我,一个在校就读的大专生,能有幸参加春运列车乘务工作,这对我而言是一份特殊的职业,毕竟在此之前,我从来都没有接触过这个行业,每天只是在学校里学习那些专业知识,却从来没有实践过,这次正好是一次磨练我的机会。
然而,愿望是美好的,生活确实残酷的。第一天上班就让我焦头烂额的,检查车票、摆放行李、打扫车厢、收拾垃圾、清洗厕所,深夜值班,循环报站等一系列问题接踵而来,把我累的跟狗熊一样。幸好,我们有两位尽职尽责的车长,在他们的督促和真诚帮助下,使我感到一阵阵莫名的温暖。无论再苦再累,我坚信年轻人在一起的地方,总会充满欢笑与乐趣,也许这就是所谓的青春活力吧。我相信在之后的工作中,即使每天重复一样的工作,我也不会觉得有多么枯燥。
与此同时,也让我明白了一些事情,要想作为一名合格的乘务人员,我们首先要学会的就是如何为旅客服务,实际上也就是一种人与人之间沟通与交往的方式。而做好服务工作的基础在于了解旅客的心理,不仅要真诚地关心旅客,还要做到眼勤,嘴勤,手勤,腿勤,尽量满足旅客的需求,让旅客有种宾至如归的感觉。反之,如果一位旅客向你询问一些问题,而你却爱理不理的,这时他会怎么想……我们应该永远记住一点,当我们穿上这一身制服的时候我们不再是个体,我们的一言一行都代表着整个学校,甚至整个铁路,再也不能像在学校那样特立独行了。其次是在处理旅客与旅客之间矛盾或服务上的问题时,我们自身要做到情绪稳定,切不可惊慌失措。同时,也要具备敏锐的观察力和理解力,处理问题不失平衡。最后,也是重中之重的一个问题——安全问题。我们要及时做到消防安全,旅客安全的检查,要真正的做到停开动关锁,出站台四门检查瞭望,以及在车厢内防火防盗的宣传。
让我们以最好的服务态度来迎接明天旅客的到来吧。
“旅客们,你们好!欢迎您乘坐'和谐号'动车组列车,本次列车由…”,随着广播里的欢迎词,便敲响了春运的警钟。这一天铁路迎来了201x年的春运。我还记得2016年9月,我踏上了人生的第一个工作,从一个懵懂无知的学生变成了一个铁路职工。还记得初次踏上动车时不知所措的样子,在车长、师傅、同事的帮助和关怀下,现在我已经成为一名乘务员。
201x年春运,这是我第一个春运,也是我职业生涯的第一个考验,它让我有了作为铁路人的责任和使命。当我还是一个普通的旅客时,和大众人一样,习惯了吐槽,对票价和有无座位的不满,对车厢旅客的超载和厕所一直被挤用的不满。把这些烦躁都会撒到那些工作者的身上。反而忘记了工作者对我们的关心和关怀,而今日,我参与其中,才知道工作者的不容易。春运来临,路局上上下下对春运展开了一个个措施和活动。为了确保春运的安全:一、设置了春运的目标。二、向社会作出“三个严禁”的承诺。三、对职工提出“八个不准”的规定。四、201x年16条要求。当然领导也是为了我们更加严记这些,也在很努力的上车检查。每个人都绷紧了弦,齐心协力,共同迎战这为期40天的春运。
在14号,我很荣幸的代表了所有实习生参加了“暖年——温暖春运路,平安回家行”主题活动。在这次活动里我感受到了合肥客运段对春运的重视和对每一位来坐车的旅客送去的温馨祝福。感觉到了我们对旅客不仅仅只是服务关系,还有更加胜过家人的东西。我们会把每一位旅客当做新人一样,帮他们平平安安地送回家过年。在车上也是一样的,让旅客感受到坐车也可以像回家一样!
在这段日子里,让我了解到了作为一个铁路人的道德精神——不怕苦、不怕累,勇于奉献,对社会负责,对铁路负责。同时也让我知道了怎样成为一名合格的铁路人!人与人之家最远的距离是第一眼和最后一眼,我们的服务永远是最完美的第一眼,让所有人都会映像深刻的第一眼。
“您好,欢迎乘车,新年快乐!”我站在七号车厢门口立岗向进入车厢的每一位旅客送上了春运的祝福!在这条高沪线上,我们为每一位旅客做好了最完美的、最安全的、最负责的`服务,直到“随着列车的飞驰…”广播里传到终到的声音,让我知道了春运的脚步已迈进!
早上,烈日当头照,《运动会进行曲》已响个不停。全校师生及各区领导都来到了操场,准备着开幕典礼。不一会儿,开幕典礼正式开始了。各个班的同学都排着整齐的队伍,迈着有力的步伐,一一按顺序进了场。轮到我们班出场了,好紧张!我们一步步走向主席台。各位同学都提起了嗓子喊着:“一八一八,势不可攀!努力拼搏,金牌必夺……”口号震天动地……最后全体都进场了。升国旗,全场立即严肃起来,大家都瞻仰着鲜艳的五星红旗。接着,校长宣布:“桂江一中第三届田径运动会正式开幕!”全场顿时沸腾起来,一片轰隆隆的'声音。周围也好像为这次的运动会而高兴似的:鸟儿在唱歌,树叶在摇摆,花儿在跳舞……五颜六色的气球争先恐后地向蓝天飞翔……
接下来的是激烈的田径比赛了!每个运动员都活力十足,做好了准备运动,以最好的状态参加比赛。“嘭”的一声,枪声响了。800米的长跑比赛已经开始了。运动员在比赛的过程中面不改容,你追我赶,胜负难分,不到最后冲刺的一刻也不知道谁胜谁负。有的运动员在比赛途中摔倒了,不灰心,站起来,继续前进;有的输了,不气馁,奋斗起来,下次再努力!在整个比赛的过程中,观众们都在为运动员加油,喊得声嘶力竭。有的运动员跑完长跑以后,大家都跑过去扶住他,递水、治疗、嘘寒问暖……像照顾自己亲人一样。这就是伟大的关爱。整个操场充满了热闹的气氛。比赛持续了一天半,工夫是不负有心人的,在这次运动会中,每个班都取得了好成绩。
这次运动会在领导的宣布下结束了,在沸腾声中结束了。在运动会当中,大家都感到充实和有意义。期待着下一届校运会的到来。
算了,书归正传写回电影本身。我关注的华谊兄弟微信账号最近几天连续都是这部电影在排片不到10%的状况下,票房逆袭的消息,强力推荐。何以华谊王中磊会投资给一个初当导演的处女作呢?何以影片当得起这样的盛赞呢?编剧很生活,接地气,反应了当下青年男女实际的情感问题。谁没有过恋爱的经历?谁没有前任?谁又不是谁的前任呢?。。。
演员们选得恰到好处,俊男靓女,当然还有成熟稳重的大叔。当中关于交代恋情、对待闺蜜的攻略,轻松谈笑中就已然把秘籍分享给观众了。
虽然微博微信上一直在推影片片段、拍摄花絮介绍,但我发现其实这种轻喜剧电影,最好不要在观影前过多看这些片花,否则都知道下一句是什么了,会丧失很多笑点。这些幕后故事不如看完再补充了解,应该会对观影有更完整的感受。
关于剧情,我真觉得罗茜选择老赵是对的。她这么痴情的女子,和花花公子孟云根本是两种人。就像她自己说的孟云哪次恋爱不说是认真的,他的身边不会留空,属于没有女友会的典型。不明白罗茜怎么那么执着的看上他了。可能真的像后来她自己释怀的那样“正因为我们没有真正在一起过,所以才会那么纠结”。保不齐尝试过,会突破分手最快的记录。但是说真的,作为朋友,这样的事情最好不要试,否则也许会爱情友情两失,但不尝试,究竟合不合,又会成为一个吸引解答的迷,总有触不到的吸引,跃跃欲试、欲罢不能。这就是矛盾所在吧。其实失罗茜的关注,孟云也会觉得不舒服,要不他就不会对突然出现的老赵有抵触,还猜测对方肯定离过婚,估计还有孩子了。。。这人,都是即便不是自己喜欢的,也还是想在某种程度上独占对方的心态。
罗茜在婚礼上颤抖说的'那段话,其实也是一直以来我心里想的。同样的年纪,我是否也该信了所谓“结婚的不是真爱”的说法呢? 这样的场景在婚礼上确实有点过,让新郎情何以堪呢?所以我觉得这场戏其实可以放在孟云在学校找到罗茜的时候,可那样气场和效果就会弱很多。所以这种戏剧化的安排也是有需要的。
夏露和孟云一对儿也算登对。注意了一下儿,整部电影夏露就没有一件衣服不是耷拉一半儿或者全部露出肩膀的。。。孟云这类油嘴滑舌的男人追女人永远是老一套,熟悉的餐厅,惯用的纪念手法。。。大概真不如沉默是金的男人来的可靠。
这部电影里各种段子,各种贱,各种笑料。。。有的也挺能带坏人的。最近看开车的,还真有人把小欠手伸到车窗外面啊~~~
好吧,挺走心的小成本电影,小黑马兴许就是千里马,拍出的喜感很赞!我的感慨不少。皆因为这句“再深感情也抵不过缘分的交错”这句触动了我心底痛处,看命吧。
《矜持》的片尾曲真好听,感动!我唱了,你听到了么?
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