在我的脑海中,有一件事让我终生难忘。
记得,那是在念一年级下册的时候。那天蒋老师要求同学们把数学书上的作业做好,把书交上去她好检查。
过了一天,数学书发了下来。大家都有书,而我却没有。由于胆子小的原因,我没有问蒋老师。
在家里做作业时,妈妈问起这件事,我只好如实地回答。妈妈说;“你姐姐有一次和你情况一模一样,结果书在另外一个同学那儿。”
第二天,我早早地来到学校,我把我姐姐丢书的事给蒋老师说了一遍,蒋老师说:“如果同学们没有的话,你就要给所有的同学道歉。”
同学们把书都放在课桌上,我挨个的检查,结果一无所获。
我拖着沉重的步伐站上讲台,向同学们深深的鞠了一躬,说了一声:“对不起,是我的错。”说完这句话时,我心里别提有多难受了。我的眼泪忍不住快要掉了下来,可我暗暗对自己:“要忍住,要忍住,不要不像一个男子汉。”我快步地下了讲台,回到自己座位上时,眼泪终于忍不住地掉了下来。明明不是自己的错,老师还要我向同学们道歉,我心里委屈极了。
又过了几天,一个同学发现另外一个同学的书上写着我的名字,就向蒋老师说了。那天,我轻快地上了办公室,心情好极了。而那位同学正在受老师的批评。我拿到书时,蒋老师要求那位同学向我道歉,当那位同学说到:“对不起,是我拿了你的书。”我激动地掉下来眼泪,当时那种复杂的心情,简直无法用语言形容。我拿着失而复得的书,高兴地回到了教室。
我们家只有我和妹妹两个孩子,妹妹比我长得的漂亮,比我聪明,比我招人喜欢,所以特别偏爱妹妹。我对此耿耿于怀,就找了个借口一直住在奶奶家。
有一次,我正在家里写作业,妹妹非要拿我的钢笔玩,我害怕写不完作业,就没有满足她的“无理要求”,因为这是我唯一的钢笔。“阴谋”没有得逞的妹妹就大声的哭了起来。
妈妈匆匆忙忙的从厨房里跑出来:“怎么啦,晶晶,又欺负了妹妹了吧?她要什么就给她,免得她影响你的学习。”我心里想:怎么是“又”,难道在你的心里我一直在欺负妹妹吗,可实际都是妹妹仗“爸爸妈妈”之势欺负我啊。于是我反驳道:“她要拿我的钢笔玩,那是我唯一的钢笔,给了她我用什么写作业啊。”妈妈去袒护着妹妹,说道:“不就是一支钢笔吗,给她又能怎么样?”说着,就使用“暴力”从我手中夺去了钢笔,给了妹妹。妹妹用胜利般的眼神看着我。
我心里很不服气,就想夺回我的钢笔,这时从地里干活回来的爸爸看到我的举动,就冲过来踢了我一脚,“你还想打你妹妹,有你这样做姐姐的吗?”
当时,我恨极了爸爸和妈妈,为了表示对他们的反抗,我强忍着委屈和痛苦,不让眼泪流出来,拾起书包,一个人,在夜幕中,去奶奶家走去。
晚上,我正在昏黄的灯火下,用借来的钢笔写作业,爸爸妈妈来到奶奶家,走到我的书桌前,妈妈说:“晶晶,今天是爸爸和妈妈错怪你了,对不起。”爸爸默默地把一支崭新的钢笔放到了我的作业本上。
顿时,我的眼泪再次流了出来,这次是感激之泪。劳累了一天的爸爸妈妈,深夜里还要远路而来向自己的女儿道歉,其实他们才是最疼爱自己的人。此时我才真正的知道儿女是父母心中的宝,爸爸妈妈,我爱你们。
道歉两字在我内心是一个陌生而又抽象的词语,在我脑海里没有一点做错了事要向别人道歉的意识,直至那一天,我终於发现向别人道歉的重要性。
小时候,我是一个贪玩、好动的小男孩,当时的我并不懂得什麼是道歉。和一班同学玩在一起时,常常因一些小事争吵,甚至「大打出手」,事后并没有作出补救,只是意识著「有仇不报非君子」这迂腐的思想,这种思想使我身边的朋一个一个远离我,也使我在寂寞中成长。
时间犹如闪电般,转眼即逝。很快我长大了,性格都有所改变,变得内向、有礼,唯一没有改变的是不懂怎样向别人道歉。
有一天,我的好友来电说:「明天是我的生日,你可否抽空到我家和我庆祝生日?」我当时一口答应了她。但到了那天我却竟然忘记了那件事,还约了朋友到别处。结果害她白等了一场,后来她把我骂了一顿,我还假装不知情,不肯认错。她激动地说:「你不向我道歉,我便恨你一生一世!」我即时惊惶失惜,要我道歉?否则恨我一世?为什麼要我道歉呢?
后来我一直没有向她道歉。到了她向我道别时,我也没有讲一句「对不起」。
临行时她对我说:「你要记著,得罪别人,一定要向人道歉,否则你会后悔,你身边的人会离你而去。」
当时我就像如梦初醒般,发觉其实讲一句道歉的说话并不是很难。但如果吝啬不说的话,后果可能很严重。其实「道歉」是一种美德,是认错的行为。得罪了他人,即是负了别人,当应该向人道歉,不论小事或者大事,向好友或者亲人,都应该应错道歉。当我眼看著她的离去才明白,做人必定要懂得道歉,否则身边的人必定离我而去。
尊敬的xxx:
您好!
首先十分感谢您入住xxx酒店,同时我们也对(早上/时间日期)发生的事情感到万分地抱歉!
我已经和当事的员工进行了谈话,该名员工也深深地对自己的行为为您带来的不快感到抱歉,在此,我代表酒店管理层向您郑重地致以深切的歉意!由于本酒店员工的错误行为,使您有了非常不愉快的入住经历。
我诚恳地希望您相信,我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。由于不想打扰您的工作/休息,我还是想送上我们精心准备的(礼物/水果和红酒),附上这封致歉信到您的房间。当然,如果在您方便的时候,我非常希望能当面对您表达歉意。
如果您需要任何协助,请您随时直接与我联系。我的分机号:xxxx。邮箱地址:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。
此致,
敬礼!
署名:xx
日期:20xx年x月xx日
今天早晨开晨会的时候,我们班上的 “ 老实头 ” 顾伟忽然站了起来,脸涨得通红 , 老师略显惊讶,但还是温和地问他发生了什么事?只见他深吸了一口气,好像鼓足了勇气,然后郑重其事地说: “ 今天,我想向老师和同学们道歉。 ”“ 道歉?道什么歉呀? “ 同学们异 口同声地问。 “ 我,我今天忘了戴红领巾和校徽了,被纪律督查员记下了名字 ......” 他再也说不下去了,低下了头。
老师微笑着注视着他,然后环顾四周 , 大伙儿七嘴八舌议论开了,老师顿了顿,又说 “ 顾伟同学给班级带来了负面影响,说明他是个集体荣誉感很强的孩子。刚才他的态度很诚恳,我们相信他以后一定会遵守校规,为我们双三 ( 五 班争光的 , 我们应该 ......” 老师的话还没有说完,班级里响起了如雷般的声响: “ 接受他的道歉! ”“ 原谅他! ”......
只见顾伟抬起头 , 双眼噙着泪花 , 响亮地说了一句: “ 谢谢大家的信任! ” 教室里响起了经久不息的掌声 ......
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