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一个顾客走进一家汽车维修店,自称是某运输公司的汽车司机。在我的帐单上多写点零件,我回公司报销后,有你一份好处。他对店主说。但店主拒绝了这样的要求。顾客纠缠说:我的生意不算小,会常来的,你肯定能赚很多钱!店主告诉他,这事无论如何也不会做。顾客气急败坏的嚷道:谁都会这么干的,我看你是太傻了。店主火了,他要那个顾客马上离开,到别处谈这种生意去这时顾客露出微笑并满怀敬佩的`握住店主的手:我就是那家运输公司的老板,我一直在寻找一个固定的、信得过的维修店,你还让我到哪里去谈这笔生意呢?
面对诱惑,不怦然心动,不为其所惑,虽平淡如行云,质朴如流水,却让人领略到一种山高海深。这是一种闪光的品格&&诚信。
有关真诚待人的名言1.一言九鼎重千秋。--陈毅
2.愚蠢和傲慢是一树之果。――谚语
3.君子戒自欺,求自谦。――《海瑞集》
4.诚之所感,触处皆通。--宋·吴处厚
5.行必诚,言必信;法必依,治必严。
6.真诚是一种心灵的开放。--拉罗什富科
7.没有诚实何来尊严。--西塞罗
8.真诚是一种心灵的开放。--(法拉罗什福科
9.真诚是通向荣誉之路。--(法左拉
10.真诚是玻璃,谨慎是钻石。--中国锦言
11.真诚才是人生最高的美德。--(英乔叟
12.丈夫一言许人,千金不易。--《资治通鉴》
13.遵守诺言就象保卫你的荣誉一样。--巴尔扎克
14.行谨则能坚其志,言谨则能崇其德。--胡宏
15.老老实实最能打动人心。--(英莎士比亚
16.一个真认识自己的人,就没法不谦虚。--佚名
17.真诚是一种心灵的开放。--(法拉罗什福科
18.自满者,人损之;自谦者,人益之。--魏征如
19.敬人者,人恒敬之;爱人者,人恒爱之。--孟子
20.在人生道路上谦让三分,就能天宽地阔。--卡耐基
21.惧则思,思则通微;惧则慎,慎则不败。――张居正
22.锄一恶,长十善。――《宋史毕士安传》
23.思诚为修身之本,而明善又为思诚之本。--宋·朱熹
24.虚骄(自大者败之媒,卑飞使用翼者击之渐。――康有为
25.真诚不需假手于笔墨,美丽不须借助于粉黛。--莎士比亚
26.真诚与朴实是天才的宝贵品质--斯坦尼斯拉夫斯基
27.在一切道德品质中,善良的本性是世界上最需要的。--罗素
28.对友情唯一不变的考验,还是长久不变的真诚。--(中国柯蓝
29.诚挚坦然的态度要比处处防范他人的态度有益得多。--(美国罗杰斯
30.真诚是使一个人伟大的最基本的力量,它使一个人的缺点和错失也能变得被原谅。--罗兰
刚开始看到这本书的时候以为是单纯讲解销售技巧,结果翻开阅读时,结果意外而惊喜,真的处处是学问,本书主要讲线下商场的购物。人类购物学,竟然是一门学科!本书从人类的本能点出发,仔细讲解了商场里广告牌的摆放,要以顾客的停留时间长短,停留时眼光的落点为准,时间长,广告内容可以多,时间短,广告内容就要少,字体要大等等。列举了很多的例子,值得仔细探讨。
再就是商品的摆放,根据不同的消费人群,把产品摆放在柜台不同的位置,例如身高高的顾客,产品就要放的相对较高,而小朋友的以及行动有碍的顾客需要的放在较低容易难道的地方。有亮点的产品摆放的距离不应太远,大概5米的距离,顾客就可以在商场内像碰碰球一样的行走路线。顾客刚到商场,要先让客户脚步变慢,进入到购物状态,这样顾客的成交率可能会提高。然后,根据人类的生物本能,通过大量的观察发现,多数顾客进入商场后都会走右手边。在逛超市时,一定要让顾客有一只手是空闲的,方便顾客拿东西,也会促进销量。而且顾客在购物时多数是不喜欢被打扰的。,所以有时只是简单的变换,调整一点点位置,都会让销量提高。
最后讲到男女购物的差别,男人是直接买完东西就走,女人会慢悠悠的在商场闲逛,会在里面鉴赏商品,在商场呆的时间越久,可能就买很多不需要的商品。如果是女人和她的闺蜜一起去逛商场,会互相怂恿买更多更贵的东西。还有提到一个特别有意思的例子:就是在一个通道里,为了让妈妈们停下匆忙的脚步,而在通道上画了一个简单的跳房子的小格子,孩子们玩的不亦乐乎,妈妈们购物的几率就会增大。
本书确实值得一读!
“忽如一夜春风来,千树万树梨花开。”这句话说得真不错。我的家乡长沙一直开展创建文明城市活动,长沙城市的面貌更是发生了翻天覆地的变化。
在我们可爱的校园里,同学们也因为“创建文明城市”而改变了很多。以前搞大扫除比较懒散的几个同学,现在也变得积极了,都抢着干重活。大家都很珍惜自己的劳动成果,教室里总是保持得干干净净。礼貌用语也常常挂在嘴上,师生见面和同学见面都互相问好。学校干净的走廊上,一眼望去各种精彩真实的相片挂在墙上,下面还标了许多文明标语。连厕所的瓷砖上都贴了“来去匆冲”的文明标语。
走在放学的路上,随便就可以看见长沙创建文明城市的作用很大。以前马路两旁停满了小汽车,那个路段常常塞车,汽车的轰鸣声和喇叭声响成一片,给附近的居民造成了很多困扰。自从创建文明城市以来,马路两旁没有一台碍事的小汽车,狭窄的马路变得宽敞了许多,“吵闹”的马路变得“安静”了许多。我问爸爸这是为什么,爸爸说:“这就是创建文明城市的成效。我想:创建文明城市的作用真是太大了。
再看道路两旁垃圾桶多了。地上的垃圾变少了,人们不会找不到垃圾桶而到处扔垃圾了。以前要走很远才能看见一个垃圾桶,而且垃圾桶破烂不堪。屈指可数的垃圾桶现在变多了。而且形状各异,有的像小房子,有的有两个色彩艳丽的大桶子,一个是“可回收”,一个是“不可回收”。我想:创建文明城市可真到位,连垃圾桶都“改头换面”了。
农贸市场变干净漂亮了,以前大家买菜的地方都很脏,让人一买完菜二话不说就走了出去。现在苍蝇、烂菜叶少了,买菜的人停留时间长了。大家的文明用语多了;短斤少两的摊贩少了;旧楼房少了,新楼房多了……
总之随着“创建文明城市”的不断开展,长沙将会变得越来越美丽。如今它就像祖国的一颗亮丽的明珠绽放着耀眼的光芒。
是弧形的建筑构造,而用天然石料作为主要建筑材料的拱桥就称之为石拱桥。在江南水乡山村,较为常见的是单孔石拱桥,该类石拱桥状若蓝天长虹,美其名曰“飞虹”,宋代苏东坡曾有“东海独来看日出,石桥先去踏彩虹”句。 磐安县尚湖镇栗树山村就有一座兴建于清道光年间,至今保存完好的单孔石拱桥,当地百姓称该石拱桥为“筒桥” 筒桥”横跨村边溪流,南北走向,长22。2米,宽4。3米,离溪面高8。5米,中孔净跨18米; “筒桥”两边石阶逐级向上,南30阶,北24阶;拱顶呈长宽为3。6米的正方形,并置整条石做桥栏。这座单孔石拱桥全部使用条石砌就,拱圈及桥面共用600余块打凿光滑的砾石岩和花岗岩整齐砌筑,看起来十分美观。
据记载,永兴桥建成于清道光二十三年(葵卯年,公元1843年)的仲冬,如此算来永兴桥至今已有166年。后来永兴桥又重修过一次,时间为民国二十二年(公元1933年)仲冬,也就是说距最近一次重修业已过了76年。这么坚固的桥建筑足以体现了古代劳动人民的智慧与结晶。
永兴桥建成后还成为了联结玉山区域和磐安县城安文之间山区交通的必经之路。之后,玉山至安文公路通车,永兴桥又作为桥对面湖口、马南山等村通往栗树山的交通桥一直使用至上世纪末。
现在的永兴桥,已失去了交通的功能。但已成为了文物供人们欣赏。在周围的土地、树木、溪流的映衬下,颇有古色古香的味道。
到底是什么触发人们的购买欲?顾客又是如何改变商店?为什么网上购物不会取代大型购物中心?昂德希尔被《旧金山纪事》盛赞为“零售业的福尔摩斯”,他带领着自己的团队在购物中心、杂货店跟踪观察购物者,分析购买行为与消费心理的搏奕关系,花费20年时间深入研究消费者和销售环境的互动,凭借着自己福尔摩斯般的精确推理,为读者描绘了商人、市场营销人员和消费者之间的竞争关系。
当我一看到这个书名的时候就想去读这本书了,因为我想知道顾客为什么购买,想看书中到底是怎么去解释的。
这真是一本读后让人很受益的书,如果你是做零售的,那么书中有很多有价值的东西可以让你学习,如果你是做产品的,那么书中很多研究用户行为的例子也会让你对运营产品有更高一层的见解,书中虽然大部份讲的是零售,但最后也延伸到了互联网的新时代,这本书对于从事电子商务行业的我也同样让我收获颇多。
读书的前一大部分很多是在讲零售中怎样去研究购物者的行为,书中介绍的是有专门的人去做这些事情的,而且这些事情的研究要非常的用心,非常的耗用时间,而且还需要分析,最后再根据大量的数据分析与用户行为变化来对购物场所进行适当的调整,这样可以促进商场的盈利,购物框的摆放位置,还有商品展示的方式与摆放的位置和方向等这些都有很大的学问,书中讲解的很详细,很多书中讲的在我日常生活中可以想像到一些真实的例子,确实是这样的。在顾客消费的过程中,如果能够给顾客一点点的方便那么商场的盈利一定会增长很多。什么商品放在什么位置,有些商品需要放在门口才能销量好,而有些商品需要放在墙角才能销量好,这跟客户的心理是有关系的,所以顾客购买产品的心理也需要我们去进行研究的学习,这样有针对性的去做一些调整真的可以起到很大的作用。
从书中回到互联网站品上来,其实所有书中讲的跟互联网产品的用户体验有关,所以产品的设计必须考虑人性化,让用户更方便,更省时间,这样你的产品才能受到大众的欢迎才能长久的盈利,同样产品也应考虑到男性与女性产品的不同而设计不同的产品出来,研究网站流量来源及网站各个板块流量的情况分析出哪些地方比较受欢迎,为什么这方面流量高,然后对产品进行升级与改进,这样产品也会越做越好。
书中零售中同类物品放在一起让顾客方便进行对比然后购买这一心理在互联网同样适用,互联网上也需要同一类的产品放在一起,相关的产品也放在相近的位置,这样用户才能有所比较根据自己的需要选择好的产品,相关产品的推荐同样要互联网上可以刺激一些潜在用户的需求,虽然不需要,但是如果有促销或优惠,用户觉得有紧迫感,因为再有几天就不能以这么便宜的价格购买这个产品了,所以会相像以后可能用得着也会购买。
这本书中讲的一些理念是不会过时的,需要我们慢慢品味与理解,相信读第二篇又会有新的发现在,真的是一本不错的'书,在运营产品的时候研究自己顾客的行为与心里,正确的分析之后在方便顾客的同时又能增加自己的收益,我想这应该是每个做产品的应该思考与重视的一个问题。
汉末,黄巾事起,天下大乱,曹操坐据朝廷,孙权拥兵东吴,汉宗室豫州牧刘备听徐庶(三国时豫州长社人,为著名谋土和司马徽(三国时豫洲阳翟人,也是著名谋士说诸葛亮很有学识,又有才能,就和关羽、张飞带着礼物到隆中(现今湖北襄阳县卧龙岗去请诸葛亮出来帮助他替国家做事。恰巧诸葛亮这天出去了,刘备只得失望地转回去。不久,刘备又和关羽、张飞冒看大风雪第二次去请。不料诸葛亮又出外闲游去了。张飞本不愿意再来,见诸葛亮不在家,就催着要回去。刘备只得留下一封信,表达自己对诸葛亮的敬佩和请他出来帮助自己挽救国家危险局面的意思。
过了一些时候,刘备吃了三天素,准备再去请诸葛亮。关羽说诸葛亮也许是徒有一个虚名,未必有真此才实学,不用去了。张飞却主张由他一个人去叫,如他不来,就用绳子把地捆来。刘备把张飞责备了一顿,又和他俩第三次访诸葛亮。到时,诸葛亮正在睡觉。刘备不敢惊动他,一直站到诸葛亮自己醒来,才彼此坐下谈话。
诸葛亮见到刘备有志替国家做事,而且诚恳地请他帮助,就出来全力帮助刘备建立蜀汉皇朝。三国演义把刘备三次亲自敦请诸葛亮的这件事情,叫做三顾茅庐。成语三顾茅庐由此而来,比喻访贤求才,真心诚意地邀请别人。
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