描述为父母服务的作文(与父母做一件有意义的事情作文)

描述为父母服务的作文(与父母做一件有意义的事情作文)

首页写人更新时间:2023-12-01 12:42:53
描述为父母服务的作文(与父母做一件有意义的事情作文)

描述为父母服务的作文【一】

消费者对产品和服务的利益追求包括功能性和非功能性两方面。前者的体现了消费者对产品功能质量的需要;后者则的体现在精神、情感等心理方面的需要,如精美的`包装、和谐完善的服务过程,及时周到的服务效果等。随着社会经济的发展和消费者自身收入水平的提高,顾客对非功能性的利益越来越重视,在很多情况下甚至超越了对功能性利益的关注。在现时高速发展的市场经济环境下,企业要想长期盈利走向强盛,就必须赢得长期合作的顾客,保持顾客忠诚度、提高客户满意度。企业在实施这一举措过程中使客户满意的售后服务是企业长期发展,最终走向成熟的有效措施之一。

我们应该提高医疗器械的售后的服务,以达到我们企业与顾客双赢目标的实现……

描述为父母服务的作文【二】

弹指一挥间,大二生活已即将结束,回顾这学期,服务营销学是我最喜欢的课程之一,服务营销学本以为是很枯燥的、无趣的,但刘老师讲课风趣横生、激-情四溢、结合实际、通俗易懂,加上那带有闽南口音的腔调,格外地好听。课堂上学习的不仅仅是理论知识,更重要的是很多做人做事的道理。下面就这两点做简要叙述。

我国的服务业生产总值占国民生产总值的比重已已升至40.3%,这跟发达国家的70%相比,还有很大的差距,所以发展空间很大。要知道服务业是带动就业能力最强的,所以在我国推广服务营销学有着重大的现实意义。

服务营销学是从市场营销学中派生出来的且异于市场营销的一门独立的学科,集中研究了在传统的4P组合不够用来推广服务的情况下,又增加了“人”、“服务过程”和“有形展示”3个变量,从形成了7P组合,服务营销最核心的就是这7P了,下面我大概的介绍下。

服务产品,服务产品的概念可以从顾客利益、服务观念、基本服务组合和服务递送体系来理解。服务企业在进行产品决策时,利用安索夫“产品/市场矩阵”形成了服务企业的4种增长矩阵,即市场渗透、新产品开发、市场开发和多角化经营。随着服务业的不断发展,市场竞争的日趋激烈,服务企业必须要重视开发新的服务产品。在服务营销中,企业要取得竞争优势必须要形成企业的服务特色,创造服务品牌,品牌能创造经济或社会效益。

服务定价,服务定价除了受成本、需求和竞争因素外,还受服务业特征的影响,企业在确定服务产品价格目标时,必须考虑产品的市场地位服务产品的生命周期阶段、价格的战略角度等因素。常用的有成本导向定价法、需求导向定价法和竞争导向定价法。

服务渠道,服务分销渠道是指服务从生产者移向消费者所涉及的一系列公司中间商。服务公司的销售渠道主要有直销和中介机构销售两种,比较创新一点的`有租赁服务、特许经营、在综合服务和准零售化等形式。

服务促销,促销是一种带有刺激的沟通,能够起到告知、劝说和提醒的功能,使顾客理解、接受服务企业的服务。服务促销组合包括广告、人员推销和公共关系等。

服务人员,服务是通过服务人员与顾客的交往完成的,服务人员的行为对企业的服务质量起着决定性作用。只有对员工好,员工才会对你的顾客好。

服务过程,它是服务营销组合中的一个主要因素,可以分为线性作业、订单生产、间歇性作业等。提高服务业生产率,主要靠提高服务员工的素质、采用系统化合高科技服务和引入新服务等。

服务有形展示,服务企业通过对服务工具、设备、员工、信息资料和价格表等为顾客提供有形的服务线索增强顾客对服务的理解和认识,加强顾客对企业的信任度。

除了这些我们将来工作所必不可少的理论知识外,在课堂上我们还学到了很多为人处事的道理。做营销的就是要“吃千辛万苦,说千言万语,走千山万水,想千方百计”,确实不错,我们毕业出来必须得从业务员做起,天天要“扫大街”,不付出努力是不可能成功的,营销人员除了这吃苦耐劳的韧性外还要悟性和灵性,这“三性”对营销人员很重要。还有就是我们生活中做人的道理,卖产品其实就是在卖自己,我们先让顾客喜欢自己,进而才会喜欢我们的产品。怎样让顾客喜欢自己呢首先要“嘴上有蜜,脸上有花”,时刻保持温馨的微笑,然后是我们的穿着打扮,什么样的场合穿什么样服装,让人看起来要整洁大方得体,再者就是我们的内涵,一个人的涵养不是一天两天形成的,而是长时间的不断地积累潜移默化的形成的,那么怎样提高我们的内涵呢首先我们要读书,从书中汲取先辈贤达的智慧和品德;其次是要掌握多种技能,什么都要略知一二,知识面要广;最后是我们要学会说话的艺术,我们要懂得什么话该说,什么话不该说等等。

描述为父母服务的作文【三】

我们的日常工作和人息息相关,每天都与最基层的居民群众朝夕相处,一言一行都代表着中心形象,这些都要求我们要增强服务意识,培养自己的礼仪,变枯燥的说教为充满人情味的交流,变坐等上门为主动热情服务,真正解决居民群众关心的实际问题。基层工作就是与老百姓打交道,在素质参差不齐、人员行色各异、关系错综复杂的小区,在与居民交往打交道的过程中,我们要特别重视自己的接待行为和文明用语。经常会发现,同一件事情,由于处理问题的情绪语气、方式方法不同,会导致结果迥异。例如,当一位居民生气地来小区反映问题,如果你待理不理,或者与之争论辩解,他会越发情绪激动生气,最后甚至会争吵起来,不欢而散;但是,如果你微笑地让座倒茶,耐心地听他诉说,他的语气将会逐渐放软,心平气和地与你商议解决的办法。俗话说:“一句好话顶钱使,恶语相向三春寒”,能不能理智的克制自己的情绪,能不能换位思考站在对方的立场考虑问题,在某种意义上,一个人的文明礼仪也决定着事情的结果。所以,人们都愿意同风趣幽默、平易近人、善解人意,让人如沐春风的人交往。而不懂礼仪的人,生冷噌倔、扎势摆谱、拒人千里之外,让人望而生畏,如何能开展好工作,更何谈到让居民群众满意?

正所谓“礼兴人和”,知晓礼仪的原理和规则,能够改善人际关系,促进交流了解,彼此信任,消除隔阂,人与人之间就能和谐共处。社区事情琐碎繁杂,开展工作要想如鱼得水,就一定要在日常生活、邻里相处、待人接物、对外交往中认识到礼仪的重要性,在平时的工作中注意待人接物,包括自己的仪表仪容、举止言谈,要注意工作的方法艺术,善于沟通交流,学会运用礼貌礼仪,体现真诚尊重,寻求理解支持,达到和谐共进。只有这样,我们的工作才能赢得居民的理解信任和支持,才能形成构建和谐小区的良好氛围。

描述为父母服务的作文【四】

尊敬的客户:

首先,感谢您选择我公司的产品!

随着国家市场经济的深入发展,竞争日益激烈,用户对产品的要求越来越高,并且对技术售后服务方面的要求也越来越高,为适应市场发展,公司在内部质量方面做了多方努力的同时,专门成立技术售后服务部,配备了多名专业技术人员负责公司产品售后服务。

为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着精益求精,认真负责!的精神,以最优惠的价格、最周到的'服务、最可靠的产品质量的原则向您郑重承诺:

一、产品质量承诺:

1、本公司所有阀门外观无沙眼气孔等铸造缺陷,法兰密封面无碰伤划痕,流量、方向、公称压力、口径、材质等标示应清晰齐全。

2、本公司所有阀门出厂前经过试验压力质检,带压力开启4-5次,经检验员签字同意方可油漆入库,

3、阀门油漆涂装后所有表面必须干净无灰尘、要连续平整、色泽统一、不起泡、无小孔刮痕、统一为喷塑。

4、每台产品配发检验合格证书和使用说明书,以确保用户正确安装使用我公司产品。

5、我公司保证出厂的产品均按国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的十二个月内,在产品说明书规定的正常操作下我公司将负责质保期限质量完好。

二、售后服务承诺:

1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底。

2、服务目标:服务质量赢得客户满意。

3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,如需现场解决的,派出专业技术服务人员,48小时内赶到现场(路途遥远的72小时赶到,并做到问题不解决服务人员不撤离。

4、服务原则:产品保修期为十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏。保质期外零部件的损坏,公司本着长期与客户合作关系,提供的配件只收成本费,如需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本计价。

5、公司免费为客户人员培训技术售后服务,让他们更深入的了解阀门,让他们更好的为您工作,解除您的后顾之忧。

______有限公司

日期:20___年___月___日

描述为父母服务的作文【五】

根据xx公司 “服务质量月”活动相关安排和要求,xx公司领导高度重视并周密部署,以“落实行业标准,提高服务质量”为主题,全体员工深入查摆和通联协作,圆满完成了“服务质量月”相关后勤服务保障工作。

一、加强人员教育,提高思想认识

xx公司及时组织召开了动员大会,成立了由公司经理为组长,支部书记为副组长,各部门负责人为成员的“服务质量月”活动领导小组。

1、 对全体员工进行动员教育,逐一对照、学习《指 南》中的内容,深入了解本岗位相关条款,细化岗位细则,落实工作责任。

2、 组织学习了xx在安全工作会上的讲话内容,提高全 体员工的安全责任意识,筑牢安全思想防线。

二、筑牢安全防线,严守质量关口

1、布置公司各部门进行自查,对所辖各区域进行全面、 深入检查。除了检查安全隐患外,重点检查设备设施的运行情况,指示标识是否清晰明确、信息联络顺畅情况和员工业务知识掌握情况,务求做到无角、无遗漏。

2、为降低连续降雪天气对生产运行的影响,xx公司将xx作为安全工作重点,同时为有效防控xx,增加了xx巡视次数。

根据各部门上交自查情况,由公司领导小组进行检查与验收,验收结果为各部门查摆有效,整改有力。

三、 狠抓服务落实,质量持续提升

公司领导小组为推广服务理念,培育服务文化,带领公司全体员工努力提升服务软实力,在“服务质量月”里狠抓服务落实,积极打造高素质的服务队伍,有效促进服务水平持续提升。

1、 公司各部门在活动月中分别针对服务礼仪和规 范、班组长管理技巧、团队建设方面等开展培训,并通过实际工作检验培训成果,起到了培养员工爱岗敬业精神以及对本职工作的认知感,有效强化了员工的主人翁意识和集体荣誉感。

2、高度重视xx等活动,配合集团公司圆满完成相关活动及后勤服务保障工作。

3、 向各个服务对象发放“xx服务征求意见表”40份, 回收有效表单39份,非常满意为95%,不满意为0。

4、为提升xx服务品质,xx公司采用日常清扫和定期清理相结合的方式,并对应的相关检查制度,既确保了日常保洁质量也避免了卫生角,收效良好。

5、为有效提高保安人员特殊事件的应急处理能力,从提高思想认识着手,开展了接待服务模拟训练,以达到有效防控不安全事件的目的。

6、职工食堂为了能给广大就餐职工改善餐食品质和 提供更加文明、洁净的就餐环境,除了窗口服务人员主动使用礼貌用语外,还制作了文明宣传标语,加大了餐桌、餐盘清收力度;推出自制特色小吃的外卖服务。

7、市内所辖各小区同时开展了园区角垃圾及野广告清理活动,雪后及时清除小区道路和车位积雪,并主动帮助住宅小区内居民提拿重物。

通过本次活动的开展,在公司范围内收到了良好的效果,提高了干部员工对服务质量重要性的认识,增强服务意识的同时,工作主动性和积极性有了很大的提高,保洁员拾金不昧、以及无偿帮助进港旅客等好人好事不断涌现,呈现了一派和谐文明的服务工作氛围。xx公司也决心把这种活动长期永久地坚持下去,依靠多种方法和举措不断提高服务质量,以满腔热诚更好地服务广大员工和业主。

描述为父母服务的作文【六】

随着科学技术的飞速发展,几乎所有行业相继都出现了生产能力过剩的状况,当然也包括各行各业的售后服务方面,都面临着强劲的竞争对手。各企业生产产品在功能与品质上极为相近,品牌竞争质量差异越来越小的情况下,价格大战已使众多企业精疲力竭,有形产品的可比性越来越小,企业只有询找无形服务来进行差异化竞争,所以说优质的售后服务是企业确定市场定位和赢得市场竞争优势的尖锐利器。

 

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