全书分为五个部分,第一部分说的是“赢的基础”,包括使命感和价值观等等;第二部分说的是公司内部管理中,要如何做才能赢,包括领导力、员工管理等等;第三部分说的是公司如何在市场上面对外部竞争取得胜利,包括战略、企业兼收并购等等;第四部分说的是你个人的职业如何赢,包括如何寻找职业、如何和老板工作、如何平衡工作与生活,等等;最后是作者在世界巡回演讲中碰到了其他有趣或棘手问题的小集锦,比如如何应付中国的竞争、作者是否认为自己会进入天堂,等等。
对应着自己的工作以及理解能力,坦白说整本书我只读通了一半,另一半内容,因为目前个人的阅历,工作的性质,还没能碰到,比如危机管理、预算机制等等,属于只能看通文字而不能心有所悟。但即使如此,我也把本书列为近年来商业管理书籍中少有的佳作之一,并分享自己在有所悟部分内容的,与同事们共勉。
关于使命感和价值观
老实说在过去一年的工作经历中,我的确不太能分清楚使命感和价值观之间的关系和区别,并且,我能感知到的使命感和价值观,只是为员工自我激励和自我道德约束而起作用,除此之外,我不知道它在公司的管理中还能扮演哪些角色。
韦尔奇先生在书中作了清楚地说明,按照他的解释,使命感定义公司成为什么,而价值观定义公司将怎么行动,二者可以理解为目标和策略的关系。更进一步的,无论是使命感还是价值观,都要有进一步的解释和阐述,以成为整个公司能够切实可行的遵循的方向和纲领。比如价值观,一家银行的核心价值观之一是“将心比心,竭诚为顾客服务”(和迈迪的“想您所想”类似,它包含5项阐述:1决不能让利润中心产生的冲突(公司内部沟通妨碍对顾客的优质服务;2对待顾客要友善、公平;3不断寻求各种方法,让顾客感觉到和我们之间的交易简单易行;4每天和顾客交流,让顾客一旦同我们建立了联系,就不需要再去寻找我们的竞争对手;5不要忘记说“谢谢你”。
使命感和价值观的定义是容易的,难的是如何贯彻实施。很多时候,公司并不是有意背离自己的使命感和价值观,然而各种外部原因以及短期利益的冲击,使得知行合一是如此的艰难。比如,我们公司要有“满意一百”的服务,但在现实中我们能否做到,自己没有足够的把握。关于这类的冲突,书中并没有给出明确的答案,想来作者也理解生存压力之下的某种妥协。然而显而易见的是,那些伟大的公司,都在时刻反省使命感和价值观,并将之尽可能的履行在日常管理之中。作为成长中的迈迪,在公司行为的取舍和决断中,如果能够对照我们既定的方向和原则,毫无疑问将具有更强的凝聚力和生命力。
关于坦诚
来看一看作者对“缺乏坦诚”的描述:“我在这里所说的‘缺乏坦诚’,并不是指那种恶意的欺诈,而是指有太多的人、在太多的时候不能真诚的表达自己的想法。他们不愿意直截了当的同你交流,或者无所顾忌的发表意见。他们把自己的意见或者评论保留起来,他们闭上嘴巴,让别人感到更舒服,或者避免发生冲突;他们甚至粉饰坏消息,以维护自己的体面”。
坦诚,在讲究中庸和留有余地的中国,问题尤其突出。基本上,大家的看法都通过暗示和意会的方式进行交流,授受双方都如此。然而,不可能所有人都能够将自觉和敏锐保持在同一水平上,因此由不坦诚沟通而导致问题积小成大甚至难以收拾的局面,屡见不鲜。
如果说迈迪在过去的5年中还能有什么成绩能够和“卓越”、“杰出”等词语挂上钩,那就是我们在团队内部建立了这样一种坦诚的风气,我们在会议上批评和自我批评,不定期的相互回顾并直面所有愉快和不愉快的问题,以群体的智慧推动着团队中的每个人共同进步。原因不在于我们拥有伟大的人格或过人的品质,而在于无时无刻的生存的压力迫使我们无法再端着优雅的矜持。然而当公司日益发展壮大,如何始终如一,并从上到下的.在组织中坚持坦诚,是我们需要留意的一个问题。
关于领导力
个人领导力有很多要素,比如远见、卓识、坚持,等等,但在《赢》这本书中,韦尔奇对于领导力只有一种描述,就是帮助团队成长:
“在成为领导前,你的成功只同自己的成长有关;在成为领导以后,你的成功都同别人的成长有关”!
“你之所以成为领导,是因为人们相信你,你能够同时处理好现有的业务,以及为将来的发展打基础”。
“作为领导者,你的工作就是同消极的引力做斗争,这并不是意味着让你去粉饰大家面对的艰巨挑战,而是说你要呈现出一种克服困难的、积极的、无所不能的态度”。
所以,你必须:
“做出评估–让合适的人从事合适的工作,支持和提拔优秀的人,让不合格的人离开”。
“提供指导–引导、批评和帮助团队提高各方面的能力”。
“树立自信心–向员工倾吐你的激励、关心和赏识(要学会赞扬”。
我把书中这一章给自己留下了最深刻印象的句子列在这里,现在我还不能对领导力提出自己的理解和共鸣,但是期望自己能够在07年过去以后,可以回过头来补上这一课:对领导力提出自己的见解,如果那样,它将意味着公司和个人,都将取得极大的提升。
关于战略
我很喜欢韦尔奇对战略的态度:
“忘记战略大师、情景规划、专业的研究过程和数百页的报告吧,它们只是生产你并不需要的垃圾!
战略就是选准一个努力的方向,然而不顾一切的实现它!”
书中举了一些浅显易懂的例子,比如作者提到一家小皮萨饼店,环境很差,服务也很差,但生意就是好得惊人,原因在于,这家小店提供了无与伦比的饼和酱汁。为什么?因为这些小餐馆虽然没有受过专业的商业训练,但事实上它们选择了产品,作为公司的战略。
其他:
《赢》这本书有许多书评印在封底,我同意其中大部分文字,唯一不同意的是,“这同样是一本合适刚刚离校的毕业生”的书(比尔。盖茨的评论,从文字来说,这本书的确浅显易懂,但是如果没有一定的工作经验,你很可能并不会觉得它有任何出色之处。只有在有了一定工作经验之后,才能深刻韦尔奇先生那看似易懂,却表达至深的文字。
我拖着疲惫的身躯,一步步“爬”回惠政路。当我路过麦当劳时,摸了摸我空扁扁的`肚子,
想象着麦当劳里五光十色的美食,口水都流下来了!便嚷嚷着要吃麦当劳。如果是平常妈妈肯定会白我一眼,再数落我这数落我那,可不知是因为心情好还是在算账,竟让我帮她算。
妈妈买了600元东西,可妈妈算出来却有650元,她答应我,如果算对就把50元给我。妈妈说:“我买了一件风衣和一件外套都是180元。又帮我买了一件外套,原价120元,现打七五折。一条裤子原价150元,现打八折。买了一个发卡20元,还买了一对丝袜20元,参加摸奖,少付10元。”
切,我还以为是什么难题,不就是买衣服嘛!180乘2等于360,两件衣服好了!外套原价120乘0.75等于90,
一条裤子原价150乘0.8等于120,360加90加120加20加20等于610元!OK!奇怪了,怎么会是610元?我心里犯嘀咕,
又闪过刚才的算式.我这个马大哈!竟把10元忘减了!610减10等于600元!好了.我大叫起来!虽然妈妈很不愿意,但还是给了我25元.
我终于用自己的努力赚来了第一桶金,虽数目不大,但足够让我开心一阵子了!真是快乐的一天!
上半场开始,女生在场上拼搏着,争取把两个班的分数拉到最高。这是个残忍的比赛,这是第一场让我感觉不想看下去的比赛。她就这样活生生的被揣到了地上,任何人都看着她,有谁没有看到她捂着头那痛苦的表情?场下的我们是揪心的痛,她站了起来,眼圈已经泛红。她摇了摇头,把头发重新的.扎起。她没有让眼泪流下来。她的手被刮出了长长的一条痕,看着那只手臂,心里暗暗的想着,是谁下了如此毒手……当然受伤的,不止她们。
不知道什么理由,我们的上半场提前了五分钟结束。
下半场开始,对方知道我们优胜八分的优势,他们开始奋力进攻。男生的比赛,不存在手段,但比赛还是激烈无比,我们的拉拉队声势浩大,使尽了所有的力气,喊得喉咙已经沙哑。我们的心里想着的只有赢,这可以说是为了虚荣,但这就是我们的信念。
下课铃明显已经打响,我们心想比赛已经结束,我们还暗暗高兴,十六比十四,起码还是赢的。但比赛却迟迟没有喊停,我们发现不对劲,就告诉评判已经结束,但评判却没有听见,班长拿着手表告诉他比赛已经结束,却招来了一个水瓶迎面飞来。就在罚完球的那一刻,比赛结束了,我怔住了,这是什么情况?十六比十六?比赛居然延长了五分钟?上半场提早了五分钟就算了,下半场还延长了五分钟!对于我们来说,这是一个巨大的悲剧。
就算表面是打平了,但在我心里,这场比赛的结局就只有一个。
赢!
看看历史,可以知道:那些拼搏的人,往往能有所成就。
成吉思汗一生辉煌。在众多少数民族中不断拼搏,历经无数大大小小的站斗,夺得广阔的疆域。统一了各民族部落,成为历史上著名的枭雄。正是因为他有不断拼搏的精神,才能取得如此伟大的.成就。
朱元璋不也是这样吗?他年轻时家境贫穷,过着乞讨、饥饿的日子。但是这打击不了有远大志向的朱元璋。他在浩大的世间中,不断地克服种种困难,不断笼络人才……终于在自己拼搏中,实现了自己理想,如愿以偿当上了皇帝。
相反,那些不会拼搏的人往往过着失败的人生。
刘后主继承了刘备的伟大功业后,不思进取,终日饮洒玩乐,不问政事。朝延上的大事就交给诸葛亮丞相处理。他一生悠闲自在,不懂得拼搏,最终断送了刘备的伟大功业,成为亡国君主。
像这样的人举不胜举。他们不懂得拼搏,注定不会有大成就。
因此,只有拼搏才会赢,只有不服输的人才会过着闪亮的人生,才会赢得成功。
我们现在在竞争的时代。更要靠自己不断地去拼搏,才会赢得成功人生。
我也曾经历过这样的胜利。临近高考,刚考完“一模”。我看着自己分数,少得可怜。许多同学和老师以及网上评论都认为“一模”就是恒量自己高考实力的尺度。听完他们的评论,我惊住了。照他们这样产,我不就没有希望了?我冷笑着,这显然是不对的。
我不服输。所以我加倍地学习。终于,在我不断拼搏中,奇迹出现了。测试中我一次比一次进步,从那时的64分进步到今天的110分。但我还要拼搏下去,我相信:拼搏才会赢。所以,我还会不断的时步。
有这样一段成功人士代言的广告说得很有道理:“人生如登山,往上走,即使一小步,也有新高度。”是啊,只有不断拼搏,我才会不断地提高。
我们要坚信,我们也能取得像成吉思汗、朱元璋等伟大人物那样的辉煌。关键在于拼搏。拼搏才会赢。
“神木”面前老狼丢丑
听了老牛讲的“一亩树林一天能吸收67公斤二氧化碳,释放49公斤氧气,一年能吸收灰尘22吨至60吨”后,喜欢树木的小羊更喜欢种树了,便决定种那些能吸灰吐氧的树种。
春天,冰雪刚刚融化。小羊就带着从俄罗斯西部沃罗涅日市郊外引进的新树种——“神木”,急匆匆地找到一座荒山,挥动着大镢头刨出一大片土地,种上了一棵棵新树种。
住在不远处的老狼见外来的小羊要把这座荒山种成森林,心里很不高兴,因为有了那么多的树自己再慌忙逃跑时就很不方便了。于是,他找到小羊,露出尖尖的长牙,恶狠狠地说:“这山是我的。你怎么随便来种什么树呀?”
小羊不慌不忙地反问老狼:“你不是没住在这里吗?这荒山怎么会是你的呢”
老狼很不讲道理地答道:“不管是不是我的,反正都归我管。”
小羊一听,就笑了,问老狼:“归你管?那你怎么把这好好的山荒着?”
老狼被噎得说不出话来,气得直咬牙。可他见小羊手里紧握着大镢头,忙挤出一丝笑容,有点结巴地说:“你来种树也行,不过,你得告诉我这是什么树,若是回答不好,那就别怪我不客气了!”
小羊早已有了主意,她拿过一块木头,告诉老狼:“这就是这树的木头,它是沃罗涅日市郊外的特有树种,当地人叫它‘神木’,是世界上最坚硬的木头——不怕子弹,不怕火烧!”
老狼一听,“嘿嘿”大笑:“别来唬我!哪有什么不怕烧的木头?”
小羊把木头递给老狼:“那你烧烧看。”
“烧就烧,”老狼一边点火,一边说,“若是烧着了,我可就赢了,你就不许在这种树了!”
小羊知道前苏联的科学家实验时把“神木”放入温度高达300摄氏度的炉子里烧了一个小时,“神木”仍然“毫发无损”,就对老狼说:“你若是烧不着,就是我赢了,你就赶快离开这里。”
老狼点点头,一个劲儿地往火堆里加柴火,烧了大半天,拿出那“神木”,一看就呆了:“神木”仍然是老样子。
这时候,燕子和老鹰飞来了,老远就喊:“老狼出丑了!”
老狼也觉得难堪,夹起尾巴想溜。
小羊忙说:“别急呀,我告诉你这木头不怕火烧的原因啊!科学家在显微镜下发现‘神木’的木纤维的外面包裹着一层表皮细胞分泌的半透明胶质,它含有铜、铬、钴离子和一些氯,遇到空气就迅速变硬,所以就不怕……”
老狼听到这里,忙说了句“你赢了”,就夹着尾巴跑开了。
“月亮树”吓瘫老狼
“哈哈——”燕子和老鹰在老狼因烧不着“神木”输给小羊而溜走后,大笑着对小羊说,“老狼这家伙可能使出‘捣乱——失败——再捣乱——再失败’的招数,你还要提防他啊!”
小羊笑了,胸有成竹地说:“不怕的,有办法。”
果然,当小羊再一次种树的时候,老狼又来了。
老狼一直觉得上次和小羊刚过招就败下阵来,真的很没面子,得找机会报复小羊。这回小羊又来了,他一看,就很生气——小羊竟然采用新的绿化方法,种的树都是树苗子,栽上就成林了,以后想在那块地上毫无阻拦地跑
是根本不可能了。
老狼想着就气得七窍生烟,他气汹汹地喊道:“小羊,你又从哪里引进的新树种?不会是有毒的树吧?”
小羊握着大镢头,大笑着回答:“这是从非洲北部引进的树种,不但没有毒,还有特殊的作用呢!”
“啥特殊的作用?”
“它们晚上会发光,名叫‘月亮树’,有的时候它们特别亮,夜晚可以在树下读报看书。”
“嘻嘻——”老狼心里乐了,“哪有发光的树?没听说过!哼——晚上能发光那可好了!燕子和老鹰不会来,我就——”
想到这里,老狼装作和蔼可亲的样子说:“那好,我晚上来看看。若是不发光,你就要拔掉你的树苗。”
小羊说:“好,我赢了你就不许阻拦我栽树!”
老狼忙点了下头,咧(liě着大嘴跑了回去。他想:从来没有见过发光的树,这回自己可是赢定了!哈哈——
太阳落山了,很快天就黑了。老狼急急忙忙地朝小羊的“月亮树”跑去。
他跑啊跑,还没有到“月亮树”那里,他就被那里的一片亮光惊住了——真是“月亮树”!他一下子瘫坐在地上,沮丧地自语道:“哎——又让小羊赢了。”
老狼好半天没有站起来,心里直嘀咕:“树怎么会发光呀?真奇怪!”
忽然,老狼的手机响了,他一打开,传来小羊的.短讯:“你在想 ‘月亮树’为什么会发光这个问题吧,我告诉你——这种树的根特别喜欢吸收土壤里的磷(lín,磷在树体内转化成磷化氢(qīnɡ,磷化氢遇到氧气就会
自燃,这就使树发出了闪闪的磷光了。”
“哎,都怪自己不爱学习。”老狼心里很不是滋味,垂头丧气地回去了。
“下雨树”下老狼败逃
小羊的“发光树”赢(yínɡ了老狼,他很“上火”,他想下次一定要找个机会整整小羊。老狼想到这里,看了看自己门口那几株(zhū快要旱了的花草,觉得小羊那里也一定受了旱灾。若是他有抗旱的好办法,就拿来
用用;若是没有,就有赢他的借口了!呵——若是赢了他,就可以把他赶走啦!
“哈!一箭双雕(diāo。”老狼很高兴,撒开腿就往小羊那里跑去。
在上回看见“发光树”旁边的那个地方,老狼看见小羊正在一片叶子特别大的树林里拔草呢。
“这家伙,几月不见,又种了什么奇树了!”老狼想着,很快跑到了小羊的跟前。
“是想问问这树的名字吗?”小羊见老狼来了,先问道。
老狼没有回答,只是目不转睛地看着那叶子有一尺多长的树,心里纳闷,这树够奇特的了,这么干旱,它们却青枝绿叶,一点儿也没有打蔫(niān!
小羊看出了老狼的疑惑,笑着说:“让燕子告诉你吧!”
燕子从空中一个鱼跃落在树上,说:“老狼老狼,听我说端详。这是‘下雨树’,通常生长在斯里兰卡那里。”
“下雨树?”老狼的大黄眼珠子立即亮了起来,“这树会下雨?”
“是的!是的!”燕子答道。
“哈哈——”老狼大笑,对小羊和燕子说,“你们‘组团’来忽悠我啊!谁不知道只有天会下雨,哪有树会下雨的啊!”
“不要笑啊,”小羊对老狼说,“燕子说得对,这树是斯里兰卡特有的一种会下雨的树。”说着,他指着树叶:“你看这树的大叶子中间是凹状的,每天黄昏时分,它们就开始吸收水汽,到了第二天,气温逐渐升高,叶子受了热
就舒展开来。这时候,水就从叶子上流下来。”
老狼很不甘心,叫道:“我不信!天现在已经热了,这树怎么没有下雨呀?”
老鹰这时也飞回来了,看着老狼说:“你真固执,总是不相信别人的话!”
小羊仰起头来,看了看太阳,没有理睬老狼。
太阳升到半天空,天气越来越热。大约过了半个多小时,“下雨树”的大叶子就都舒展开来,“哗、哗——”“雨”一股一股地流到了地上。
老狼一见,忙从“下雨树”下悄悄地跑开了。
晚上,老狼悄悄地跑去挖起“下雨树”来,他要用“下雨树”去救救他的花草。
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