《基业长青》这本书是美国詹姆斯·C·柯林斯写的,他的另一本书《从卓越到优秀》,我也很喜欢。其中主要讲述的就是一个企业想要做到恒久发展,除了本身的基础底蕴以外,创新也是必不可少的秘诀,真正读完这本书之后,里面的每一个道理也会被读者所明白。
《基业长青》中,有三个章节是我印象深刻,分别是第二章,第三章和第六章。第二章叫做“造钟,不是报时”,这个题目挺吸引我的,作者讲的是一个公司中,有着高瞻远瞩的领袖者致力于带领员工共同构建一个高瞻远瞩的公司的组织特质。也许这样说起来比较绕口难懂,但是当读了这个章节的内容后,我觉得这才是正确的。很多领袖者,或许能够领导公司将产品打入市场,取得成功,抓住机遇,但是这样只能被定义为“报时”,而具有构建高瞻远瞩的组织特质的领袖者,才能算是造钟的人,能够带领组织恒久发展。第三章中,看得我有一些热,一个奋勇前进,并且激励员工超越当下成就,不停向前的公司,无疑是坚固不易被打败和超越的,我们生活中何尝不是如此呢,不断进步,才能变得更好。我不由得想起一句话“优秀的人不可怕,可怕的是优秀的人比你更努力。”其实这两者之间所要表达的意思大致一样的。在第六章中,主要讲的就是企业文化的'重要性,在上学期我们学习了《企业文化》之后,我能够更深的体会到企业文化是一个企业的核心价值观的体现,对于一个想要基业长青的企业来说,好的企业文化至关重要。就如华为公司的“狼”文化来讲,象征着勇敢,团结,创新和敏锐,这样的文化无形中激励着员工,促进着企业的发展。
在读完这本书后,我觉得基业长青四个字代表的不仅仅是符号,而是包含了很多成长的要素的秘籍,不管是企业也好,我们的学校也好,这都不是容易的事,而我们个人而言,也能从中学到很多的道理,我们的人生也应该是勇往直前,不能停止追求的脚步,迈向更高更远的地方。
利益至上的追求、胆大包天的目标、教派般的文化、择强淘弱的进化、永不满足的思想……这一切的一切都是一个高瞻远瞩企业所必须具备的特点。一个年青的企业,他具备着发展的潜力和前进的动力,但他所需要的不仅仅是这些。要永保“青春”,必须要明白核心,弄清理念,先选择角度,再选择力度。就像《基业长青》中所提到的“报时”和“造钟”的区别一样,没有一个理念,每天重复着同一件事,那不是奋斗而是蹉跎。
我只是公司一名普通的员工,对于书中提到的许多决策层面的思想理念,虽然不能感同身受,却也是深有。因为一个公司的发展与一个人的发展其实殊途同归,从理念上来说都是有相互借鉴之处的。
在实际生活中,“报时”的人比比皆是,日复一日,年复一年,勤勤恳恳,认认真真做好了自己的本职工作,风雨无阻的.为人类服务,那他是杰出的么?他是卓越的么?错,这种人最多只能算是一个合格的提线木偶,到他老去后,为了追忆他的贡献,可能“劳动模范”这个称呼会比较适合,但是他永远不会杰出,永远不会卓越,因为他没有核心,因为他没有内在,因为他每天做的是同一件事,却从来没考虑过如何改变现状。如同一个公司需要的是一个核心的理念,需要群众接受公司,而不是让公司迎合群众一样,一个人也是如此。“报时”的人会让人觉得不可获缺,但是别人想起你的时候只是因为他们需要看时间,而要达到这个目的,只需要一个“钟”就可以了。当一个“钟”诞生的时候,还有谁会去有耐性等待一个不知什么时候会报时的人?
“报时”的人和“造钟”的人最大的区别就在于一个臣服于现实生活,而另一个力求改变现实生活,一个安逸于现状,而另一个寻求突破,寻求更好的发展。诺基亚公司曾经是手机行业的龙头企业,但是他只是个“报时”的人,即便是他改进了“报时”的频率,优化了“报时”的声音,加强了“报时”的精度,他还仍然只是个“报时”者。随着第三代手机,这个“钟”的崛起,所有人都将诺基亚这个忠实的“报时者”扔到了爪哇山。
有的时候“造钟”需要的只是一瞬间的灵感,作为中国四大发明之一的火药,在漫漫历史舞台中长期扮演着温和的烟花角色,而远在西方的化学家诺贝尔,仅仅在一次失误的实验后就将他投入了军事中,使冷兵器的时代发生了翻天覆地的变革。我们需要的就是这个能够变革的“灵感”,造钟的人会抓住灵感,而报时的人却只会麻木不仁地看着灵感在自己身边溜走。
我们的生活其实很单调,每天就像“报时”的人一样重复着同一件事,每天上班调整各个系统的参数,只是为了保证装置生产稳定,这是我们的工作,是我们的职责,我们责无旁贷。但是我们不能安逸于“报时”,我们应该致力于“造钟”这种颠覆式的变革,在“报时”的同时发现问题,改进问题,为“造钟”打好扎实的基础。不要放过那一点的蛛丝马迹,或许那煞那间的光辉将会改变万千……
“报时”还是“造钟”,这是我们的抉择,也是社会抉择,更是人类发展的抉择,人类正是有了“钟”才能够发展,才能够进步。一个企业应该做到从核心上明确目标、理念,行动上朝“造钟”看齐,而作为个人的我们,更应该与时俱进,做一个合格的造钟者。
读《基业长青》,未见高深精妙的理论框架,只有对事实的严谨筛选和分析比较,印象最深处莫过于“造钟与报时”的论述。原来,业界胜负源于对规律和规则的探求与把握。
那些百年基业、行业翘楚的“高瞻远瞩公司”,其领袖人物追求的不是个人控制力,不是成为报时人,而是毕其心于制度建设、培育一个具有高度适应能力的组织,将企业塑造成精密报时,持续运转的时钟。初看荒诞怪异,细想却在情理之中。于是,便有几点杞人之想贻笑方家。
强生公司前CEO拉尔夫拉森说:“成长是赌徒的游戏”。审视书中“高瞻远瞩公司”的历史,它们之所以能够作出最好的反应和行动,不是起因于详细的战略规划,而是依靠实验、反复尝试、机会主义,准确地说,成功是靠机运而得。问题在于,很多人往往是在机会离去时才明白那是机会,而成功者却能够在一连串失败中把握转瞬即逝的机会,并找出若干机会背后隐藏的市场规律和管理规则,逐步确立企业的核心制度与游戏规则,听起来有点像生物进化论的物竞天择。比如企业为市场所驱动还是企业去驱动市场,波音公司、索尼公司是历经破产购并危机后才探明的道理。其决策者要关注的不是某项产品或服务,而是组织结构,创造一个利于产生卓越产品和服务的环境,构建有利于选拔杰出领导和优秀人才的机制。一时胜负在于力,千秋成败在于理。认识规律,建立规则,道理虽浅,至关重要。
中国文化的要义是“中庸之道”,简单明白的事情也离不了云山雾缭的“悟道”,表现在企业管理中,就是人际关系的谋略。组织和团队的管理规则要求在那里,执行起来却是要讲究“悟性”和“关系”的,这种环境下,员工可能像传统中医那样出现两种结果:一事无成的江湖郎中或大彻大悟的一代名医。名医极少,稀里糊涂的游医倒是很多。也许我们更多习惯于崇拜权力,而非尊重制度。我们不自觉地用领导的方法去被领导:我现在服从你,不是承认水平比你差,也不是承认制度的公平合理,而是因为你权力比我大;因为我是下级,才不得不应付你,因此我就投其所好,做你想要的东西,等有权力的时候再来“领导”,如此等等。一味强调权力的结果,企业就演绎了权谋文化,可以同甘,却鲜能共苦,执行也就成了看人、看事说话。反观那些“高瞻远瞩公司”,强调以原则和制度为中心的领导,权力、责任、义务对等,在事实和数据面前,领导和下属之间人格是平等的,彼此是尊重的,思想统一起来容易些。其高层管理人员定期花时间与员工、顾客进行接触,坐下来听听真实的想法。从计划到业绩,是团队而不是个人成为核心支撑。
作为员工,忠于职守、敬业爱岗更多体现在无压力下的自觉行为。即使是某个能人或某项业务出了问题,企业的组织能力与文化并没有衰落,它的制度执行力不依赖于局部的`得失。
《基业长青》通篇在讲一个主题,即组织(尤其是企业存在与成功的最基本、最重要的东西是什么,柯林斯的回答非常明确,“是价值理念”。这与德鲁克的研究与思想如出一辙。
此书是一本关于企业文化的专著,因为“价值理念”、“使命、愿景”是企业文化的核心。对企业文化的关注始于20世纪80年代,有著名的“文化四重奏”,也有大师级人物,如沙因、奎恩等。柯林斯的成功源于从实证的角度,说明了高瞻远瞩公司的与众不同。实证研究在西方很受重视,而对中国的管理界来讲,缺乏的不仅仅是实证的努力,更缺少实证的精神。大量充斥管理书架的快餐式读本,基本上源于莫明的思考,国人的思考力可见一斑,而真正走进管理学的殿堂,恐怕更需要这种实证的粮食。然而,单凭想象的创造似乎符合东方的思考文化与方式,所谓系统思考。但管理作为实践,可能从实证的角度来研究,更有说服力。但无论如何,柯林斯的《基业长青》值得一读。
读《基业长青》有一种回味感,尽管是第一次细细品尝,然而,正因为管理的思想是相通的,于是,有了似曾相识的感觉。这种感觉很美妙,让自己越发觉得对管理思想若有所得。
前段时间努力通读了德鲁克的著作,突然间,觉得对德鲁克的思想理解了许多,顿时感到德鲁克不愧为“大师中的大师”。我个人一直非常认同德鲁克的管理思想,当今天通读过《基业长青》,又重实证的角度验证了德鲁克思想的伟大。
关于企业存在价值的思考,尤其是企业的目标、使命、愿景,以及利润对企业存在的意义,企业的社会机能,等等,这一系列系统的思想非一般管理学者所体会。《基业长青》作为一本巨著,在国内也掀起了一场热读的气氛。众多企业将其指定为员工必读书目。然而,我有一种担心,尽管读了就比不读强,无论理解有多少,总会对企业的文化建设,尤其是思考企业的存在价值有所帮助,然而,我相信有绝大多数人并不会真正理解书中的伟大思想,更难以将此思考与管理体系结合起来。虽说这并无所谓,但作为管理学子,不免有些遗憾。
读书的快乐不是源于一本书讲了哪些故事与道理,而是读者从书中体会了什么。
还是回到《基业长青》,谈谈对该书内容的理解。
首先,《基业长青》是一本企业实证研究的报告,它的价值不在于发现了真理,而在于验证了假设。柯林斯之所以可能选取这样一个研究课题,原因有二:
一是找到高瞻远瞩公司的特质与动力,即与众不同之处;
二是系统地表述这种差异,并进行有效的传播。
在美国这样一个市场经济高度发达的国度,有这个研究条件。就如书中所选取的对照公司,美国企业的实践史给予了研究者这样一个空间。当然,也有研究者的认真坦诚的研究态度。这让我想到了中国的企业,作为国内的管理学研究者(至少我这样定位自己,这个事业理由让我无比兴奋,我们能做些什么,当中国企业还缺少历史经验总结时,如何在实践指导中国企业的前进,因为,企业是工业社会的重要器官,对于市场经济刚刚启动的中国,企业对全社会的进步至关重要。这一点讲述,德鲁克在《公司的概念》一书中描述得非常详细。作为中国的管理学研究者,我们该研究什么?尤其是想为中国企业的管理进步与变革提供一点力量的学者,我们应该如何为此创造价值?前几日读明茨伯格的《管理者而非MBA》更是感触颇多,管理教育任重道远。但无论如何,《基业长青》的立意是伟大的,坦诚、认真、平和的研究态度,决定着这本书的研究结果让人充满期待。
通过实证研究,通过选取那些对照研究的公司,柯林斯和波勒斯重新验证了许多传统的思想认知,《基业长青》便从这种思想认真入手,从实证结果的角度,一一做出分析与说明。
这种传统思想的认识就是书中所谓的“破除12个迷思”,我觉得“迷思”用得非常好,“在迷惑中思考”。这12个问题是值得我认真思考的,尽管不一定记得住,但可从其内在逻辑中得到收获。
在5月份我阅读了《基业长青》这本书,于2009年11月出版,2017年已经再版64批次。美国作家吉姆和杰里在1994年完成这本书的编写,在当时美国《商业周刊》的畅销书排行榜上停留了6年之久。公司也有人阅读过本书或收藏本书,原因就是这本书是当时第一个从企业文化入手,进行企业管理的教程案例性书籍。总结本书我认为几点因素值得借鉴和思考;
对于一个企业而言,面临的最大问题不是缺乏新的管理思想,而是不能理解最基本的原则。如果管理者能够回归到基本的原则,不会时不时移情于另一个短暂诱人而又包装精美的管理时尚,那么他们对组织做出的贡献将会更大。
在任何历史时期包括现今,很多商业大亨们都渴望建立一个比个人生命更伟大,更持久的组织。在通过书中反复详细介绍的案例,让人们了解到这些世界级公司的创业之路,有的内挖潜力、超越利润的追求;有的保持核心、刺激进步;,等等在创新上寻找开拓,让我在阅读中对福田的长远发展,产生了坚定的信心和心动的启示。
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