这恶人先告状,无耻卑鄙的行径!你是否也有同感呢?作为空姐该不该道歉呢?如果你是这个航班的管理人员,遇到这样的突发事件,你将怎样处理呢?不同的人有不同的答案,我们不妨来看看,电视剧里给出的答案吧:
首先是管理者礼貌地向那位男士道歉,安抚他的情绪,控制事态继续扩大,承认航空公司做的.不够好(很难理解吧?)接着,管理者要求空姐当面向那位男士道歉(很难接受吧?)再下来,在航班到达后,对空姐提出批评(空姐错在哪里了?)最后,告诉她,即便那位男士的确不对,但事情在当时还是有其他更好的解决办法:在她感觉到扰的时候,应该告诉管理者,这样,既可以避免自己不继续受到那位男士的扰,又可以给航空公司时间,及时调换服务人员,避免事态扩大,当然,如果那位男士性不该,继续扰其他空姐的话,那么在航班到达后,航空公司可以拘留这位男士。
看到这里,琢磨一下,电视剧里给出的答案是不是真有些道理呢?
工作当中的许多事情也是如此,我们都在用自己本能的反应和惯常的方式与人沟通,交流,岂不知,有些本能的反应和惯常的方式是不符合职场要求的,
您好!
随着经济的发展、科技的进步,通讯工具的使用也更加普遍,其中手机的'使用也进入学校。高中生学习紧张,课业负担重,而自控能力较差。他们经常在晚上睡觉后,甚至在上课时短信聊天、上网看电影、玩游戏、听歌等,严重影响了他们的身心健康,这也必然影响他们学业成绩。
学校已经开通了校讯通家校互动平台,配置了多个专门与家长联系的电话岗亭。为了您的孩子能够安心学习,更为了您的孩子的身心健康,请您配合学校共同教育好孩子,给孩子开通校讯通(部分家长未开通),不要给子女配备手机。下学期,学校将定期检查学生手机,一旦查实,将手机强制保管至该生毕业,并给以必要的纪律处分。家长承诺书附后,要生返校时将承诺书交班主任留存。
巨野县永丰中学
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裁 剪 线
承 诺 书
为配合学校,更好地教育好我的子女,在校期间,我承诺不会(不再)给我的子女配备手机等通讯设备。
承诺人(家长)签名________
家长联系电话:(父): (母)_________
(固话)________
子女姓名: 所在班级:__________
20 年 月 日
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