1、规范办公室内务管理。
⑴修改、完善了文件处理、会议组织、档案资料、装修管理以及检查、监督、考评、奖惩等制度。小区物业办内务管理工作基本达到程序化、规范化。20xx年1-11月份办公室每月按照公司的要求将每月的工作总结和工作计划都按时上交公司,并月底归档,以备今后查阅。作住户信息资料电子版1174户,作20xx年和20xx年给住户卫生间作防水工程电子版82户。建立设施设备台帐:箱式变电站3台,住户照明配电箱100台,住户暖气箱579台、绿化#水表36个、化粪池4个,小区部分图纸目录已全部建立完毕。20xx年办公室全力以赴配合协调各部门的工作,例如收费、保安、保洁、绿化等各项工作。
⑵后勤事务。办公物品、保洁物品实行了统一按需分配。严格按照公司资产管理制度,做到了资产管理帐实相符。
⑶人事管理。依据公司规定,并结合河南街小区的实际,创造性的开展保安、保洁、办公室人员培训工作,尝试了挂职培训制度,各类培训日常化、正常化。
⑷成本管理。通过各管理经营责任制,人力成本得到了积极有效的控制,各类办公费用实行定量管理,有效的控制了办公成本。
参谋决策,积极推进机构、体制改革。今年来,积极推进经营管理责任制和绩效考核激励机制工作。根据物业状况和特点,协调保安、保洁岗位工作参差不齐,对保安、保洁岗位通过同经理、副经理商讨进行了调整和完善,突出了管理处在物业日常管理中的主导作用,完善和优化管理处的组织结构和管理体系。使管理处的物业管理工作更加顺畅有序。
3、加强小区文化建设
⑴加强对城投企业品牌宣传推广。今年来,我通过各种宣传手段节假日在小区门口悬挂横幅,完善宣传栏,张贴海报,参与帝都花园社区建设管理工作,积极宣传公司对小区的规划思路,贯彻公司的各项大小政策,使小区文化建设工作日益完善。
⑶组织员工和小区业主积极开展文化活动。宣传《物业管理条理》、《物业管理示范小区创建标准》及环境保护、消防安全等。配合公司认真执行小区的物业服务费标准,宣传省、市关于物业管理服务收费标准、热费收缴、老年人养老保险的相关文件,组织调查上方业主,与业主沟通思想,逐步努力增加业主对物业的信任和拥护意识。
4、积极支持业务拓展,加强与电信公司、广电网络、热力公司、天然气公司的沟通配合,为小区住户解决日常生活所需要的相关服务,同时通过合作增加公司的额外收入。
今天是“五一”长假的第一天。一早,我这颗兴奋的心就开始忙碌了,我在小背包里装满了各式各样的东西,希望能在旅游时派上用场。然后,我耐心地等起来。后来,妈妈这个“慢太婆”也整装待发了。好象过了很久,一辆轿车终于等候在楼下,于是,我们进了轿车立即向绍兴柯桥进发。
来到了绍兴柯岩风景区,眼前的一幕幕都使我喜欢上了这个地方。一开始向里走,两旁是一株株“少年时代”的小桃树,它的枝条柔软极了,像是少女婀娜的手臂。
走到尽头,向左一转,便看见了一块称为“天下第一奇石”的石头,上面刻着两个苍劲有力的字:云骨。这也许是奇石的名字吧!云骨上面长着三棵松树,它们在石缝中艰难的生长出来,似乎象征着毅力与自信!
奇石旁有一大佛,他正在“打坐”似乎在参悟佛理哩!妈妈见了大佛,连忙在旁边买了两只大蜡烛,让它燃烧在佛主面前,又跪在大佛面前拜了几拜以示自己的虔诚之意。大佛屹立在大湖之中,湖中有成群的鱼儿。我一看高兴极了,连忙买了包鱼饲料,开始兴致勃勃地喂鱼了,至于眼前的风景就顾不得欣赏了!
喂完了鱼,我又顺着人潮来到草地上,正当我想趟下来时,我忽然看见了一匹马经过我的身边,我好奇心很强,跟了过去,发现那里养着两匹马,专门用来给游客拍照,也可供游客过骑马瘾的。妈妈明白我的心思,为我付了钱,我在马上逍遥了一会儿就回来了。虽然时间很短,可总算让我骑了一次马。
柯岩好玩耍的地方当然很多,要不然怎么能评上四星级的国家旅游名胜?只是我们“来也匆匆,去也匆匆”,其它地方只有等下一次去游览了。听妈妈说,这儿原来是一个很平常的地方,几年来,通过建设者们的精心设计和施工,并且经过不断的完善才变成现在这个样子。她凝聚着建设者们劳动的汗水和智慧的结晶。我赞美他们,也感谢他们!
星期五上午,我和爸爸妈妈一起去绍兴柯岩玩了一天。
有一尊大佛立在湖中间,湖里有各种颜色的鱼,黑的,白的,红的,黄的,金色的,它们又肥又大,我们喂它们食物,鱼儿们争先恐后地抢着吃,有的鱼“啪”地一下跳出水面,还有一只小乌龟在鱼中间找食物吃,但它动作太慢了,抢不到吃的,我拼命地把食物抛给小乌龟,最后它终于吃到了食物。
喂完鱼我们沿着长堤走,太阳照着湖面, 湖面上波光粼粼,湖水“啪啪”地拍打着长堤,像是波浪在唱歌。
接着我和爸爸一起去骑马,我骑的是一匹白色的大骏马,天气有点热,白马不停地吐着舌头,马走的时候,我的身体也跟着S形动。
骑完马我们又去看戏,有两位穿着古代人衣服的`演员在台上唱,这是绍兴有名的越剧,虽然听不懂但我觉得很好看,因为她们的装扮很漂亮。
我们还坐了乌篷船,品尝了美食,我最喜欢吃的是香喷喷的臭豆腐。
玩了一天我虽然很累,但是很开心。
开始进入冬天,风冷不说,雨还伴随着下个没完没了。每个人都哆哆嗦嗦的。出行本该是怡情享受的一件事,最后倒成了考验大家体力和耐心的生存体验。
第一站到了绍兴柯岩,雨哗啦啦地下着,风也一点儿不示弱,人走在湿淋淋的石板路上,都晃晃悠悠的,说是个体验鲁迅的真实生活和小说情境的最好地方,加上风雨的配合,每个人脸上都惨兮兮的,也算是合情合景了。我是最不爱在风雨天出行的,对于柯岩这样人工堆砌出来的景点,我更是一点儿兴致也没有,和其他几个老师,找了家茶馆,喝着热茶,听那些老老师们讲他们各自的`故事,我只顾喝茶,静静听着,也算是另一番体验。有些人,在风和日丽的时候,原本无法走近,借着风和雨,窝在一起,倒也少了不少顾虑。
离开柯岩,前往杭州的路上,因着下雨加上遇上下班高峰时段,我们的车完全意义在蜗行。原本45分钟的路程,我们硬是走了整整两个小时。到达杭州旅馆已经是夜里八点左右。放下行囊,我们就匆匆赶去吃晚饭。饥肠辘辘的我们到了晚上九点开始吃到了饭。感谢上帝^_~
饭后再次回到旅馆已经是夜里十点半,洗了热水澡就窝进被窝。夜里十二点,朋友发来短信说一起去杭州的酒吧跳舞,我睡意朦胧地回“困了,要睡,你们去吧”第二天朋友告诉我他们次日凌晨四点才回到宾馆,我心里感慨:年轻就等于更多精力啊
早上醒过来已经是八点。幸运的是竟不再下雨,只是天更阴冷。今天最后一站杭州的花港观鱼。因着不下雨,出游的心情也增加了些,和朋友们一起冷到发抖地漫步西湖,呵呵,有点儿自虐的味道。倒是雨后的杭州城,愈发的娇美干净,那感觉还真是不错。
午饭后,开始返回上海,大部分人脸上都写着疲倦,并松一口气地大喊“终于要回了”
这趟出游本来就只是我的工作需要,期望本来也就不高,全部人员安全返回,对我来说就是一趟满意的旅程了。
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