管理是一种技巧,管理是一门艺术。领导的一个眼神,一句话语,一个动作都会给下属莫大的鼓舞或毁灭性的打击。一艘船能否远航,要看是否有一位有远见卓识的舰长;一个单位或部门能否飞黄腾达,要看是否有一位志存高远的领导。
假期中,我拜读了迈克尔·阿伯拉肖夫着的《这是你的船》。阿伯拉肖夫从“树立典范、用心聆听、有效沟通、建立信任、注重结果、理性冒险、打破成规、培养人才、同心协力、提高生活质量”等方面阐述了自己如何在两年里,将“本福尔德号”从一艘让人头疼的舰艇打造成美国海军最优秀的舰艇,建立一支严谨、高效而卓有成效的团队。短短的两年时间,舰艇上就发生了翻天覆地的变化,这不得不让我佩服阿伯拉肖夫的管理方法。
在他长达两百多页的叙述中,我印象最深的是“尊重”、“信任”和“承担”这几个词。阿伯拉肖夫尊重舰艇上的每一位官兵,不管他们出生多么卑贱,不管他们以前犯过什么错误,他给了他们人格上的尊重,给了他们父母般的关爱,给了他们创造辉煌的机会;阿伯拉肖夫信任舰艇上的每一位官兵,他相信即使最糟糕的水兵也不是无可救药,他相信信任也能够创造利润;阿伯拉肖夫认为真正成功的管理者总是能在遇到难题的时候主动承担职责,而不是一味地推脱。阿伯拉肖夫的一言一行、一举一动将自己真正融入了水兵之中,让水兵意识到了自己存在的价值,让他们深切地感受到“本福尔德号”是他们自己的船,使他们充满了昂扬的斗志。
是的“从内心尊重那些为你工作的人,让他们感到自己受到了重视。让他们相信‘帮忙别人就是帮忙自己’的道理,你所在的团队很快就会成为一个齐心协力的团队,每个人都会愿意为了团队的成功而尽自己最大的力量。”联想到自己的工作实际,我在学校承担幼儿园管理工作有一学期了。盘点走过的每一步,我深深地意识到自己在尊重下属、信任下属、承担职责上做得还很不够。《这是你的船》这本书给了我启示,我想在以后的管理工作中,要牢记这几点,充分调动幼儿园老师的用心性,让她们充满激情和能量,团结协作地把“幼儿园”这艘船建设成为最优秀的“船”。
另外,书中还有一处也让我难忘:“规则与现实状况之间总是会存在一些灰色区域。正是由于这些灰色区域的存在,中层管理人员的存在才变得必要。如果所有的事情都是黑白分明的话,一个组织只需要首席执行官来制定规则,然后由员工严格执行就行了。中层管理人员的主要任务就是负责处理这些灰色区域存在的问题,然后利用自己的决定去解决问题。”从那里,我认识到了中层管理人员的职责,在学校管理中,我们作为中层管理人员,就就应发挥主角作用,主动用心地去发现问题、解决问题,为老师们服务,对校长负责。
最后,我用《这是你的船》中的一句话结束,记住:这是你的船!要让它成为最好的!
依稀记得,作家刘墉在《寻找苦难的天堂》里说:“我们丰富地过一生,不是因为有太大的享乐,而是由于有许多苦难。这些苦难在我们的挣扎下,都过去了。且从记忆中升华,升华为一种泰然。
人生是一条不归路,走上去,就回不了头,过了就过了。”
《汪洋中的一条船》郑丰喜自传,内容描述天生肢障的有为青年郑丰喜,残而不废的奋斗历程,作者原本将书名取为《汪洋中的破船》,后因蒋经国建议而改为现名。书中内容情节着实让人怜惜,却让人倍受鼓舞和感动,苦难的天堂,励志的主人公,用行动诠释《平凡的世界》刻画的那种精神:“艰苦的环境,并不是博得别人同情的资本,奋斗才是最重要的`!”
书中故事情节源于真实,郑丰喜,台湾人,出生于1943年,1975年因肝癌逝世,年32岁。其父母农民。郑丰喜出生时右脚自膝盖以下,前后左右弯曲,左脚自膝盖以下突然萎缩,脚板翘上。曾被父母遗弃,跟随耍猴卖药的老人流浪卖艺。
8岁时离家放鸭,独立生活。在中学戴校长和矫正医院徐院长的支持鼓励下装上假肢后,不怕摔破手脚,学会骑自行车上学。为完成中学学业,到处打工,以一篇《汪洋中的一条船》参加征文大赛,引起了很大的社会响应。
在其妻子支持下,续写自传体小说《汪洋中的一条破船》,发表后引起轰动,重版10次,事迹广为流传,蒋经国颇为关注予以褒扬。1974年列名台湾第12届“十大杰出青年”。
后不幸身患肝癌,于1975年逝世,年仅32岁。其事迹拍成电影《汪洋中的一条船》,并荣获台湾电影金马奖。
我们常说苦难可以磨砺一个人的意志,说:“天降大任于斯人,苦其心,饿其肤!”就如同汪涵在《有味》里面摘写塞内加的那句:“何必为部分的生活而哭泣,君不见所有的一切都叫人潸然泪下”。而有时候苦难带给人的除了磨砺之外,再没有比这更牵强的理由去坚持下去了!
在阅读时很容易发现,文字的运用绝对的朴实无华,并没有鲜艳华丽的语句,然而它并不缺乏动力和感动,或者简单的文字倒是一种诉说,让人更能够去反响去聆记得《摆渡人》封面写:“如果命运注定是一条河流,谁才是你灵魂真正的摆渡人”。郑丰喜经历了人生的残缺,经历了被父母抛弃,经历过讥笑人生,经历过饥不择食,真正用行动摆渡着自己,如果命运注定是一片汪洋,那么他应该就是那只汪洋中的船,扬帆起航逆流勇进,直抵彼岸……!
《汪洋中的一条船》主人公用毅力书写生命的奇迹,用真情谱写人生的价值壮美与辉煌,发人深省,耐人寻味。郑丰喜从出生到长大一直爬着,因为他一出生便双腿的残疾,直到考大学那年在好心人的资助下安上义肢,才像普通人一样站立起来,正是他用自己的努力诠释了“顽强不屈”这四个字。艰难的人生,他却坚强地爬过了,而且还爬得比正常人走的还要好!惊人的意志令人感动,真正的强者应该用百倍的勇气来迎接人生的巨大不幸!
郑丰喜自比汪洋中的一条破船,但他凭着自己顽强不屈的意志和努力,乘风破浪,度过了无数狂风暴雨的日子,最终赢得人生的绚烂……我们的一生中,都会遇到这样或那样的挫折。当我们遇到挫折时,不该逃避现实,要摆正心态,直面挫折,勇于战胜它。如果你不战胜挫折,那么你只有别无选择的让挫折战胜你。历经坎坷的郑丰喜,因为坚强而活着,可以说没有人的命运比他更悲惨的了,但他从未向命运低头过。
“一切都不会发生,除非你有梦想,并且一如既往地去坚持下去……”《汪洋中的一条船》用真实诠释着这个道理。
忠诚的前提是信任,二战时期美国著名将领麦克阿瑟曾说过:“士兵务必忠诚于统帅,这是义务。”一个充满战斗力的团队,务必是一个有严格秩序的团队,因为这样才能确保行动的一致性和协调性。对于团队的忠诚,则是整个团队实现自身目标的关键因素。“本福尔德号”舰艇虽然装备精良,但管理水平和作业效率低下,士气低靡,忠诚度极低,每年有近35%的士兵期望能够提前退役。但在阿伯拉肖夫的领导下,仅两年时间,这艘驱逐舰便被成功地改造成美国海军公认的典范。
发生这种巨变,是士兵忠诚的职责感发挥了作用,而一个人的忠诚来源于信任。有人在总结海尔精神时,把海尔精神定义在很多方面,但最重要的还是忠诚和职责。信任是建立员工主人翁意识的最佳途径,疑人不用,领导者必须要相信,即使最糟糕的下属他的价值也不等于零,就应更多地站在员工的立场上想问题,敢于承担职责;普通员工也就应相信自己的价值,明白自己个人荣誉与团队利益是息息相关,千万不能“窝里斗”。迈克尔阿伯拉肖夫告诉我们,你务必透过努力才能得到别人的信任,而取得信任,才能让员工忠诚,同时也学会信任别人,只有充分的信任,才能增强员工的职责意识。
激情是一种动力,是实现工作价值的最为有效的方式。如果一个人只是为了薪水而工作,那么他的生活将因此陷入到平庸之中。而如果他有了一个自己喜欢和适合去做的职业,他就会把工作看成一种学习和良好方式,把单调无趣的日常工作,看成充满激情与成就感的事业,并在每一天的任何一个工作的环节和细节上努力。阿伯拉肖夫深得管理精髓,他透过聆听士兵们的需要,帮每个人确立了自己的方向,极大地鼓舞了士兵的士气和激情,使得舰上的每个人都干劲十足。
每一个员工都期望把自己的工作做好,都期望透过自己的努力来增加收入,提升职务,获得认可,没有人愿意一事无成。如果你在工作之初就下定决心,必须要出色地完成每一项工作,绝不半途而废,有了这种激情,我们的内心深处会时刻提醒,“这是由我完成的一项工作,我要追求尽善尽美”。同时,要以自己的激情,感染下属,带动下属的用心性,你的成功就能被事实证明。所以,无论从事何种工作,必须要全力以赴,持续激情。
《这是你的船》没有完全读完,因为它是一本读不完的书。是什么造就了优秀的企业和员工?是什么决定着企业发展?每个企业都在诠释、创造和实践着自己的管理模式、企业文化、职业精神和价值观念。但愿,所有读过或者准备去读《这是你的船》的人,都能用职责、忠诚、激情去创造、管理好属于自己的船。
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