阅读了《问题背后的问题》这本书受益匪浅,让我学到了要忠诚于工作、乐于奉献。忠诚是一个人立足社会的基础,也是一个人应有的基本道德品质。忠诚意味着职责——每个人都要对自我的工作负责,这是忠诚的直接体现。试想,如果大家都不负职责,导致我们的服务态度差一点、我们的服务质量弱一点、我们的.办事效率低一点,那么,社区工作还能与时俱进吗?忠诚,既是一种境界,更是一种行动——不要只认为社区工作者的忠诚对社区来说十分重要,其实,社区工作者对社区的忠诚受益的并不仅仅仅是社区,最大的受益者就是我们自我。因为,一种职业的职责感和对事业的忠诚感一旦养成,就会让自我成为一个值得别人信赖的人、一个能够被委以重任的人。
因此,为了社区工作的完美明天,也为了自我的不断成长,我要切实加强自我约束,踏实勤勉工作,努力提高自我,做一名称职的社区服务者;要尽心竭力解决“问题背后的问题”,做一个真正有职责感的、能够被领导和同事信任的人。
人活着总是有办法生存下去的,在万般无奈的情况下,有个最简单的生存法则,那就是去菜市场支个地摊卖菜,当天就能赢利,温饱问题很容易就可以解决。就这样干了两年多,想不到我居然还清了债务,抬起头又可以创业了!
因为有了两年卖菜生涯的历炼,我不再象以前那样盲目,那样浮燥,冷静思考,沉着应对是我赚来的最大财富。八年啊,多么漫长的`八年,我就学会了冷静与沉着。那年,我二十八岁。 虽然被骗那么多次,虽然失败那么多次,但从来我都没熄灭心中创业的火种,从来我就没有绝望过,我深信,终有一天,终有一次,我会走对一条路,我也一定会走向成功。怀着永不冥灭的信念,我想尽一切办法,举债七万多元,在市中心开了一家小饰品店,(其中房租两万,转让费一万五千,都是一次给清,进了四万元的货。)虽然我以前在广东打工是在饰品厂,对饰品的生产工序很懂,但对经营饰品还是不懂,不过,这期间,我冷静分析,沉着应对,从对饰品生意的一窍不通到对他了如指掌用了半年的时间,之后,我的店就开始赢利,尽管离成功还很远,但我想这才是我真正的创业起点——做好我身边的事,从小事做起,从小生意做起。
其实,明白了这个道理,创业也并不是难于上青天,在难与不难之间,就隔着一道坎,这道坎不是金钱,也不是项目的好与坏,也不是要如何如何的多,我认为,这道坎,其实是一个心态的问题,是你愿不愿意从小事做起的问题,是你有没有急功近利,是你有没有冷静沉着的问题。当然,这只是我的看法——毕竟是我用八年时间换来的。
整体与部分是相互区别的。亚里士多德说,只有那只活着的能工作的手才算是人的一个部分;假如是一只手,那就不算是人的一个部分。人体居于主导地位,统率身体的各个部分,手受到人体的支配,服从服务于人体。手一旦脱体人体,不受人体的支配,便不再是人体的一部分了。
前不久,有这么一则新闻。一位女子在马路上吃鸡蛋,剥去的蛋壳被女子随手一扔,散落在路面上。当时天上下着蒙蒙细雨,散落在潮湿的地面上的蛋壳难以清扫。清洁工大妈好心地提醒女子可以将蛋壳丢至垃圾桶内,并尽职尽责地将垃圾桶提到女子的面前。然而女子不但不领情,反而重重地将蛋壳丢掷在地,还对大妈恶言相向:你就是个清洁工,你就是干这个的!女子的行为一经曝光引起无数群众的愤怒。
形形色色的职业构成一个和谐的社会。试想一下,假如我们的生活中缺少了清洁工这一部分,那我们的生活会变成怎样呢?每天有成千上万吨的垃圾无人清扫,在街道上堆积如山,空气中弥漫着垃圾散发的恶臭。我们的生活还能继续吗?由此可见整体是由部分构成的,离开了部分,整体就不复存在。
恩格斯说过,手并不是单独存在的,它是整个具有极其复杂的集体的一个肢体。部分是整体中的'部分,离开了整体,部分就不成其为部分。
整体与部分是相互相联系的、密不可分的,并且关键部分对整体的功能起决定作用。
有这么一个故事:从前有一个国家即将与另一个国家交战。其中一个国家准备的战马中,有一匹战马的铁蹄上缺少了一枚铁钉,战马感觉到不适,在战场上与敌军对抗的时候失去了控制。失控的战马使将军不慎跌落下马,以至于影响了一个军队,使得战争失败,最终导致一个国家的沦陷。许多时候,恰恰就是因为缺少了这么一枚小小的铁钉才导致一个国家的沦陷。
整体与部分的关系要求我们,应当树立全局观念,立足整体,统筹全局,选择最佳方案,实现整体的最优目标,从而达到整体功能大于部分功能之和的理想效果同时必须重视部分的作用,搞好局部,用局部推动整体的发展。
读完《问题背后的问题》这本书,掩卷沉思,不经意回想起了自我成长中所走的每一步,豁然之中有一种感悟:人生道路的许多不如意、挫折、失败,其实都是能够避免的,从《QBQ问题背后的问题》书中的案例均可找到其共同原因---那就是问题出现后未对自我彻底的剖析、归纳、总结,从中找出原因,进而改善,避免犯重复性的错误,而是常常责怪他人,抱怨客观环境,最终问题重复性的出现,构成恶性循环,结果可想而知。
前中国足球教练米卢有句话:“态度决定一切”,本人十分认同,这句话强调的其实也是一种个人职责,在自身中找原因从而采取用心主动的态度的一种正面思维方式。
目前许多公司都在讲:团队建设、团队精神、大局利益。但请不要忘了:团队是由各个个体组成的,如果个人缺乏对团队的认同感,自我意识强烈,个人目标与团队目标达成不了共识,又何来团队合作,而且团队中的大多数人毕竟都是凡人,不是伟人毛泽东、名人韦尔奇那样的优秀领导者,能够有效的影响他人,使一个国家、一个公司、一个团队在发展过程中能不断的修正偏差,引领正确的方向,共同朝既定的目标迈进。既然如此,我们就就应承认现状,认清自我,用心主动的改变自我,使自我的行为、目标、价值观贴合团队组织的行为、目标、价值观。(当然你是优秀的天才领导者,另当别论。
相反推诿、抱怨、拖延、执行不力已成为现代管理所不允许的,现代管理者需要的是正面思维,敢于承担职责,用心行动,有效解决问题。不是要求别人为你做些什么,而是改变自我,自我能为别人做些什么,此刻是一个讲究职责的时代,我们每个都就应做个有职责感的人。
“改变世界很难,改变自我容易,心若改变,态度就会改变。”而态度决定一切,所以改变要从我做起,从点滴做起,持之以恒,方可有所作为!
此故事的意义就在于如果做为一名企业中的员工,就应将企业当作自己的另一个生命去珍惜,因为只有企业的存活发展,个人的生活才能不断的.改善。也就是说员工在企业当中必须有主人翁精神,把企业当作自己的企业,为它的存活、为它的发展负责、操心,当这个企业的所有员工都为企业忧而忧,共同面对企业所有的问题时,企业才会破解所有遇到的问题而飞速发展。
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