顾客满意度和顾客投诉英语作文【一】
尊敬的XXX：
欢迎您莅临XX大酒店！
XX大酒店是由XX集团国际酒店管理公司全面管理的第十家连锁酒店，共设有144间各式豪华客房、功能齐备的中西餐厅、多功能厅、大小会议室及各类配套娱乐设施等，是一家现代化多功能豪华商务型酒店。在您的停留期间我们将竭诚为您提供各类服务，为您营造一个清洁舒适的环境并诚心希望能得到您的宝贵意见！如您有任何吩咐，请随时与大堂副理联系（内线：80125）。
再次感谢阁下的光临，愿您此行留下难忘的回忆，永远陪伴您左右！
顾客满意度和顾客投诉英语作文【二】
今天阅读到吸引男性，贴近女性这个章节。
聪明的零售商们请注意了：做任何生意都必须密切关注男性和女性在社会上不停变幻的角色，未来属于那些先知先觉的人。有一条普遍的黄金法则：在女性消费者占主导的产品领域，想出吸引男性的方法，当然同时也不能疏远女性。
很多丈夫或男友都愿意给女人买昂贵的内衣或珠宝作为礼物，但是这些商品以及卖这些东西的商店却常常令男人不知所措。男人连自己的尺寸都记不住，怎么可能记住女人的呢？尤其是女人除了睡衣、睡袍之外，还有文胸、内裤要考虑。他怎么保证自己买的戒指或项链是女人想要的那种，颜色究竟适不适合呢？我们经常看见有些男人犹豫不决地走进这片女性天地，在里面东张西望，可能是在挑选商品，但很快就会逃出去，满脸的忧虑和疑惑。这些珠宝公司应该对售货员进行专门的培训，教他们如何循循善诱这些在女性商品前不知所措的男人们，并争取把这些人笼络为商店的老主顾，这确实是个不错的主意，特别是考虑到珠宝或内衣高昂的价格。
销售本身并不重要，重要的是服务细节要给予客户心理上的满足。
有这样的销售培训，再和客户沟通，销售就是自然而然的事情。
既然可以走进珠宝和内衣店，就表明客户愿意参与消费。而达成消费的共识，需要的不仅仅是销售的专业知识，还需要人文关怀的细节体贴。
顾客满意度和顾客投诉英语作文【三】
在一年大雪纷飞的冬天，一位顾客走进了一家裁缝店，对裁缝说：“我想要一件棉袄。不过不着急，我可以明年冬天来取，也可以后年冬天来取。”裁缝说：“那可不行，我可是出了名的急性子，我下个星期就能给您做好。”顾客说：“好吧，您慢慢做吧！”说完，顾客就走了。
用了三天，裁缝把那件棉袄做好了，可是左等右等，那位顾客始终没来。裁缝非常着急，就把他的亲朋好友喊来，一起去寻找那位顾客，结果还是没有找到。
就这样过了一年，那位顾客终于出现了。他走进裁缝店问：“我的棉袄做好了没有？”裁缝回答道：“我早就做好了。”顾客拿起棉袄看了看说：“咦？这棉袄怎么变小了？”裁缝说：“其实我三天就做好了，可我左等右等，你就是不来取。到了春天，我就把棉袄改成了春装，可是你没有出现；到了夏天，我又把春装改成了短袖衬衫，可是你还是没有出现；等到了秋天，我把短袖衬衫改成了一件夹袄。我一直在等，等到了今年冬天，我又改回了棉袄，所以衣服变小了。”顾客说：“可是这让我怎么穿呢？”裁缝说：“可以留给你的孩子穿啊！”顾客说：“可是我还没孩子呢；算了，我不着急。我这衣服先放这吧。等我什么时候有孩子了，再拿出来给他穿。”
顾客满意度和顾客投诉英语作文【四】
一年夏天，裁缝店里走进一位顾客。
顾客说：“我想做件短袖衫，请问什么时候来取？”
裁缝说：“明天。”
于是，那位顾客便回家了。
第二天，裁缝早早的在店里等待着顾客到来，可他却迟迟没有出现。
又过了一天，顾客终于来了，他说：“对不起，我迟到了一点。”
裁缝立即火冒三丈地叫道：“都迟到了一整天，还说只迟到了一点儿！”
顾客只好拿起桌上写着自己名字的短袖衫灰溜溜地走了，边走嘴里还边嘟囔着：“早知道，就告诉他我是个慢性子了！”
顾客满意度和顾客投诉英语作文【五】
故事发生在一个春天。
裁缝店里走进了一位顾客。顾客缓慢地把一卷布料放到桌上，对裁缝说：“我想做件衣服。”裁缝说：“请问你要做一件什么衣服？是春装？外套？还是短袖衬衫？”顾客回答道：“请让我回家想一想。”
顾客回家后，裁缝等了一天，两天，三天。到了第三天的时候，裁缝终于等不及了。他跑到顾客家里对顾客说：“你到底还要想多久？我是个急性子裁缝。”
顾客不紧不慢地说：“请再给我一些时间让我想一想。”“好吧，再给你5分钟。”裁缝很急躁。直到裁缝准备走的时候，顾客才对他说：“我想做件外套。”过了一会儿，顾客又补充道：“不过颜色要蓝中带点黄。”“好的、好的。”
裁缝回店后，一天就做好了外套。可是等了一天又一天，顾客还是没有来取外套。裁缝终于等不及了。
最后，他把外套送到了顾客的家里，抱怨道：“你可真是个慢性子！”顾客接过外套，嘟囔道：“不是我不急，是你太性急了！”
顾客满意度和顾客投诉英语作文【六】
一年春天，裁缝店里走进一位顾客。
他把一匹布料放在桌子上，对裁缝说：“我想做一件春装。我已经走了三家裁缝店了，第一位说今年春天就可以做好，第二位说夏天就做好，第三位说秋天才可以交货。我觉得都太快了，质量肯定不好。您准备让我什么时候来取衣服？——春天？夏天？秋天？……”“不，就在明天。”裁缝说。“啊，那么快啊！那我还是去找刚才的裁缝吧。”顾客夹起布料就要走。“别走，”裁缝说，“您是不是拿到新衣服就会放在箱子里？”“当然，我可舍不得把新衣服穿上。”“我就最适合您这种顾客了。您想想，要是在别的季节拿到衣服，您放衣服的时间就会更短一些，而在明天拿到衣服，您放衣服的时间就会更长些，再加上我手艺精湛，当您穿上这件衣服时，别人一定会对您赞不绝口的，不是吗？”顾客想了想，觉得有道理，于是做衣服这件事就说定了。
第二天，裁缝果然做好了衣服。可是一个月，两个月，三个月，四个月……顾客还是没来取衣服。
到了冬天，大雪纷飞。顾客才慢悠悠地走进裁缝店，取走了衣服。看着那渐渐远去的身影，裁缝不由得说了一句：“这是我见过最慢的顾客了。”
