进入21世纪后,我国商业银行开始逐步构建自己的网上银行系统,最初为解决电子商务过程中信用问题而诞生的第三方支付也随着电子商务的崛起而发展壮大,这一时期是我国个人电子支付发展的黄金时期,过去一直垄断我国支付清算业务的金融机构在互联网时代开始面临非金融机构的挑战。2010年后,随着我国移动互联网的发展,我国个人电子支付的重点从PC端逐渐前移至智能移动终端,也可以说重点是从网上支付向移动支付转移。这不仅是简单的我国个人电子支付方式的转变,也对整个个人电子支付体系发展产生了深远的影响,移动支付时代我国传统金融机构将会面临更多行业竞争者的挑战,移动支付产业竞争将更为激烈,只有充分了解适应移动互联网的企业、产品与模式,才能在未来的支付格局中占有一席之地。
一、我国移动互联网的发展
2009年1月7日,工业和信息化部为中国移动、中国联通和中国电信三家通讯运营商发放3张第三代移动通信(3G牌照,标志着我国正式开始迈入3G时代。虽然移动通讯技术仍会不断进步,但是3G技术是我国移动数据通讯技术实现由量变到质变的里程碑,移动通讯不再只局限于通话、短信并附加简单低速的数据通信的功能,进入了高速数据通讯时代,3G技术是移动互联网的技术基础。随着三大运营商3G牌照的发放,我国相关通讯基础设施建设和3G、4G用户推广同步展开,2010年-2015年我国3G、4G用户数量快速攀升,根据工信部公布的数据显示,截至2015年11月,我国3G与4G用户占全部移动电话用户的58.61%,考虑到部分用户一人具有2张甚至多张sim卡的使用习惯,我国3G/4G用户的普及率实际要高于58.61%这一数字,另外,根据中国互联网络信息中心的统计,截至2015年年末我国手机上网用户使用3G、4G进行手机上网的比例已经达到88.8%。结合我国目前WiFi的普及,我国已经建设出了固定场所通过WiFi接入、动态时通过3G、4G网络接入的移动互联网环境,我国网民已经更加习惯于使用移动终端接入互联网,移动互联网与互联网已经高度融合,截至2015年年末,我国已经有我国手机网民数量达到6.2亿左右,使用手机上网的比例达到90.1%,数据显示,十二五期间是我国移动互联网加速建设普及的阶段,这为我国移动支付的迅速发展提供了基础的技术环境。
通过十二五期间的发展,移动互联网已经成为我国互联网接入的主要方式,同时随着智能移动终端的普及,我国电子支付行业的服务商不得不面对个人电子支付由PC端向智能移动终端前移的趋势,根据中国互联网络信息中心的统计,截至2015年末,我国网民当中手机支付的使用率已经达到了57.7%,用户规模3.58亿左右。根据艾瑞咨询的统计,2014年我国手机银行交易规模已达到32.8万亿,第三方支付的移动支付规模达到6万亿。移动互联网的发展使移动支付成为电子支付发展的主要方向。
二、移动支付对我国商业银行中间业务的影响
移动支付是指人们通过移动终端(主要是移动电话发出数字化指令为其消费的商品或服务进行账单支付的行为。移动支付按照实现方式不同又可分为短信支付、网络远程支付与近场支付。
在PC接入互联网的时代,我国商业银行个人电子支付架构分为线上与线下,线上商业银行主要通过构建网上银行系统,让客户通过PC接入互联网完成电子支付业务,而在线下则通过银行卡收单业务为客户提供非现金支付解决方案,这一时期商业银行支付业务的主要竞争来自于线上的第三方支付。然而移动支付并不是将支付行为简单的迁移至移动终端,或是接入网络简单的由有线互联网变为移动互联网,移动支付较传统的网上支付有三个剧变:
第一,支付环节方式的转变。移动支付时代的支付不再仅仅是一个页面跳转的环节,而是将电子支付工具转化为一个APP(Application,应用程序的缩写植入手机软件平台之中,这使得电子支付工具功能有了更大的扩展性,同时又对提供同质服务的类似APP产生了排他性,因为用户可能不会在乎一个他常用的APP提供的功能是否太多,而是会考虑我的智能手机是否已经有了太多功能类似的支付APP。这种支付工具账户性向平台性的转化使得移动客户端在满足用户支付的需求的同时可以为用户其它增值服务,这成为互联网金融发展的一个有利条件,典型的案例有支付宝的“余额宝”业务,很多第三方支付和商业银行纷纷效仿“余额宝”推出自己的货币基金产品。
第二,移动支付对商业银行线下银行卡收单业务的冲击。PC接入互联网的时代,你无法想象一个人搬着一台PC去商场进行支付,但是你不会觉得一个带着手机去购物的人有什么不妥。移动互联网与智能手机的普及使得用户带到商场的不仅是一部手机了,一同携带的还有他的第三方支付账户或是绑定了信用卡账户的Apple pay。根据谢平等人的研究:“移动支付是电子货币形态的主要表现形式,电子货币是移动支付存在的基础,二者具有网络规模效应。”这种网络规模效应的体现在于使用某种移动支付的用户数达到某一值时,移动支付的边际成本变得非常低。
较传统支付模式,移动支付的场景参与方更多。移动支付场景内除了商业银行与第三分支付机构在加速布局,其它的通讯运营商与手机软件、硬件提供商都具有规模庞大的用户基础,这些非传统支付机构都希望利用自身的用户群基础创造这种网络规模效应,通过不同的模式加入到移动支付市场的竞争中,这无疑加剧了移动支付市场的竞争,例如腾讯作为传统即时通讯软件服务商利用微信庞大客户群的影响力推出微信支付(财付通在短时间内获得一定市场份额。在我国移动支付市场模式尚未彻底固定的时期,竞争的焦点聚集于对于市场份额的竞争,这种加剧的竞争迫使代表商业银行利益的中国银联不得不与苹果公司的Apple pay合作,以抗衡第三方支付巨头的挑战,这种利用NFC近场支付技术的模式可以看做是将银行卡的虚拟化,强调银行卡的账户功能,使得银行卡脱离卡片本身而进一步与手机融合,是银行卡通过另一种形态与第三方支付的竞争。 第三,移动互联网拉近了互联网产业与银行业的距离。移动互联网的发展,不仅仅影响的是电子支付产业的形态,其对多个互联网商业模式产生了深远的影响,互联网企业也不甘于仅为金融业或其他产业提供简单的技术支持与服务,移动互联网时代催生的多种商业模式,如团购、网络约车、在线外卖等背后都是互联网行业的资本在运作,在这些互联网新行业的支付方式接入上,具有互联网背景的第三方支付有着传统金融机构不能比拟的优势,例如团购大众点评与微信支付都是腾讯旗下的企业。同时移动支付的过程中伴随着用户消费的核心数据所产生的价值也日益突显,在这些大数据的挖掘、处理、利用上能力上,传统金融机构与互联网企业也存在一定的差距。
三、移动互联网对我国电子支付的影响
移动互联网与互联网的加速融合,弱化了传统电子支付线上与线下的区别,也缩小了互联网与IT产业与金融产业之间的行业跨度,使得在支付领域金融机构不得不面对众多资本大鳄的竞争,在我国放开卡组织的境外资本准入后,境外的国际卡组织巨头等企业也必将加入我国支付市场的产业分羹中。总体来讲,移动互联网是我国电子支付向移动支付发展的基础,同时这种互联网接入方式的转变也在多个层次影响着互联网产业与支付圈商业生态环境,移动互联网时代我国电子支付领域竞争将更加激烈,与移动互联网商业模式的兼容性、对支付数据的挖掘利用、线下模式的整合重组都成为竞争的焦点,仅专注于支付的金融属性已经难以面对这种新形势下的竞争,难免失去既有的市场份额。网络规模效应使得移动电子支付的竞争的集中表现是对市场占有率的竞争,我国由中国银联和商业银行垄断的电子支付行业的垄断已经打破,电子支付行业将逐步向寡头垄断甚至是不完全竞争市场发展,支付体系服务定价体系重构的可能性极大。
大家好,我是支付宝。
以前人们都用现金来付款,出门不能忘了带钱包。现在有了我——支付宝,大家就可以不用带钱包,带着手机就可以大胆出门了。大家看我是不是很厉害。我不仅买家的`帮手,还是卖家的好帮手,如果你是卖家,你把货卖出去以后,就无需去银行查账,我会告诉你买家付款情况,既省时又省力。这些管理我会帮您清晰地记录每一笔交易的详细信息,很省心。
“唉,你听说了吗,现在怎么这么多人都用什么支付宝呀?”
“因为这样出门就不用带现金了,很方便。”
“哦,我还不知道呢,你能教教我吗?”
“你是要学习支付宝的用法吗?”
“我是支付宝,我来亲自教您吧?”
“好。”
“先注册,再往里面充钱。”
“这样安全吗?”
“您放心,非常安全。”
“哦,谢谢。”
“妈妈,周五美术课要用4开的彩纱纸画画。”这时一个小女孩说。 “什么是彩纱纸?今天都周二了,妈妈每天都要上班,根本没时间去商场买东西。”
“诶,阿姨,我是支付宝,您在支付宝里注册账号之后充些钱在网上买彩纸就行,您试试。”阿姨拿出手机打开网络搜索了我注册,充钱之后,又搜索关于“彩纱纸”的信息就跳出来了,阿姨找了一家店两分钟就买好了。她微笑地拍拍我的肩膀对我说:“谢谢。”“您放心吧,周五前一定能收到。”
“十几年前,人们习惯去百货商店或超市购物。现在可以足不出户地在网上购物,人们只要拿出手机轻轻一点,无论你想要什么物品,水果、玩具、衣服、文具等等,网上应有尽有。使用我来付钱,出门连现金都不需要准备,带上手机就可以走遍天下。你看,我改变了你们的生活。
随着信息技术与网络技术的高速发展,电子商务在近几年来取得了巨大成就,尤其是作为电子商务重要一环的网上支付更是在近几年的时间发展迅速。根据中国人民银行4月5日发布的支付业务统计数据显示:去年网上支付超两千万亿元。可见网上支付在人们消费中的地位是相当重要的。但是正如老子曰:“福兮,祸之所伏;祸兮,福之所倚,”任何事物都有两面性。一个如此庞大的支付体系,对人们的影响也是具有其双面性的。
与生活息相关
金融服务的发展创新开展网上支付业务,网上支付作为电子商务的重要组成部分,不仅促进了银行的现代化发展,更重要的是改变了传统的付费模式,使得消费者不管在任何地方、任何时间,都可以通过网上支付这一简单快捷的方式。尤其是大学生这一走在时代前沿的一个群体,网上支付就更加具有发展的空间,其影响力也更加的明显。西南科技大学文学与艺术学院对外汉语专业的郭敏同学用简介的三个字概括了她眼中的网上支付方式:“快、简、节。”她认为在平时的生活中,学业与各种社团活动都比较繁忙,网上支付能为她省下不少时间。辽宁工程技术大学公共管理与法学院的吴雅丽同学认为,由于学校距离车站较远,网上支付的方式可以让她在购票回乡高峰期的时候,不用到亲自到车站去,只需轻轻一点即可实现购票事宜。
网上支付不仅仅是在大学生的群体中影响广泛,在一些实体商店里应用网上支付的也不在少数。绵阳市涪城区高水古今一家火锅店除传统的现金支付以外,也开通了微信转账和支付宝转账。相关负责人说:“开通网上支付之后,更加方便了顾客进行预定座位,并且不用带现金在身上结账时也更加的方便。”
风险与安全
虽然网络支付的方式的的确为许多人提供了便利之门,使自己更加具有安排自己时间的空间。但是在这个过程中也有一些不利影响。在经济学中有这样一个原理:对于花出的每一元钱,支付的痛感应该都是同样的剧烈。但是在真正的营销实践中,许多的因素会影响这一痛感的程度,尤其是网络商家更加了解,让消费者推迟付款的安排能极大地提高买家的购买意愿。所以比起传统的支付方式,人们更愿意选择这种痛感较小的网上支付。在这种心理的作用下,就会使有时在网络平台上的购物行为显得冲动。西南科技大学外国语学院商务英语专业曾艳谈到:“由于用网上支付又快又方便,在淘宝看见喜欢的不思考就买了,买回来之后才发现其实并不如当初那么渴望,但是不是用现金支付的方式,感觉好像没花钱样,等到去去查卡时,才意识到花太多钱了。”
支付等各网络平台,获取人们的一些个人信息,从而行驶各种诈骗手。近日有网友称,自己被“强制”订阅了手机增值业务,但他根据短信提示回复了“取消+验证码”后不久,自己支付宝、银行卡上的全部钱款被席卷一空。西南石油大学社会工作专业的一名同学王菲称,涉及到网上支付的一些购物项目不仅虚拟性强、增加消费负担,而且信息的保密性不高,经常会有一些诈骗电话或者短信发在手机上。因此她相对来说更加喜欢现金支付的传统方式。
近几年来,随着互联网的迅速发展,相应的网上支付也随之迅速发展。但是在这个过程中,网上支付环境还存在着许多问题。在去年一份《报告》中指出,83.48%网民网上支付存在安全隐患。并且由于网上支付对于人们的生活影响较大,各相关机构也采取一些相应安全措施。
自去年公布《办法》以来,为绝大多数用户提高了“安全指数”。 并且在此之前很多的第三方支付机构就已经推出了被盗险,如小米盗刷险、金斧子、以及一些保险机制等。而在今年央行4月8日称,将在今年7月1日开始运行新的非银行支付账户体系,并且支付宝和官方微信为了符合央行《非银行支付机构网络支付业务管理办法》的相关规定,表示将对用户账户进行“升级认证”。一系列相关规定、措施的推出,提高了网上支付方式的安全性,使它能更加贴近消费者,从而服务于消费者。
生活可以是一杯清茶,生活可以是一曲幽歌,生活也可以是一张白纸,白样生活,白样人生,体验生活中的炫丽色彩,品味生活的点点滴滴,大事小事,生活可以平平淡淡,也可以亮丽多彩。而快乐就是生活中的调味品,增加剂。
在春暖花开之际,你可以漫步田野,闻着花儿的幽香,泥土的清香,听着鸟儿的歌声,大自然的音律,你可以听到自然的节奏,闻到生命的气息,你可以看到生活的美妙,生活有时就是这么简单。
当炎炎夏日不知不觉中降临,你不必为此烦恼,因为夏日的生活也可以是多姿多彩的。当热浪扑来时,你不必烦恼,当你空闲无聊时,你不必烦恼,当你烦躁不安时,你不必烦恼,因为快乐是可以自己制造的,生活每一天都应该是快快乐乐的。你可以去来个水上冲浪,你还可以静静地阅读,你还可以去尝试一下出汗的感觉。其实出汗的感觉也不错,它可以使你痛快淋漓,它可以使你放下一切烦恼,它可以使你听到生命的律动。生活是快乐的,不管在什么时候,因为烦恼总会过去的。
一缕秋风下,扫落了片片落叶,你或许会有一丝痛楚、一丝忧虑,因为时间在你的指间慢慢地流逝,害怕生命尽头的到来,不用害怕,不用忧虑,尽情去享受生活,感受快乐,生活就会更加满足,不必去害怕时间的流逝,时间老人是很公平的,只有你活得精彩,活得快乐,又有什么是可以惋惜的,生活其实就是这样。
生活充满了奇妙的色彩,活力的红色,恬静的绿色,快乐的橙色,纯真的白色,每一种都是生活的印证。春去春又来,花开花又谢,年年生活不一样,年年的心情不一样,带着一份感受生活的心去享受生活,你会发现生活一样都是多姿多彩,生活其实有时候就是这么简单
© 2022 zuowencangku.com,All Rights Reserved.