俗话说:“细节决定成败”。钟表上一个小小的齿轮,芯片里一个细微的变阻器,都是产品成败的关键。物亦如此,人更亦如。面试时端庄的坐姿,自信的笑容是关键,每一个细致入微处都将决定,你是否成功。细节是成败的基础,也是关键。
在过去,人们在使用墨管笔书写时常常出现漏墨的现象。一位设计师发现了这一困扰许多人的问题。实验室里,经过多次试验。终于,他找到了解决问题的方法。他在笔尖处添加了一个滚珠,这一巧妙的设计完美的解决了漏墨问题,书写顺畅。一个小小的滚珠,解决了人们的书写问题,引发了一场“圆珠笔革命”。
以细入微,以微入实。
细节与成功的关系就好似舟与岸。命运就是一股阵强大的风,我们无法左右,只能随缘。但只要有舟,就可以抵达我们所期望的成功彼岸。这一路上,或狂风骤雨,或云卷云舒,或惊涛骇浪,或水波不兴,我们只需在风头浪尖扶稳船身,站稳脚尖,终将会在一个阳光和煦的日子里,抵达岸上的百亩花田。
但总会有人说:“古今成大事者,往往不拘小节,何必在意那些细节。”
“一屋不扫,何以扫天下”。周恩来总理带人谦和,注重交往中的礼仪细节,细至司机衬衫上的污点,所以他是广大人民心目中的“周总理”。闻名世界的法国服装设计师可可·香奈儿在设计中注重细节,连衣服上的纽扣都精心设计,这就是香奈儿产品在全球都备受人们追捧的原因。而这位游客呢,只想到了碎片会妨碍自己的正常生活,切不多想一下这样有是否会对他人造成不方便。
在现实生活中,这种不注重细节礼仪的事屡屡发生,如中国大叔在航班上对空姐泼热水的不文明举止;某学生在古老的遗迹中刻上“到此一游”;更有甚者,在公交车上带着声音轰鸣的耳机装睡不给孕妇让座。
作为高中生的我们,应趁现在注重细节养成,一言一行,举止投足间都让他人感到大方得体,多顾及一些他人的感受。
细节,在一定程度上决定成败,同时,也可以让自己变得完美。细节,促使我们驶向成功。
最近阅读了汪中求老师的《细节决定成败》一书,作为公司一名老员工和中层管理者,结合公司及自己的日常工作,感觉到了巨大的差距和不足,我们很多身边发生的问题,分解下来都是对于细节的把控不到位,甚至根本没有细节管理的意识和要求。
在中国的传统文化中,重大轻小的思想被扭曲和夸大,从小就接受地大物博、幅员辽阔的爱国主义教育,浮躁的心态让很多人都以做大官、建大功、挣大钱、得冠军为标榜,大部分人没有认真做好身边的小事,大部分人没有给予平凡的工作岗位足够的尊重与理解,所以造成当今社会的浮躁心态,也让很多人沦为“差不多”先生。一个典型的例子,大家都知道中国已经是奥运大国,奥运会金牌榜名列前茅,但是不被认可为奥运强国。我们在很多项目的参与度上是很不足的,很多项目都没有开展,国家和各省都为了确保成绩制定了“奥运金牌战略”,选择性的去开展部分项目,去保所谓的金牌点,过分强调了对于获得冠军的重要性,而不是把发展体育运动的普及性放在首要的位置。
体育运动的本质在于提倡运动和增强国民体质,而不是以获得金牌为目的,这就是我们的运动员即使在获得金牌后,有很多都失业了,因为常年的集训和比赛,他们根本没有足够的文化教育和业余生活,除了训练和比赛,他们什么都不会做。而欧美等发达国家,运动员本身大多数接受了良好的教育,部分甚至只是纯业余的爱好,参加运动会是因为兴趣爱好和天赋。其实我们的古人也是非常注重细节的,例如:古语有“欲速则不达。”荀子《劝学》中的名句“不积跬步无以至千里,不积细流无以成江海。”道家始祖老子也有“图难于其易,为大于其细。天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。为之于未有,制之于未乱。合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行始于足下。”可惜这些优良的传统文化没有被很好的传承和发扬,时至今日我们的国家,我们的企业,很少有被世界认可的,很少有领域获得全球性尊重。而进口产品,尤其是德国和日本的产品,简直就是品质优异的代名词,联系到我们的行业,高档的原材料几乎都是进口产品,部分领域国产的原材料,基于多年的测试数据,连我们自己都担心产品品质的稳定性,所以这种差距是巨大的,而且无处不在。
我们的工作缺乏对过程的管控,所以导致结果的不可控。其实每个大项目都可以拆分成很多个子项目,每个子项目又可以拆分成很多个小的活动,只有每个细节都做到位了,才能获得整个项目成功,即书中说的“要想时钟走的准,必须控制好秒针的运行,”这些充分说明了管理的重要性,只有在每个基层岗位的工作过程和质量得到了保证,我们的整体工作质量才能得到保证,要做到这一点,只有好的管理才能带动每个基层岗位的工作效率,队伍的战斗力才能体现。
我们的工作的现状是侧重于各产品体系或程序文件的建立,但在具体的操作层面细节上浅尝辄止。由于公司管理体系的需要,我们在大而全的管理文件(框架性的体系标准和程序文件)花了很大功夫,也取得了不错的成绩,得以满足质量管理体系的认证和审核需要。与此同时,我们更应该清醒的认识到,在具体的操作层面的作业文件和更为具体的相关原始记录、表单、签名、标签、标示、测试报告等方面还很不完善,在上次的广达客户稽核中我们已经有了深刻体会,我们所有此类文件,不是不全面就是不是使用单位制作或参与制作的,可操作性不强,最致命是还存在执行不到位的情况,这些都是非常要命的细节,正是这些看似微小的.细节,导致我们一次次的犯错。我们后来到广达出差过程中,在客户的生产和测试现场,也感觉到这种对于细节管理上的差距。在和管理先进客户的交流和学习中,我们也在不断改善自身的不足,至少我们要长期抱着开放的心态去寻找差距,持续的学习先进的管理经验和操作流程,来完善我们自己内部的管理流程,更好的发挥管理的功效。
我非常喜欢书中的这句话,“科学的管理就是力图是没一个管理环节数据化,细节是科学的精神,细节是认真的态度,”其实我个人理解,细节是一种工作的习惯,良好的工作习惯是一种能力
后记:细节精神,是松井企业文化一项重要的组成部分。我们要学习井水滴滴精粹、沁人心脾的精神品格,注重细节,一丝不苟。在工作中,要以认真严谨的态度,不放过每一个瑕疵和每个改进的机会,努力在企业的每一个环节都追求完美的境界。
所谓细节,就是细小的环节或情节,通俗的讲,就是细枝末节。传统思想一贯认为细节并不重要,也有成大事者不拘小节之说。厨艺中放盐、味精少许,就是最典型的东方人的操作习惯和特征。
有一个幼儿园招聘幼教老师,条件优厚。招聘地点设在二楼,楼道上有一个鼻涕长流的小男孩,络绎不绝的应聘者从他面前经过,只有一个人停下来为小男孩擦掉了鼻涕,当然她也就成为了这次招聘中唯一的胜出者。这说明有些看似细节的东西,却会产生意想不到的结果。
大事,必做于细。海尔总裁张瑞敏先生在比较中日两个民族的认真精神时曾说:如果让一个日本人每天擦桌子六次,日本人会不折不扣地执行,每天都会坚持擦六次;可是如果让一个中国人去做,那么他在第一天可能擦六遍,第二天可能擦六遍,但到了第三天,可能就会擦五次、四次、三次,到后来,就不了了之。有鉴于此,他表示:把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。
与日本人的认真、精细比较起来,中国人确实有大而化之、马马虎虎的毛病,以致于社会上"差不多"先生比比皆是,好像、几乎、似乎、将近、大约、大体、大致、大概、大概其等等,成了"差不多"先生的常用词。就在这些词汇一再使用的同时,生产线上的次品出来了,矿山上的事故频频发生了,社会上违章犯纪不讲原则的事情也是屡禁不止。
与"差不多"、"大概其"的观念相应的,是人们都想做大事,而不愿意或者不屑于做小事。但事实上,正如汪中求先生在《细节决定成败》一书所说的:"芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是生活,是成就大事的不可缺少的基础。"
"泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。"所以,大礼不辞小让,细节决定成败。在中国,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,提倡注重细节、把小事做细。
但就是有些小事要完全做好、做到位也并不容易,原因是缺乏持之以恒的精神,无法悟透天下大事,必做于细的精髓,放弃了贵在坚持的高尚品质。一旦做不好、做坏了,就肯定会产生不良的影响,造成损失,甚至会带来灭顶之灾。这决不是危言耸听,我相信大家都理解千里之堤,溃于蚁穴这句话的深刻含义。成也细节,败也细节。
所以,无论做人、做事,都要注重细节,从小事做起。我们的古人就提倡"天下大事,必作于细;天下难事,必成于易";已故总理周恩来就一贯提倡注重细节,他自己也是关照小事、成就大事的典范。
愿这夜深人静时的琐碎思想能给自己一次洗礼,走好明天的路,要任何时候都从小事做起。
最近看了《细节决定成败》,初看这本书,似乎不是在写教育,但当我细细读来,才到这本书包含着作者的人生智慧,对我们教师有着不可估量的价值,书中提出的好多观点将有助于我在今后的教学工作中更深入思考。
我细细品位了《细节决定成败》一书后,感触颇深。我深刻地领悟到了细节的重要性。此书里面有好多的实例告诉我们在当今这个竞争激烈的社会上,仅有重视每一个细节才能真正立于不败之地,提倡“关注细节,把小事做细”的精神,教育我们在日常工作中比别人多思索一点细节,比别人眼里“多做一点活”;否则,任何忽视细节的行为,就会有“1%的错误导致100%的失败”的惨痛教训。我作为一名教师,在读完这本书后对今后的教育教学工作也有了一点肤浅的想法。作者所强调的注重细节的理念对于我们的教育教学工作也有着十分重大的借鉴意义。那么,怎样才能把这一理念运用到我们的工作中使它为我们的教育教学服务呢?
从对教师自身的要求来看,教师首先要严格要求自我,把教育教学过程中的一切细节问题当作一件大事来做,花大力气做,把小事做细、做全面、做到位,真正做到细致严谨。比如备课中的问题设计,问什么问题?怎样问?何时问?甚至问题的遣词造句都要进行慎重的研究和选择,争取使每个问题都问得有价值,有针对性。其次,教师也要十分注重自身修养的提高,因为教师在学生心目中的特殊地位,教师的言行举止对学生的影响有着举足轻重的地位。所以教师应时刻注意自我的一言一行,向学生展现自我高尚优雅的风度和修养,对学生施以正面影响。第三,教师自身既要做到养成良好的行为习惯,又要教育好下一代养成良好的习惯,成就各自将来的事业。这让我不禁想起了有位名人以往说过:“一屋不扫,何以扫天下!”是的,小小的房间都不会整理,谈何去“整理”一个天下啊!那么,就从自我身边的小事做起吧。反观自身,有时工作一忙,东西就随手乱放,抽屉也是越堆越乱,一旦有急需就翻箱倒柜,一顿忙活,既浪费时间又浪费精力。如果说这些还都是关于教师自身成长的方面,那么对待学生的教育则是任重而道远。如果教师批作业缺乏认真严谨关注每个细节的态度,就可能忽略一些智慧的火花和一些微小的错误,时间一长,“一个个牛顿”可能从你的笔下滑过,一个个小错误可能影响到学生的一生。我想,这并不是危言耸听,教师就应当为学生做一个良好的表率。“教育无小事”,孩子的一句话,一个行为都能反映出他的内心世界。教师要做一个教育生活中的有心人,不然会在不经意之中伤害孩子的自尊心。最终,教师还应本着“以人为本”的原则来教育管理学生。仅有了解自我教育的对象,才能对其进行正确有效的教育和引导。这就要求教师在平时注意一个细节——细心观察学生的一言一行,了解他们各自的心理特点,因材施教。
教书育人的工作决不能等同于工厂制造产品,产品坏了能够报废,而针对人的教育如果失败了,损失却是无法用数字来衡量的。这是我读了《细节决定失败》最大的感受,这也就更加坚定了自我的信念:把目光放在学生的长远发展上。目光要关注学生的长远发展,首先关注的应是身边小事,学生成长的环节就是由这些小事构成的,学生发展的任何事都要求教师用心对待,千万不可小视之。
从对学生的要求来看,我觉得教师也十分有必要将注重细节的理念传达给学生。作者在第四部分第二节中谈到,“注意细节其实是一种功夫,这种功夫是靠日积月累培养出来的。谈到日积月累,就不能不涉及到习惯,因为人的行为的95%都是受习惯影响的。”所以我们应当从日常学习生活中的细节抓起,严格要生养成注意细节,一丝不苟的好习惯,在习惯中积累功夫、培养素质。良好的习惯一旦构成,将会成为他们一生受用的宝贵财富,因为习惯决定行为,行为决定性格,性格决定命运。
所以我认为,我们细心的工作决定的是教育的成败,学生的成败。相信只要我们每个教师在自我的工作岗位上用心做好每一件事,把自我该做的小事都做好,做细,做透,把细节处理好了,教育才能取得全局性的成功。我决定从细处着手,小事做起,把教育工作做细,做透,做到位,成为一名优秀的高素质的教师。
百分之一的疏忽,就可能导致百分之百的失败”。我在学习《细节决定成败》一书中也有同样的感想,同样的体会:无论什么样的职业,做什么样的工作,都要重视小事,关注细节,把小事做细、做透,细中见精,小中见大的道理。
我们大多数的人或多或少犯有大而化之、马马虎虎的毛病,我生活的周边“差不多”先生比比皆是,好像、几乎、大约、大概等等,成了差不多先生的常用词。正如汪中求先生在《细节决定成败》一书中所说:“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事,琐碎的事,单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事的不可或缺的基础。”
从《细节决定成败》一书中,感受最深的两句话。一句是“中国决不缺少雄韬伟略的战略家。缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理制度,缺少的是对规章条款不折不扣的执行。”另一句是“中国有13亿人口,不管多么小的问题,只要乘以13亿,那就成为很大的问题”。
不论做什么工作,要重视小事,关注细节,把小事做细,做透,揭示了细中见精,小中见大,寓伟大于平凡的真理。泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。所以,大礼不辞小让,细节决定成败。在中国,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们必须改变心浮气躁,浅尝辄止的毛病,提倡注重细节,把小事做细。
看上去不起眼的细节可能在平时感觉起不到多大作用,但是在战场上可能会决定生,在高科技领域如航天上会决定成败。但在其他方面,如大风起于青萍之末,细节会通过时间和环境等来扩大其影响力并演变为决定成败的因素。
细节又能体现事情的本性,体现做事做人的'态度,而态度又将决定一切。这里细节就是更细一些、更深一些、更广一些。同样的事情,有人停留在做对的层面,有人追求达到做好的层次,对与好,又都是由细节体现和决定的。
细节还是体现个人做事风格的标签。对于做事粗枝大叶的人,可能重要的工作大家都不放心让其承担,而对其负责的工作又会让人产生很多不信任感;反之对于做事关注细节的人,就会在大家的印象中形成细致、认真、谨慎等特性。细节的标签作用会直观标在每个人身上,同时直接影响了其在群体心目中的地位。
细节随处可见,也如影随形。我们如何对待细节,细节就会如何回报我们。当我们遏制住细节这个捣乱的魔鬼,我相信每个人都能发挥更大的作用创造更多的价值。
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