一篇关于餐厅服务的英语作文【一】
餐厅是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的.重要基础
一篇关于餐厅服务的英语作文【二】
来到某餐厅已经两周了，之前一直对餐饮得理解是：它是集诱人的美食，端庄得体的礼仪，华美大方的装潢艺术，淡雅秀丽的妆容，能言善辩的口才为一体的长盛行业，日益欣欣向荣。带着一份对餐饮的好奇和喜爱，期待揭开它神秘的面纱，所以我来到了这里，它是一个大家庭，让我们感到很温馨和快乐，不论从开荒还是到现在的试营业期间。
我们的服务理念是：”亲情一个家，贴心为您”。
在这段时间里，作为一名宴会服务员，我想做好餐饮，美味的佳肴是前提，大厨们都做得很用心，客人都比较满意，那我们服务员就得做好服务工作，让服务物超所值，把产品融入到企业文化内涵中去，让它带着文才来到客人面前，走进客人心里，更是非常重要的，所以我想到了服务附加值。
细节决定成败，细节留住客人，记得卞总说过，要做好细节服务，比如说：客人感冒了要及时告诉厨房，可以为客人熬上一碗姜汤，虽然是一碗姜汤，但是客人会很感激你，会觉得你为他着想，正所谓：“礼”轻情意重，可谓说得就是这个了，也响应了企业品牌的号召，打造绿色健康品牌，亲情一个家，贴心为您。
服务，服务，还是服务，这是我们吕领班倒茶的一个小小的典范，比如给客人倒茶时他会一边倒茶水，一遍说领导您的茶水，祝你喝出一个好的心情。我觉得很好。还有在客人点菊花茶的时候，可以为客人解说一下，菊花清热降火，冰糖温胃止咳，还能养生等等，这都是一中无形的品牌服务附加值，虽然一般，无形却很有型。客人会很享受的去和每一杯茶水，因为他知道他喝得是健康和享受。
服务附加值，为服务锦上添花。诸如，过生日的长寿面，如果干巴巴端上一碗面条，会很普通，如果我们端上去后轻轻挑出来一根，搭在碗边上，并说上一句：长寿面，长出来。祝你福如东海，寿比南山。客人会感觉到很有新意(心意，很开心，这碗面也就变得特别了。
还有好多典故，在餐桌中的适当讲解运用，都是很有意思的。小礼品的赠送，也可加入自己的语言来美化：例如领导，这是本店精心为你准备的小礼品，紫砂壶，紫气东来…再或者赠送的果盘，假如都是小番茄的话，我们就可以说：先生，女士，您的大珠小珠落玉盘来了等。
记得有句谚语说过：你怎样对待别人，别人就会怎样对待你，客人也是一样。当我们给予客人优质的服务时，客人也会深深的体会到。他们很多时候也的“增人玫瑰，手有余香”，像山东倒酒的文化，很有讲究;地方特色;星际酒店好的服务方法等的。
服务附加值，我认为：做好餐饮，作为人员服务，我们不仅要知道菜品色彩的搭配，让客人迫不及待的想吃，细细品尝;要学会得体的语言，礼仪，让客人感到亲切;要了解营养学的知识，满足客人需求。
服务附加值，服务员的葵花宝典，企业创造更多价值的小配方。
一篇关于餐厅服务的英语作文【三】
从这次餐饮服务员，改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行，爱一行的思想，知道了一个人是否有所作为，不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质，从而增强我的从业意识，立志要么不做，要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员
我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。
在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。
热爱你的工作：当你热爱自己的工作，你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。
迅速熟悉工作标准和方法：为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜，我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作，以提高工作效率。
要有勤奋的精神：餐饮工作主要是手头工作，通常不会过重，多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作，主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理，只要你勤奋成功的大门就为你敞开。
要有自信心：与金钱、势力、出身背景相比，自信是最重要的东西，自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难，相信自己是最优秀的。
要学会做人：做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人，真诚做人、认真做事，事业将会更成功
责任：就是以公司利益为重，对自己的工作岗位负责;就是为客人负责，给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在”，即使没有人监督你，你也会认真地做好工作，这就是责任的表现。
平常心面对工作中的不公平：在工作中没有绝对的公平，位在努力者面前，机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
团队：发挥团队精神是企业一致的追求，餐饮企业的工作由多种分工组成，非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
这次的兼职给我的体会非常的深刻，我觉得我们做每一件事情都是，每天进步一点点：积沙成塔、积少成多，很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点，是在走向领先;每天多做一点点，是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。
一篇关于餐厅服务的英语作文【四】
??大学里餐厅的一封信每次去学校我总是有一种担心，这种担心不是因为怕自己考试考不好而担心，而是担心考完试后怎么解决自己的午餐问题!虽然说考试是一件很重要的事，其他的事也是小事，但是民以食为天，没有好的体力怎么会有精神考好试呢？或许当你们看到我这样说会觉很可笑，很奇怪！？不就是吃饭嘛，又不是什么天大的问题困难没法解决，随便掏点钱不就解决了吗？有必要让自己那么担心吗？是啊！吃饭嘛，随便掏点钱能解决我为什么要这么担心呢？这里我想让你们看两张我自己拍的相片：
这是我中午一个人考完试后在校园内找餐厅吃饭拍一下的相片。这两张相片是一家餐厅的，第一眼看上去很不错，挺高级的（在我看来）。可是就是这样的餐厅，我却是只能望而止步了，不是因为我没钱，也不是因为我是穷人不敢进这样餐厅，而是因为我是一残疾人，一个实实的坐轮椅的残疾人。这样的楼梯对普通来人来说，很方便，而且建筑也很大方，但对我来说却是天阶，高不可攀。我只能看着其他人从里面出来，拿着饭盒香喷喷的从我身边走。也许这时你们又会说了，“校园内不是还有其他餐厅可以吃饭吗？校园外不是还有饭馆嘛?”
是啊，南华师范大学那么大，不管是校园内还是校园外，都有可以吃饭的，这是没错！可你们知道嘛，我一个人托着疲惫的身子逛遍了整个校园，没有一个餐馆可以有平地的，或是有个小斜坡可以让轮椅上去的。没有，真的一个也没有！
对、没错，还有校园外的！
我不知道华南师范大学从什么时候开始，开设了减免残疾人可以上大学的梦，让我们这些穷苦的'残疾人孩子可以上大学！这是好事，我很珍惜这次的机会。2012年冬天的第一次期末考，天还没亮，我还记得是黎明5点多钟，我一个人推着轮椅到金洲地铁前往华师。从我住的地方广隆村到金洲站，全长2.4公里。
我不记得自己花了多少时间一个人推到地铁的，只知道拼命往前推，生怕错过了考试时间了！
经过23个站后终于到了华师站了！从华师地铁站D出口出来后，还要走上6百多米才到华南师范大学网络教育学院。这时的我早已是筋疲力尽了，可是还要马上进行考试……考完两场试后早已是中午时间了（上午两场、下午一场），这时的我可以说早快饿晕了！也许是我太笨了吧！第一次过来不知道这里的东西是那么贵！第一次从南沙过来到华师是那么的远！第一次过来华师还以为有饭堂可以吃，可没想到饭堂的台阶确是这样的高，让我可望而不可极！可现在我能说什么呢？或许我可以叫人帮我进去买饭出来？但是从我踏入华师的校园内起到网络教育学院，一路上没人会问你，需要帮忙吗？这些从我身边陆陆续续走过的人，是老师？教授？学生……算了吧，我还是宁愿一个人再次推上6百多米到校外买吃的！
看着校园内的餐厅我很不解，这么高的台阶真的很高贵吗？高贵得让我们这些坐轮椅的残疾人都能拒之门外？也许真的像我朋友那样说的，越是高级高贵的地方台阶越高，高得不得让我们想像里面有什么呢？但是我真的很想说，
“华南师范大学的领导们，能不能在校园内的餐厅里有个小小斜坡给我们上去吃饭呢？你们不是开设这个网络教育学院就是想帮我们这些残疾人吗？为什么不能在餐厅里给我们留个小小斜坡呢？难道你们让我们进来读书确又将我们吃饭的时候撒手不理了？”
一篇关于餐厅服务的英语作文【五】
在服务过程中，客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务员此时就要以自己平时从经验中?
服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜，或在餐饮时需要一些酒水茶点，在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差，这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务，并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务延时或因为被遗忘而得不到满足的情况，对酒店的形象会产生不好的影响。
服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时，服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。
一篇关于餐厅服务的英语作文【六】
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。，我认为作为餐厅服务员至少要具备以下几方面的服务能力.
人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。
