关于基层服务的作文题目【一】
10月31日上午，我们14位实验小学小记者、校长、主任、老师们一起乘坐大巴车，前往颍上黄坝乡吕塘小学。我们要去吕塘小学体验同学和老师们学习生活。
我们有序的地了上了大巴车，过了几分钟便出发了。我的心情十分激动，因为我要去采访了，而且，还可以亲身感受农村的气息!路上，冯主任告诉我们:“我们今天要去的学校是黄坝乡吕塘小学。那个小学啊很偏僻，学校不大，跟我们的一个操场差不多。但是，”主任提高了声音，“他们却不为艰苦而放弃他们的梦想，依然为梦想而努力!我告诉你们:同学们你们一定要细心观察，多方面了解，然后把你们所见所想写进你们的文章里!”我们听了，都张了张嘴巴。太惊喜了!对这次活动更有期待了!
进入了黄坝乡，那里是不宽的水泥路，还有纵横的泥土的小路，路两旁是一眼望不到尽头的黄澄澄的稻子。远处的蓝天，金黄色的稻田，我的心情快乐极了!
又过了几分钟，我们抵达了吕塘小学。大家有序地下了车。我向学校里望望，还真的很小!教学楼很矮，只有两层楼，白色的墙，有的都掉漆了。我们排成两行，端正、自然地走进 校园了。
我们同行的朱雨萌拿着相机到处拍。“你拍这些有什么用啊?”我问道。“搜集素材!也可以根据照片写啊!”我见她拍了学校的教学楼、办公室、操场，还有那些正玩得开心的同学们。“你看，他们的笑容多灿烂啊!只可惜环境不好。”朱雨萌叹息道。
“同学们，同学们!你们现在可以自由采访了!”冯主任说。我们就把本子和笔从包里掏了出来，寻找自己的采访对象。有的采访操场上的同学，有的采访办公室里的老师，还有的采访校领导。我，则去采访办公室里的老师了。
“老师您好!请问您现在有时间么?”我拿出本子，看着本子上的采访提纲来问那位年轻的女教师。她很漂亮，看起来很温柔!
“嗯!有啊!”她温柔的语气让人听着就喜欢她。“那您能不能接受我的采访?”“当然可以!”
“老师，我想问，学校和以前比，都有那些变化啊?”我做好了记录的准备。
“有啊!比如以前教室里的桌椅板凳都是土做成的，而现在你看看，这都是和城里的一样了，都是铝合金的;你看，这里也有了电脑了。虽然只有一台，但这也是一个突破啊!因为我们学校经费比较紧张啊!我们正准备装上宽带呢;你看窗外，那儿有正在建设的功能室。看见了没?那儿就是将来的食堂!”老师微笑地说。我也快速的记录着。
“哦!嗯，确实有很大的变化!老师，您是教什么的?”“我教两门课。语文和美术。我带一年级的语文和一至四年级的美术。”老师很轻松地说。“啊!这么多!那您都不觉得很累么?您都没想过离开这儿么?您看这里是乡下，地也是泥泞的，教学环境也不好。”我问。
“当然不会。虽然这里环境不好，但是这里的孩子们很活泼、很可爱。我今年才来这里，我觉得这里很需要我，我绝不会离开这里的。”“哦，好!谢谢您!”我心里升起一种敬佩和感动。
我离开了办公室，来到了大家聚集的地方。我看见好几个小记者在那里，还有一个叔叔。
“孩子们，孩子们。你们好啊!”“叔叔好!”我们向叔叔问好。看来现在他还没开始谈话呢。
“孩子们哪，今天看见你们啊，我真的很高兴!感谢你们这些小记者来我们吕塘小学采访。现在呢，我就帮助你们了解黄坝乡和吕塘小学!”“好!”“黄坝乡啊，一共有13所学校。11所小学，2所中学。我们吕塘小学规模小，总共有四个年级，一至四年级。我们学校里啊，还有一位残疾老师。残疾了啊，但他依然代课，给同学们上课啊!黄坝乡的道路啊，变化很大啊!前几年还是泥地，下雨天出门啊，就得弄得全身泥!但现在不一样了啊，现在你们走的都是水泥路了;我们学校啊，为了同学们上午在学校里能补充营养，就给全校同学们免费的营养餐;学校里为了让穷一些的家庭的孩子，也能够上学，就把全校同学的书费、学费都免了。只交本子的费用，十块钱。”
我又来到四年级教室，真的被震撼了:这间教室的屋顶是木头的梁，教室里也只有七、八个座位。黑板也有一点锈了。但是仍看见黑板上工工整整的粉笔字。看得出那位老师很用心教学。有几位同学在座位上写字。他们在方格本上，用铅笔一笔一划的写着，坐姿也正确。看到这，我立马想到了城里的学生。我们有那么好的学习环境，我们有漂亮、质量好的文具，教室设备也是高水平的。为什么还是有人不好好学习呢?
我还在思考着，大队长许霁瑶忽然跑来:“快走，参加升旗仪式了!”我才赶紧和她一起回去。
升旗仪式开始了!我们和吕塘小学的所有同学一起唱国歌。“起来，不愿做奴隶的人们。把我们的肉，筑成我们新的长城……”我看见，吕塘小学的同学们都深情地目视着国旗，整齐的唱着国歌。他们的手都高高地举过头顶。
升旗仪式结束后，我们又和吕塘小学的同学们开展联欢活动。他们总是为我们鼓掌。
联欢会结束了，我们挥手告别吕塘小学，有几个小朋友还一直送我们到车旁。
虽然只有短短的一上午体验，但我却明白了许多:我们比农村孩子要幸福，但这却使我们不懂得珍惜现在的美好时光，不懂得好好学习。而农村孩子，比我们艰难，但他们比我们懂得珍惜时光，更知道好好学习。我们不能因为他们是农村孩子就瞧不起他们，而是要关爱他们、帮助他们，让他们感受到人间处处有真情，感受到社会的美好，感受到党的`阳光雨露的温暖!
关于基层服务的作文题目【二】
消费者对产品和服务的利益追求包括功能性和非功能性两方面。前者的体现了消费者对产品功能质量的需要；后者则的体现在精神、情感等心理方面的需要，如精美的`包装、和谐完善的服务过程，及时周到的服务效果等。随着社会经济的发展和消费者自身收入水平的提高，顾客对非功能性的利益越来越重视，在很多情况下甚至超越了对功能性利益的关注。在现时高速发展的市场经济环境下，企业要想长期盈利走向强盛，就必须赢得长期合作的顾客，保持顾客忠诚度、提高客户满意度。企业在实施这一举措过程中使客户满意的售后服务是企业长期发展，最终走向成熟的有效措施之一。
我们应该提高医疗器械的售后的服务，以达到我们企业与顾客双赢目标的实现……
关于基层服务的作文题目【三】
我们的日常工作和人息息相关，每天都与最基层的居民群众朝夕相处，一言一行都代表着中心形象，这些都要求我们要增强服务意识，培养自己的礼仪，变枯燥的说教为充满人情味的交流，变坐等上门为主动热情服务，真正解决居民群众关心的实际问题。基层工作就是与老百姓打交道，在素质参差不齐、人员行色各异、关系错综复杂的小区，在与居民交往打交道的过程中，我们要特别重视自己的接待行为和文明用语。经常会发现，同一件事情，由于处理问题的情绪语气、方式方法不同，会导致结果迥异。例如，当一位居民生气地来小区反映问题，如果你待理不理，或者与之争论辩解，他会越发情绪激动生气，最后甚至会争吵起来，不欢而散；但是，如果你微笑地让座倒茶，耐心地听他诉说，他的语气将会逐渐放软，心平气和地与你商议解决的办法。俗话说：“一句好话顶钱使，恶语相向三春寒”，能不能理智的克制自己的情绪，能不能换位思考站在对方的立场考虑问题，在某种意义上，一个人的文明礼仪也决定着事情的结果。所以，人们都愿意同风趣幽默、平易近人、善解人意，让人如沐春风的人交往。而不懂礼仪的人，生冷噌倔、扎势摆谱、拒人千里之外，让人望而生畏，如何能开展好工作，更何谈到让居民群众满意？
正所谓“礼兴人和”，知晓礼仪的原理和规则，能够改善人际关系，促进交流了解，彼此信任，消除隔阂，人与人之间就能和谐共处。社区事情琐碎繁杂，开展工作要想如鱼得水，就一定要在日常生活、邻里相处、待人接物、对外交往中认识到礼仪的重要性，在平时的工作中注意待人接物，包括自己的仪表仪容、举止言谈，要注意工作的方法艺术，善于沟通交流，学会运用礼貌礼仪，体现真诚尊重，寻求理解支持，达到和谐共进。只有这样，我们的工作才能赢得居民的理解信任和支持，才能形成构建和谐小区的良好氛围。
关于基层服务的作文题目【四】
弹指一挥间，大二生活已即将结束，回顾这学期，服务营销学是我最喜欢的课程之一，服务营销学本以为是很枯燥的、无趣的，但刘老师讲课风趣横生、激-情四溢、结合实际、通俗易懂，加上那带有闽南口音的腔调，格外地好听。课堂上学习的不仅仅是理论知识，更重要的是很多做人做事的道理。下面就这两点做简要叙述。
我国的服务业生产总值占国民生产总值的比重已已升至40.3%，这跟发达国家的70%相比，还有很大的差距，所以发展空间很大。要知道服务业是带动就业能力最强的，所以在我国推广服务营销学有着重大的现实意义。
服务营销学是从市场营销学中派生出来的且异于市场营销的一门独立的学科，集中研究了在传统的4P组合不够用来推广服务的情况下，又增加了“人”、“服务过程”和“有形展示”3个变量，从形成了7P组合，服务营销最核心的就是这7P了，下面我大概的介绍下。
服务产品，服务产品的概念可以从顾客利益、服务观念、基本服务组合和服务递送体系来理解。服务企业在进行产品决策时，利用安索夫“产品/市场矩阵”形成了服务企业的4种增长矩阵，即市场渗透、新产品开发、市场开发和多角化经营。随着服务业的不断发展，市场竞争的日趋激烈，服务企业必须要重视开发新的服务产品。在服务营销中，企业要取得竞争优势必须要形成企业的服务特色，创造服务品牌，品牌能创造经济或社会效益。
服务定价，服务定价除了受成本、需求和竞争因素外，还受服务业特征的影响，企业在确定服务产品价格目标时，必须考虑产品的市场地位服务产品的生命周期阶段、价格的战略角度等因素。常用的有成本导向定价法、需求导向定价法和竞争导向定价法。
服务渠道，服务分销渠道是指服务从生产者移向消费者所涉及的一系列公司中间商。服务公司的销售渠道主要有直销和中介机构销售两种，比较创新一点的`有租赁服务、特许经营、在综合服务和准零售化等形式。
服务促销，促销是一种带有刺激的沟通，能够起到告知、劝说和提醒的功能，使顾客理解、接受服务企业的服务。服务促销组合包括广告、人员推销和公共关系等。
服务人员，服务是通过服务人员与顾客的交往完成的，服务人员的行为对企业的服务质量起着决定性作用。只有对员工好，员工才会对你的顾客好。
服务过程，它是服务营销组合中的一个主要因素，可以分为线性作业、订单生产、间歇性作业等。提高服务业生产率，主要靠提高服务员工的素质、采用系统化合高科技服务和引入新服务等。
服务有形展示，服务企业通过对服务工具、设备、员工、信息资料和价格表等为顾客提供有形的服务线索增强顾客对服务的理解和认识，加强顾客对企业的信任度。
除了这些我们将来工作所必不可少的理论知识外，在课堂上我们还学到了很多为人处事的道理。做营销的就是要“吃千辛万苦，说千言万语，走千山万水，想千方百计”，确实不错，我们毕业出来必须得从业务员做起，天天要“扫大街”，不付出努力是不可能成功的，营销人员除了这吃苦耐劳的韧性外还要悟性和灵性，这“三性”对营销人员很重要。还有就是我们生活中做人的道理，卖产品其实就是在卖自己，我们先让顾客喜欢自己，进而才会喜欢我们的产品。怎样让顾客喜欢自己呢首先要“嘴上有蜜，脸上有花”，时刻保持温馨的微笑，然后是我们的穿着打扮，什么样的场合穿什么样服装，让人看起来要整洁大方得体，再者就是我们的内涵，一个人的涵养不是一天两天形成的，而是长时间的不断地积累潜移默化的形成的，那么怎样提高我们的内涵呢首先我们要读书，从书中汲取先辈贤达的智慧和品德;其次是要掌握多种技能，什么都要略知一二，知识面要广;最后是我们要学会说话的艺术，我们要懂得什么话该说，什么话不该说等等。
关于基层服务的作文题目【五】
刚拿到这本书，说实话，心里有些抵触感，觉得无非又是一些网络营销神话枯燥的集合。但是真的有一天静下心认真翻开书页，才觉得是分享了一场思想的盛宴。也记住了赛斯·高汀（sethGodin,雅虎的前全球副总裁，当代最有影响力的商业思想家之一。
在这本书里，“肉丸”和“冰淇淋”都是类比概念，前者指那些传统产品，这些产品通常千第一篇律，缺乏个性，从研发、生产、仓储到销售，各环节分割，企业是按照标准化、“计划经济”的模式来运作；后者则是指互联网时代的新型营销方式。赛斯·高汀不无嘲讽的指出，尽管新时代新趋势已经明朗化了，但营销界未能真正体悟到“冰淇淋”的社会层面深意，只是将那些新兴营销方式纯粹“工具化”，这就像把肉丸加在冰淇淋里一样，招人厌恶。
这方面比较典型的例子就是病毒营销式的垃圾邮件了，又如丝毫不考虑浏览者感受的弹出广告、搜索关键词广告。采取类似做法的企业们折腾来折腾去，最终很难取得成效，反而留下骂名。反过来，相关人等还指责网络等新营销方式的失灵。真的是这么回事吗？
在《肉丸冰淇淋营销学》书中为人们勾勒了基于社会心理、经济增长和生活方式等因素转变，而带来的“新营销的14个趋势”。其中第一个就是“生产者和消费者的直接沟通和交易”，其意思是消费者和商品（服务）的供给者越来越亲密的接触，无论是否通过中间商，企业都必须倾听买单的人的声音，更加人性化、便捷化；在此基础上，可以建立一种许可式营销的模式，根据客户需求来创造产品，根据个人口味的不同来提供冰淇淋，而不是再被动、滞后、指令的计划式的为产品找客户。对应的，我们不难发现如上提到的垃圾邮件、弹出广告、部分搜索关键词广告等做法，实际上是对新营销方式的不恰当运用，本质上仍体现出工业时代的僵化思维。
“新营销的14个趋势”中，还值得提到的还有“消费者注意力缩短”等几条。对1960年和20xx年美国图书畅销榜、学术图书获奖名单进行对比分析发现，服务营销学读书笔记 无论是公众还是专家，对出版物的要求实际上更高，他们希望用更低的钱、更少的时间得到更好的文字和思想内容。当然，这个问题与社会心理的整体浮躁有一定关系，但不能不说的是，既然从图书到广告，各层次各种消费者都已经开始排斥那种繁冗表述、复杂逻辑，那么商业方式必须对此予以适应，而不是逆潮流开倒车。
克里斯·安德森前几年出版了《长尾理论》，这简直主导了此后几年此类出版物的思想口径，几乎人人都在鹦鹉学舌般的把“长尾”挂在嘴边，以此为谈资乃至作为划分时髦程度的凭据。这本书赋予了“长尾”概念更鲜活、更复杂的理解。赛斯·高汀举出了一个案例，美国纽约的“谋墨水”书店致力于专卖悬疑类书籍，如果你是悬疑书的爱好者，并且已经从市面上和图书馆找不到你没读过的品种，就该去那里看看，只要美国国内出版过的该类书籍，“谋墨水”绝不会没有！很显然，这就是最典型的“长尾”，最新锐的营销特色，但很不幸的是，这家特色书店因为无法支撑纽约高昂的商业地产房租而被迫关闭。怎么会发生这种情况？“谋墨水”书店的做法是伪“长尾”，是将肉丸加到冰淇淋来售卖的想当然做法；他们拥有最齐全的悬疑类图书收藏，要形成“长尾”优势，必须要扩展销售链条，互联网上开店就是一个最好的选择，但他们没有那样做，更没有像其他一些互联网上的特色书店那样，以每月为会员罗列必读书单、组织爱书族聚会、发起写书人与粉丝之间的交流等方式来加深顾客忠诚。
读完这本书告诉我们：企业增长来自于新营销方式、工具、策略，与多样化产品、服务的整合，我们需要改变自己老旧的思维，抓住新营销的精髓，让自己的公司与组织在新经济时代迅速发展。
