近日偶得曾仕强先生主编的《中国式管理》一书,开卷得益颇多,掩卷有思良久,聊书一二,与诸君共享。
该书认为,企业管理是一种科学,也是一种艺术,更是一种文化,它应该是民族文化在企业行为中的表现。忽视民族文化、片面模仿西方管理的必然结果就是:邯郸学步,不仅学不好西方的管理科学,最后连自家的珍宝也会丢失,给企业造成难以挽回的损失。
自全球金融风暴蔓延以来,一大批欧美企业纷纷陷入破产倒闭的危机,与此同时,国内企业也愈加感受到全球性经济萧条带来的阵阵寒意。在此轮国际经济危机中,一些我们曾经耳熟能详、顶礼膜拜的全球知名企业,在一夜之间如巨人般轰然倒下,这不能不引起我们对西方现代企业管理模式深刻的反思。
曾仕强先生在书中论述中国式管理的核心理论是:中国的文化结构决定了中华民族特有的性格。中国式管理将中国传统文化融入企业管理,能极大地发挥个人能动性,有助于企业进入最佳发展状态。这个中国传统文化的核心哲学思源,便是《周易》。
《周易》将八卦重为六十四卦后,藉著六爻上下的变动、阴阳二性的分别、卦与卦不同系统相互间的关系,不同层次的递进演化规律,系统和层次与环境间的互动(能量、信息和物质交换)规律,向人们昭示事物运动所包含的信息对称、物质阴阳平衡、能量守恒等以和谐为易理要旨的哲学,其中孕育着丰富的控制论、信息论、系统论的系统科学思想。
按照系统科学原理,结构决定功能,易学的结构决定了中国的文化特征和华夏文明的核心价值。同理,企业文化决定着企业的特征和企业的发展,企业的变革不能忽视企业文化的变革,更不能脱离中华文化的大背景,积极地从传统文化中汲取优秀基因,整合西方先进文化元素,“东学为体、西学为用”,建设起颇具特色的企业文化,方可塑造起自身企业的核心竞争能力,在全球经济一体化的惊涛骇浪中扬帆远航。
自从读完《如何控制自己的情绪》之后,它让我明白了许多大道理,其实,每个人都有自己的情绪,但是,我们要学会如何控制它,寻找或挖掘失控的根源,再找到适合的解决方案,就可以完美的解决它。
生活的压力,经常让我们觉得焦虑和烦恼,内心也很难平静,从这本书上,也许能找到控制自己情绪的办法:
一是停止抱怨,周围有太多人抱怨这个世界了,几乎每天都能接到来自各色各样的人的抱怨。抱怨家务活太多,没有时间去做自己喜欢的事,抱怨食堂的饭菜太难吃了,抱怨自己怀才不遇。如果你做一个统计,一天下来有多少人在抱怨,我想这个数字会让你吃惊的。能生活在这个世界上多好啊,为什么要去抱怨呢?我充满烦恼的今天不正是昨天殒身之人所祈求的明天么?我们应该充满感激的看待这个世界啊。感谢这些苦难,让我还能体会到人间的痛楚。停止抱怨,让烦躁的心情平静下来。你埋怨的这些事物,并不是导致你现在处境的原因,真正的原因是你自己的心态。而这些处境永远都不会改变,除非你愿意改变自己的心态。
二是简化生活,我时常告诫自己无论我做什么事情,都要使自己的心绪宁静下来。专心致志,做好眼下的工作。像一个孩子那样,专心于自己的玩具,不去管其他的事情。我想,这就是专注吧。一个人只有拥有了平静的内心和冷静的头脑,才能具备敏锐的洞察力与超凡的判断力。如果你觉得情绪失控了,不妨尝试一下独处,让内心宁静。这个时候你的思想会凝聚在一起,洞察力和判断能力也达到顶峰,让你足以面对任何困难,包括自身的缺点。每一次的独处,我就会更深入的了解我自己,了解我内心的敌人,并且开始思考如何解决问题,战胜敌人。
作为服务行业,作为移动公司客户经理,我更要管理好自己的情绪,控制好自己的情绪,不要把坏情绪带到别人身上,以最好的状态服务好每一位客户。
《卓有成效的管理者》是一部经典畅销的管理学方面的书,比尔盖茨都对它推崇备至,称自己的管理者生涯受到了这本书巨大的影响。德鲁克的这部著作50年来一直受到广泛好评,经久不衰,被业界奉为必读书籍。
管理学是一门很深的学问,但是身为管理者,首先要做好的是自我的企业家、管理者的素养,正如德鲁克所说,管理别人之前要先学会如何做我管理,自己都做不到的事情,谈何让员工去遵守呢?先做人后做事,做事之前要先学会做人,这是我们中国的传统文化,孔孟之道。选用员工用同样的标准,除了耀眼的绩效表现,更重要的是这个人的人品,人品不行,做什么事都不被人信任。每个人工作中都有亮点,要把他安排到合适的岗位上去,所谓“物尽其用,人尽其才”,这是孔子在《尚书》中典故由来,全才难觅,要扬长避短,用人长处。德鲁克提出的管理者必须养成的五种习惯,多年来一直是大家争相学习的目标,也是管理者自我衡量的标准。
还有哪些感悟呢?我认为维系团队和谐是团队进步的必要条件,这需要管理者拥有很高的情商,关系处理在于情商发挥。有效管理模式应该是“俱乐部管理”,喝茶俱乐部,喝酒俱乐部,咖啡俱乐部等,挑一个远离公司的地方谈心。一个人往往在思维懒惰,没有防备的情况下显得智慧低下,萌发禅意的茶,麻痹神经的酒,翻墙的咖啡……只要不是在公司对面就行。
管理者的气度决定他的高度,他的格局决定企业的结局。
这个是来自公司的推荐,跟同事一起看完并且进行了一些讨论,本书主旨就是副标题“先行动后思考”,跟绝大部分人推崇的先思考再行动不同,本书作者是从另一个角度来告诉我们如何向优秀管理者转变,这本书内容不是很多,适合刚开始带团队的管理人员做一个拓展阅读。
这本书主要是介绍了向一个优秀的领导者转变的几个方法。这个方法的中心就是“由外而内”原则,所谓由外而内就是先要知道自己想成为什么样的人/领导者,然后开始以领导者的身份去行事,从过程和结果中去思考,进步。从而最终达到自己想成为的人/领导者。
对我来说印象深刻的是第二章,重新定义工作,任何人从一名执行者去向管理者做身份转变的时候或多或少都会遇到这样的问题,在做主管或者经理的初期,都会投入很多精力到具体的执行中去,而忽略了对团队的整体提升,这一点我刚开始就有遇到过,因为我想获得团队的认同,那么首先我自己在专业领域上就必须展现出能够带领团队的能力和作用。在这种心理下,很容易让自己忽略掉发展团队成员的能力而把精力放到自己执行上去。正确的做法应该是:
“对于管理者来说,团队效率最大化的资源配置方式是:让员工的能力不断增强,能够做更多的事情,然后管理者去做更高端(更有比较优势)的事情。”
看完本书以及跟朋友和同事的交流之后我觉得这一点是需要去改善的,去做一些管理和决策上的事情,关注更高端(着眼未来),而不是仅仅盯着社交这一个部分去做。
这本书我看了两遍,第一遍是速读,快速的浏览了下大概的内容,速读的时候看到态度改变的部分让我想到了《秘密》这本书,《秘密》主要强调的是自己想要成为什么样的人或者完成某个事情,就想象自己可以完成它,能够完成它,久而久之可能自己都会开始默默的进行转变,朝着自己想象的那个方向靠拢。
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