比赛输赢的小作文100字【一】
收集资料如同作战时收集情报，在网上查资料和看客户的内部杂志之类的方法，就像是在战场上派出斥候骑兵去战场侦查或者查阅地图，只可能得到皮毛的信息，由此得到的信息大多数是公开性的信息，起不到更深层次地了解客户的作用。而最关键的、最有用的和最重要的方法是从敌人内部得到资料，因为客户内部的人永远是掌握客户资料最多的也是最清楚的，所以就要在客户内部发展内线，而这些内线是认可我们的价值，愿意帮助我们的人。内线可以是大学刚毕业的工程师，打扫卫生的阿姨，负责定机票的临时工等，例如，在开始经信银行个客户时，周锐在和涂主任见面前，知道自己对对方一无所知，所以利用一切渠道找到了肖芸的大学同学陈刚，了解客户信息，掌握对方的资料，投其所好，找到突破点，掌握战机，打好头阵。正如书所说的“如果不能做到知己知彼就不要上战场。”又如在书中另一个情细节所述的，方威清楚地掌握了崔行长在上海的行程，就是靠负责定机票和酒店的内线那里得到的消息。
收集资料这一招是销售的基本功，对整个销售计划有着不可或缺的作用。那么要收集什么样的资料呢？如周锐在经信银行中的内线陈刚口中得到的信息：相关产品的使用情况、客户的组织结构、和销售相关的人、关键客户的个人资料、竞争对手在这个客户内部的活动情况等。而最重要的是客户的个人资料，要仔细地列出可能参与这个项目的名单，全面完整地收集名单上每个人的资料，生日、兴趣、爱好、家庭、住址、经历、休闲方式，未来的行程安排，绝不放过蛛丝马迹，甚至连客户们有没有宠物也不放过，宠物的名字、饮食习惯和口味。个人资料的收集和分析往往是制定行动计划的关键。这里可以总结成两个点，一个是客户的整体信息，这些信息往往是竞争对手也会注意到的，并能够收集到；另一个就是抓住关键人物，才能在接下来的行动中对症下药。
要做到知此知彼，百战不殆。就要在掌握资料的基础上消化和分析资料，可以分成下面几个步骤：首先，研究客户全方位的背景资料，包括发展历史，业务范围，收入和盈利情况，了解决策者最近在想什么，经营目标是什么，等等。这是开始销售的背景，就像将军研究战场的四周的地形一样；其次，了解和研究客户营销的现状，尤其是客户现在是如何进行项目管理的，现在的管理模式有哪些问题，到底对什么部门造成了什么影响；再次，组织结构分析，哪个部门和采购相关，这些部门是怎么设置的，它们之间的分工和关系是什么，从客户的级别、职能以及在采购中的角色将与采购相关的客户都挑出来，从中找到入手的线索；最后，分析竞争对手的情况，竞争对手在此客户项目中所处的地位和状态，支持竞争对手的人是谁等。消化分析客户资料的.同时，还要判断是否存在销售机会，如果没有销售机会就贸然行动，否则到最后只会损了夫人又折兵。在书中，周锐的团队为了找到足够的销售机会，策划了相关的研讨会，邀请重要的客户，在有限的时间内，将客户一网打尽，让客户了解捷科，并让客户填写反馈表，了解客户的采购意向和预算，快速找到有销售机会的客户，再将精力和时间花在这些客户身上，把订单拿下来。
比赛输赢的小作文100字【二】
老太太买李子的例子，清晰地向我们说明了需求的层次性。正如老太太买李子是为了抱孙子这个真正需求一样，客户采购的目标和愿望才是需求的根源，把客户的需求一步一步地由浅到深地挖出来，才能有真正掌握客户的深层需求，帮助客户解决其达到的目标前面的障碍和问题。我们要明白，客户要买的产品和采购指标只是表面需求，客户遇到的问题才是深层次的潜在需求，如果问题不严重或者不急迫，客户是不会花钱的，因此潜在需求就是客户的燃眉之急，任何采购背后都有客户的燃眉之急，这才是销售的核心和出发点。而且潜在需求产生并决定表面需求，另外决策层的客户更关心现在需求，也能够引导采购指标并说服客户采购。在挖掘深层次需求这一方面，我们可以在《输赢》的“对阵”中周锐向经信银行讲解客户关系管理解决方案这个情节中看出，周锐将经信银行面临的问题和挑战一一列出，将内部高层的担忧摆上台，钩住了吸引客户的注意力，然后再把话题引入捷科的解决方案，进一步推销自己的产品。
比赛输赢的小作文100字【三】
前天晚上，随着残奥会最后一项竞技，最后一枚金牌诞生后，残奥会迎来了闭幕式，这也意味着夏季奥运会、残奥会全部举办结束，而看下来后，我觉得残奥精神是无比伟大而又可敬的。
奖牌榜与金牌榜中国残奥会代表团双双战榜第一，这是中国残奥会连续四次占了双榜第一，即便是这样，即便是第二、第三以及后面的国家与第一奖牌差距较大的情况下，我们不能说“输”这个词，因为他们有梦想。身体上的残疾虽说不幸，而这丝毫不影响每位运动员追梦前进的脚步，他们的心没有“疾”，能坚持自己的梦想，永不放弃对于我们来说已经算成功，更何况实现了自己的梦想，站在含金量这么重的赛场上呢?世界奥林匹克奥运会(残奥会是我们普通人触不可及的地方啊，能代表自己国家征战，换句话说：“当他们站在了这个赛场上后，已经成为了人生赢家!“至于最后拿没拿到奖牌早已不重要，能站在上面享受比赛，不留遗憾，这才是最重要。
如果你观看了残奥会，就会发现每位运动员的脸上都洋溢着开心的笑容，马上要“溢”出来了，虽然上天安排的命运是那么的不幸，但他们有健全的.灵魂、积极乐观的态度和永不放弃的精神。自行车赛场，一位仅剩一条腿的外国运动员，骑行途中突然中暑摔倒，可他摔倒后第一反应竟是要站起来继续完成比赛，不顾疼痛，即便一次又一次重重摔在地上，不断努力尝试着，最后在工作人员的帮助下，骑上车去完成了自己的梦想。鼻头一酸，热泪盈眶，为之敬佩这就是我看到的这一幕后真实的心理变化。
一时荣耀的背后都是夜以继日、难以坚持付出的汗水与时间罢了。他们的比赛没有输和赢，只有我对他们的敬重。
