Dear Sir,
Hello!
My name is Nick. I’m in Grade 9. Today, I really want to join this activity, because I really want to do something to help people.
I joined a volunteer activity when I was young. I really enjoyed it. For example, I did many good things for old people, such as cleaning up the yards, washing the vegetables and so on. They are all things that I can do them well. So I have realized showing your warm heart to the old is very important. Of course, donating your kindness is helpful a lot.
In my opinion, making them happy is one of the best ways to help them. So if I have this chance, I can clean up their rooms, cheer them up and sing songs or tell stories for them. As we all know, on the one hand, we can help the old people to live better. On the other hand, helping others is helping ourselves.
If I can join this activity, I believe I can do better than before. Please write TO me soon.
Yours,
Nick
亲爱的先生,
你好!
我的名字叫尼克。我读9年级。今天,我真的很想参加这个活动,因为我真的`想做点什么来帮助人们。
当我年轻的时候,我加入了一个志愿者活动。我真的很喜欢它。例如,我为老人做了许多好事,如打扫庭院,洗菜等。他们都认为我可以做得很好。所以我意识到了展示你温暖的心到老很重要。当然,你的善意帮助很多捐赠。
在我看来,让他们快乐的是帮助他们的最好方法。所以如果我有这个机会,我可以收拾自己的房间,让他们振作起来,唱他们的歌或讲故事。我们都知道,一方面,我们可以帮助老年人生活得更好。另一方面,帮助别人就是帮助自己。
如果我能参加这个活动,我相信我能做得比以前更好。请尽快给我写信。
真诚的祝福,
尼克
图书馆开展知识服务离不开先进的硬件设备支撑。录入、存储、检索、共享、传输和输出数据都需要先进的功能强大的计算机设备和网络设备的支持。录入设备主要是扫描仪和摄影/摄像机,目前扫描仪的分辨率已经很高,而且有了一些特殊功能,如底片扫描功能,可以直接扫描底片,输出正片。为了存储更多的数据,计算机必须装备容量更大的硬盘,并且为了数据的安全性和读取/写入速度,硬盘将向闪存式硬盘发展。检索数据对于计算机的运算速度要求很高,这主要是由CPU的频率决定的,目前CPU已经由单核心向双核心甚至多核心发展,运算速度和处理多任务的能力大大提高。共享和传输数据对于网络的要求比较高,目前由于数据量的不断增加,各个图书馆都在加大网络带宽,在告诉通信领域,光纤目前是最好的传输介质,采取光纤直连是不少图书馆的选择。图书馆使用的输出设备主要是投影仪、打印机、大屏幕LCD,这些设备更新速度很快,有条件的图书馆应该保持经常更新。
竞争者包括现有竞争者,潜在竞争者,替代品竞争者。引入经营理念,树立竞争意识强化知识服务功能有效配置现有资源,以自己的产品和服务优势占领信息市场,最终赢得用户的信赖和支持,从而获得长远的发展。知识在经济中起着越来越重要的作用,大批经营者把资金投向与信息生产,组织,传播有关的领域,如信息咨询业,网络出版传播业,数据库及搜索引擎开发领域等。造成了信息产业内部竞争日趋激烈。图书馆和出版商一统天下的信息产业格局已经被打破,新的信息服务业强大的宣传攻势和灵活的营销策略都给图书馆带来了前所未有的冲击。信息环境的变化导致图书馆需要参与到激烈的市场竞争中去,同时也导致用户对图书馆的期望的变化,过去人们对图书馆的期望是能满足借书的需要,而今天还要求图书馆能够连接到无边界的知识资源,给他们带来广阔的选择空间。过去人们在图书馆要找到、找全知识资料,现在他们要找精、找好知识资料,需要高质量的知识搜索引擎查询和深层次的知识加工。图书馆提高服务质量的最终目的是使图书馆在市场竞争中赢得优势,而赢得优势最好简捷的办法就是向竞争对手学习。标准跟进法就是要求图书馆将自己的服务产品和市场营销过程与经营性信息服务机构这样的竞争对手的标准进行对比,在比较和检验中,逐步从策略、经营和业务管理等方面确立自己的发展方向。为了成功地实施对知识的信息的搜寻、组织、分析、重组的知识服务战略,图书馆应该对所有的读者服务活动进行全面的、系统的组织和安排,即进行服务设计。这样,图书馆的工作人员就知道提供读者何种方式的服务,何种内容的服务,既保证读者服务的规范性,同时也可以防止读者因期望过高而导致不满意。在服务营销学中,服务产品设计有两种方法。一种是“流水线法”,所谓流水线法就是企业制定了详细的制度、操作规范和服务内容,对服务员工进行统一规范的训练,让他们按照统一的模式给顾客提供标准化、程序化的服务。另一种是“授权法”,所谓授权法就是通过赋予服务人员一定的自主权,唤起他们工作投入感、责任感、创造性,让他们自己寻找解决问题的方式和方法,并对自己的决定和行为负责,主动地、真切地、创造地为顾客服务。
1、“志愿服务我先行” 快乐体验社会实践活动。
(1)实行假期社区报到制度:开始放假(一周内)学生必须到居住地所属社区报到。
(2)xx市综合实践活动服务平台继续为广大青少年服务,将提供更多岗位让学生参与体验。预约报名方式:xx。每位学生至少要参加一次环保志愿活动,提倡家长与学生一同参与假期实践体验活动和撰写活动体验分享,活动结束后,请认真填写《天心少年志愿者服务手册》,3至6年级学生需积极撰写天心少年志愿服务日记,开学报到上交电子稿和纸质稿。(具体格式要求详见附件1)
2、“争做文明小市民·排队礼让我先行” 社会实践活动。
一、二年级:将自己和家人排队的照片记录下来,并配上简短的文字说明,发给班主任老师。
三年级同学开展“争做文明小市民·排队礼让我先行”文明传播活动:通过微信朋友圈晒出你与家人一起开展礼让活动(如:公交车礼让他人、购物时文明排队、外出谦逊有礼)的照片,并将朋友圈截图交给班主任。
四、五年级:与父母一起,参加社区1、2、11、12号开展的“排队日”、“礼让日”志愿服务引导活动,并将活动拍照记录。
六年级:由学生组织两次家庭会议,讨论如何在学校、公共场所开展排队礼让的活动。并撰写《致全体家庭成员的一封信》,倡导排队礼让,争做文明市民。家庭成员给孩子写一封回信,积极响应孩子的倡议。开学后学校将评选表彰一批表现突出的学生。
3、“暖心20xx——爱心捐赠零花钱,关爱困难小伙伴”爱心活动。
请您支持孩子们通过义卖报纸、收集废品、积攒零花钱等勤工俭学的捐助方式为天心区“红领巾爱心基金”筹集资金。并鼓励、帮助孩子们自己动手,发挥创意,制作手工作品进行爱心义卖。开学初学校将举行“爱心捐赠零花钱,关爱困难小伙伴”现场义卖捐赠活动。活动结束后将统计善款金额,由学校统一上交至“红领巾爱心基金”。
在知识经济时代,图书馆开展知识服务成为必然,图书馆知识服务的方法与策略显得尤为重要。笔者认为,为了进一步提高图书馆知识服务能力和水平,还需要通过实现信息资源共享和知识服务平台的建设与共享;知识服务提供者素质和服务意识的进一步提升;知识服务的方法创新和知识的充分挖掘;管理创新和新机制的创立以实现社会效益和经济效益并进等措施以适应时代的发展。图书馆知识服务不是简单的资料收集、贮存和传递,而是基于知识的开发创新和利用。开展知识服务将是图书馆学界继续探索的热门课题。
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