责任心,务实的工作举措来展现自己,希望能得到各位领导的信任与支持,能受聘于客服部散客组主管这个岗位。 作为一名从一线成长起来的管理人员而言,我认为,管理的实质就是服务,管理为业务服务,全员为客户服务。如果我能竞争到散客组主管这个岗位,我将努力从以下几个方面作好工作:
1、在上级领导的`指导下,全面履行岗位职责,结合客服部散客服务的实际要求,对具体服务细节规定成文,并督促员工按规定要求做好,做细。
2、做好一线员工与公司之间的桥梁和纽带,做到上情下达,下情上报,第一时间传达公司对一线员工的要求。掌握员工思想动态,适时的鼓励,教育,加强员工的工作责任心,提高工作效率。
3、练好内功,开拓市场。老子有句话:天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。这句话充分体现了细节的重要性。体现在服务上,就是:100减1等于0。指的是服务中如果一件小事,一个小细节没有注意到,也许会给公司形象,带来不可挽回的影响。服务要提升首先要提升员工的业务知识水平,做好>培训,考核工作,强化服务能力,创新服务方式。用先进的服务理念武装头脑,把服务的焦点转移到客户关系上来,以客户的满意度作为衡量我们服务的唯一标准;改变“有求必应、有问必答”的被动服务方式,追求“想你没有想到的,做你没有做到的”的主动关怀的服务方式。通过建立和进一步完善客户资料库,有针对性的提供个性化服务、顾问式的服务。只有服务上去了,才能开拓更广阔的市场。圆满的完成公司给我们下达的任务指标。
节能减排,正醒目地出此刻网络的广告词中,节能就是节约能源的意思,而减排就是减少排放污水,废气……等,对于节能这个词我们并不陌生,大街上全都是此类字眼,但说归说,真正实践起来才是困难。
有一次,我和妈妈一齐搭公共汽车时,听到了一段对话:“哎?这不是老王吗?”“老赵”“老王!你不是刚买了一辆新车吗?怎样?不开出来炫耀炫耀?”那个叫老王的人回答“瞎,别提了,此刻啊,倒不如不买车好,此刻车是便宜了不少,汽油反倒升了不少。马路上开车又塞车,而我这不是怕迟到吗?从今以后,还是把车搁在家里,拿两块钱搭车实惠。对了,听说少开车也可节油,减少二氧化碳呢!我改变了自己!”
爷爷以前总是一根烟不离手,也呛得满屋烟,奶奶也曾劝过他不要吸烟,但是,奶奶总是被反骂一顿。有一天,我看见爷爷犹豫地看着往常所吸的烟,而不是一如既往地抽烟,我疑惑地问:“爷爷,你不吸烟了吗?”爷爷双手一摆,说:“不吸了,不吸了。医生说,香烟中的尼古丁含量能够毒一头大象,对人体危害严重,你说我还敢吸吗?况且,此刻国家不是主动提倡节能减排吗?少烟一点烟也算是为祖国做一点事……”爷爷改变了自己。
以前,我总爱用一次性筷子,嫌日用筷子不干净,但是,我偶然间看见了这么一句话:“拿起一次性筷子,你就等于吃掉了整个森林。”我的眼前仿佛看见了一幅这样的图画,林木工人正在砍伐着一棵棵大树,而人们则悠然自在地拿起一次性筷子吃着菜。我实然觉得多用一次性筷子对森林的危害性了。我改变了自己。
节能减排,保护环境;保护环境,要改变环境;改变环境,先改变自己。
数学大师仅用唯一的数学成就自己一生辉煌;著名画家仅用一纸画卷成就自己一世英名;与其说他们幸运倒不如说他们善于抓住自身的优势成就自己。
一位刚刚毕业的'大学生,生活贫困,由于找不到工作而去饭店做服务员,没有有利的社会背景,没有丰富的人生阅历,也没有优秀的名校文凭,只能踏踏实实努力工作,将工作做到极致完美,于是仅一个月时间就凭借自己由内散发出来了精神魅力吸引了饭店的总经理而升为助手,他用什么成就了自己,普普通通的大学生一无所有,但他用自己的内在素质和人格魅力成就了自己。
平凡的人不应气馁,不论你是多么无用,哪怕你仅仅有一项特长或者是值得学习的地方,细心一点你将会发现并因它而成就自己。
一位运动员在短跑方面非常擅长,由于一次足球比赛,一名足球运动员受伤,而让他去顶替人数,在这个重要的比赛中,由于他自最后一个漂亮的偶然的射门引起轰动,所有人都记住了他,成为足球界的骄傲。之后教练找到了他,说他短跑非常有潜力希望他回来继续训练,然而他毅然放弃了,于是在以后的几十年足球生涯里他没有再射进一个,为什么他没有能够成就自己,不明白自己的优势,不懂的发发利用自己的优势,一时成名毁了一个人,要明白自己的优势,成功才不会遥遥无期,“知己知彼,百战不殆。”知彼很重要,但不要忽视自己,一个人只有看清楚自己才能够找到自己的目标,以及实现目标的优势,方能成就自己。
成功的人擅于抓住自己的优势发挥自己,不要将成功看的理所当然。
如果冬天执着于夏天的炎热……
如果大海执着于小溪的溪路……
如果泰山执着子假山的美丽……
如果你执着于不可能的成功,那么所谓的理所当然的成就将会被你所毁灭,不复存在,为什么不擅于利用自己优势——哪怕是唯一的,为什么要舍易求难呢?
记得要用优势来成就自己!
此刻是xx年,我已满10岁。但我的性格变了,不像小时候那样爱说话了,不爱举手回答问题了,不爱和同学们交流了。总之,我的变化太大了。
星期四放学回家的时候,妈妈问我:“你这天上课举手了没有啊?”我支支吾吾回答不上来,妈妈叹了一口气,说:“你为什么总不举手呢?你能不能改变一下长大后的自己呢?从下周开始,我要看到你的变化!”妈妈说完,转身过去做饭了。我想:妈妈说的对啊!我为什么不主动举手呢?回答问题也不可怕啊!于是,我下定了决心,要实行一个小小的计划。
到了晚上,我写完作业后,偷偷的写了一份“举手计划”,上面写道:语文最少举手三次;数学最少举手三次;英语最少举手五次。写完计划后,我把它贴到了学习桌上,让他每一天都提醒我。
第二天上语文课的时候,我想着那个“举手计划”,但我因少有一点害怕,而失去了三次机会,我失败了。
上数学课的时候,我尽可能的让自己举起手,但我还像是有一些压力似的,又没能举起我那“金贵”的手,又失败了。
一整天过去了,我一次手都没有举,我对自己好失望啊!但我没有灰心,争取下一次让自己取得成功!
其实一直陪着你的,是那个了不起的自己。近日,云南省丽江市华坪女高校长张桂梅在接受采访时之言,不接受成为全职太太的学生的捐款。“我生来就是高山而非溪流,我欲于群峰之巅俯视平庸的沟壑。我生来就是人杰而非草芥,我站在伟人之肩藐视卑微的懦夫。”是华坪女高的校训。
“独立”、“自强”是新一代女性的代名词,这也是张桂梅校长所希望自己的学生所能做到的'。“繁花似锦觅安宁,淡云流水度此生。”古时的女性就已疲惫于安逸的生活,相夫教子一成不变。时代在进步,女孩们有了新称呼;新时代的独立女性。张桂梅校长用自己的一生教导女学生们,要成为独立女性。当成为全职太太的毕业生来捐款时,张校长更多的是失望,她对学生的教导仿佛都付诸东流。
她所期待的是学生们独立、自强,用自己的双手创造出一片天,而不是依靠别人。在变化的世界中,无法预测未来,所有的一切都可能因为时间的打磨而消失,只有握在自己手里的,才是永恒的。从古至今,因为性别被定义为脆弱。女性的力气也许不强大,可是心中却可以有无限的雄心壮志。
女子,从来都具有独立的人格,她们有柔肠百转却不失傲骨铮铮。她们,从来都不该依附于爱情和家庭如寄生虫般存活。她们有自己的事业和雄心,拼搏奋发创造自己的丰功伟绩,在茫茫漠漠的夜空闪耀出自己的光彩。
秋瑾悲叹“身不得男儿身,心却比男儿烈”,于是发起轰轰烈烈的女权运动;赵一曼为革命慷慨赴,却又满怀柔情的为幼子写下激励劝勉的书信;何香凝用一双天足蔑视封建,凭一身韧劲习得男儿功业了,九十六年前的一声号召为千万妇女带来属于她们的节日。
现代社会中却不乏一些在喧嚣中迷失自我的声音。她们走出了大山,却忘了自己为什么而奋斗,在尘世浮华中丢失了初心,在职场缴械投降,以家庭为原点,像陀螺一样漫无目的地旋转。真是可悲可叹!
山高水长路漫漫,过往千年匆匆逝去,无数英勇大义的杰出女性震撼了世界,无数坚定前行的女子显示了力量。女性,可以拿出鼓动风云的勇敢,去追去闯,变成漫天繁星中的一道光,用双手创造属于自己的一片天!
xx领导:
您好!
以下是简单自我介绍:在公司事变三年多时间里,我先后从事多种事变,积聚了一些实践履历;同时,利用事变之余报读中国经济管理大学的在职MBA《职业司理人》学习,并顺遂通过学校的 测验 和导师的承认,并取得《国际注册职业司理人证书》和研究生学历,同时不绝的自我学习管理学大家余世维博士和著名管理学院的相干课程及大量有关企业战略生长、策划管理、营销战略、人才鼓励等录像和笔墨资料,对企业策划有了一个开端相识。通过学习,发明乐成并不是想象中的那么困难:精确的目标+详确的筹划+坚强的意志=乐成;大家都可以乐成;策划企业也是如许。也正是由于学习,让我得到了知识,增长了自大,不但使我喜好上了质量管理行业,并且渐渐明白了人生职业抱负,夺取成为质量管理范畴的专家。
大胜靠德。我是操行乐成论的老实信徒,但并不倾轧小我私家魅力论。因此,我在把诚信作为本身核心代价观的同时,也器重作育本身积极主动的心态以及维持精良人际干系的圆熟本领。
独木难成林。在以往的学习事变生存中,我与他人融洽相处、连合相助,在作育了我精良的团队相助精力的同时,也熬炼了本身的管理、雷同和和谐本领。我渴望欢迎新的挑衅,我盼望我能管理公司整个品管部,这个事变非常得当我的生长方向和爱好地点。
诚然,在日新月异的当今社会,在日趋剧烈的人才竞争中,我还短缺很多,但我信托,如有幸得到公司全体同仁的信托和引导,具有谦善好学、务实上进、寻求杰出以及坚固性格和搏斗精力的我,定能在您的引导下,在富厚的实际事变中不绝进步,日趋美满。同时,我也会竭我所能献出我的才智,以报酬领导的知遇之恩。
此致
敬礼
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xxxx年xx月xx日
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