服务理念的理解感悟作文【一】
问题意识是与生俱来的本能，爱因斯坦曾经说过：“提出一个问题往往比解决一个问题更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想象力，而且标志着科学的真正进步。”当学生能自觉生成疑问，他也是在参与高层次思维的学习。当然这对学生和教师都是一种挑战。
因此，当学生的情感被激发起来时，教师要善于激疑促思，在教学重点处设问，以加深学生印象，提高学习质量；在教学难点处设问，以启发性的问题帮助学生解决疑难，提高学习效率；在教学拓展点处设问，引导学生拓展思维，提高学习能力。于“无疑”处设疑，创造一切条件让孩子们通过思维碰撞，积极参与，让我们的课堂教学时有波澜。
有人评价这是“融理论与实践于一体，用生动的故事讲深刻的道理的”可亲可爱之作，让人受益匪浅。西汉刘向有句名言：“书犹药也，善读之可以医愚。”教师虽然不言愚钝，但读书，可以让你充满内涵；可以让你变得深刻。其实书中的许多建议都带给我不同的感受，我想我现在最应该做的是将这些教育智慧付诸于教育实践中，努力成为一名成功而幸福的教师。
服务理念的理解感悟作文【二】
师者，所以传道、授业、解惑者也。教师的传统作用就是作为教材的有声注解，将教材中的字句篇章嚼碎“喂”给学生，教材如是说，教师就如是说。知识的传承需要这种细致的讲授，但只有讲授是不够的。很多学生在进入大学以后，学习都有一段停滞期、迷茫期，因为大学里的教师大部分不会将教材打开到具体的页数，然后一句一句的讲解，课堂中的许多理论都是源于教材而高于教材，甚至与教材不相合，那么如何去读手中的教材呢？该怎样选择不同的意见呢？新的理论该如何有序合理地安插到原有的知识体系中去呢？
教材犹如是一扇神秘的大门，打开门后的世界更加精彩，学生想要打开这扇门，特别是刚刚进入学习状态的学生，离不开教师的帮助。我们经常说在辅导学生学习时要由扶到放，逐渐让学生摸索出学习的方法，积累学习的。一百个读者有一百种对文章的不同理解，不同的学生对于教材的理解也会有不同，教师不是教材的代言人，给学生的只能是方向和方法，至于学生最终会得出什么样的感悟，那就需要他们自己去思考和探求，让学生在离开我们以后也能有效地进行自学。一句话，我们是教材和学生间的纽带，必需却又不着痕迹。
服务理念的理解感悟作文【三】
首先，这种理念不仅对小孩子，对任何人都是有益处的，没有竞争就没有发展。在任何时候，竞争都是必要的。在这个世界上，到处都不得存在着竞争，人与人在竞争，国家与国家也在竞争，每个人的素质也在不断提高。国家间为了得到更有力的国际地位而竞争，而结果也使各国的经济、科技等方面得到发展。像美国，到处都有竞争的存在，公司里是没有任何铁饭碗可言的，如果你不努力提高自己的.工作能力，随时都有可能被老板“炒”掉。由此可见，良性竞争对每个人都不得是有益的，这也正是“抢”这种理念的益处。
但是，这种理念虽有其益处，但也有其弊端，因为这利理念也可能性使人陷入恶性竞争之中。竞争，是要一定的规则的。看过一篇报道，说外国某少年网球选手，他的对手经常在和他比赛时因为头晕、腹泻等原因输掉比赛，后来发现，原来是他的父亲在那些人的水里下了药，最后他的父亲被逮捕了。从这里都可能看出，恶性竞争的结果又会像那人的父亲一样，经损人始，以害已终。再看看几个月前福州晚报的报道，说某些学生在高考前竟然以各种不正当手段阻止他的同学考好，理由竟是“少一个对手是一个”，我不禁感到他的可悲，又想起第二产供销世界大战，打来打去，留在又方面前的，也只剩下一片废墟。听说动物在争夺食物和地盘时也很少出现伤之，因为它们都遵守一规则，败者立时退开，胜者也不过分的进逼，兽尤如此，人何以堪?
可见，“抢”的理念有利有弊，我们必须正确运用它，遵守必要的规则，不使自己陷入恶性竞争之中。还记得一句话，“刀是成为工具还是成为凶器，全掌握在操刀人手上”。
服务理念的理解感悟作文【四】
首先，这种理念不仅对小孩子，对任何人都是有益处的，没有竞争就没有发展。在任何时候，竞争都是必要的。在这个世界上，到处都不得存在着竞争，人与人在竞争，国家与国家也在竞争，每个人的素质也在不断提高。国家间为了得到更有力的国际地位而竞争，而结果也使各国的经济、科技等方面得到发展。像美国，到处都有竞争的存在，公司里是没有任何铁饭碗可言的，如果你不努力提高自己的工作能力，随时都有可能被老板“炒”掉。由此可见，良性竞争对每个人都不得是有益的，这也正是“抢”这种理念的益处。
但是，这种理念虽有其益处，但也有其弊端，因为这利理念也可能性使人陷入恶性竞争之中。竞争，是要一定的规则的。看过一篇报道，说外国某少年网球选手，他的对手经常在和他比赛时因为头晕、腹泻等原因输掉比赛，后来发现，原来是他的'父亲在那些人的水里下了药，最后他的父亲被逮捕了。从这里都可能看出，恶性竞争的结果又会像那人的父亲一样，经损人始，以害已终。再看看几个月前福州晚报的报道，说某些学生在高考前竟然以各种不正当手段阻止他的同学考好，理由竟是“少一个对手是一个”，我不禁感到他的可悲，又想起第二产供销世界大战，打来打去，留在又方面前的，也只剩下一片废墟。听说动物在争夺食物和地盘时也很少出现伤之，因为它们都遵守一规则，败者立时退开，胜者也不过分的进逼，兽尤如此，人何以堪?
可见，“抢”的理念有利有弊，我们必须正确运用它，遵守必要的规则，不使自己陷入恶性竞争之中。还记得一句话，“刀是成为工具还是成为凶器，全掌握在操刀人手上”。
服务理念的理解感悟作文【五】
我们传统的教育一直以教材为本组织教育教学，一切从教材出发，习题、都离不开课本中的内容。而课程改革以来，变动最大的就有我们的教材。课本中鲜艳的图片和生动的语言多了起来，乏味俗套的问题少了许多。教材的编写不光是给学生以知识技能，更重要的是情感、道德以及价值观的渗透和学习方法的掌握。这些新理念的实施离不开我们教师。
1、研读教材
现在的教材依据学生的情感知识需要进行编写，贴近了学生的心灵，但学生毕竟是学生，他们有许多的问题和困惑，在独自阅读课本时也有难以逾越的困难。作为新时期的教师，不能因为要放手让学生自主，就将这些难题和问题忽略，相反，它们正是我们在研读教材时需要密切注意和着力最重的地方。一个教师，能否在拿到教材后发现这些难点，是熟悉和掌握教材的基础。当然，我们对这些问题的重视根本的目标不是让学生解决问题，而是要引导学生发现问题，在解决问题的过程中逐步掌握学习的方法。
同时，新教材中人文化的东西逐渐增多，一篇看似简单的课文背后，可能蕴涵的情感、态度极为丰富，想让学生能感悟这些情感，那么教师首先就需要具备从字里行间体悟情感、价值的能力。这也是现在教师所要有的研读教材的另一个重要方面。
2、组织教学
如同工程师的建设图纸，医生的医治计划一样，在深入研读教材后，走进课堂前，
每一位教师都会在心里对一堂课给出自己的设计。书中提到了一位中学教师，他在对美国科学教育代表团的代表开课时做了充分的准备，教学过程中，教学目的明确，重点突出，教学方法灵活。而学生也非常积极地回答问题，师生互动，气氛热烈……真可谓是天衣无缝。这样的一节课在我们大部分的教师心中绝对是一节无可挑剔的好课，但对于美国代表来说却是一节充满了问号的怪课：学生的问题去了什么地方？学生既然会回答所有的问题，那还要上课做什么？
传统的教学中，我们都将教学设计建立在帮助学生记忆知识技能和解决难题上，如果一堂课下来，所有的学生都能学会知识、记忆知识，都能没有问题了，那么这堂课也就成功了。所以我们的教育发生了一种怪现象，当一位老师在黑板上画了一个圆圈问一年级的小朋友时，他们能回答出22种不同的答案；而用同样的问题去问大学生时，他们却不知如何作答，最后才在老师的点名下说出了一个答案。难道大学生还不如小朋友吗？不是，关键在于，经过长时间的学校学习和训练，我们的学生已经习惯了标准答案，习惯了每个问题都只有一个答案了。书中，作者把这种教育叫做：去问题教育。学生的问题意识淡薄，没有问题也就没有了创造，创造力也因此受到了限制。
作为教师，我们需要明确一堂课以后学生得到些什么。教学环节的设计不仅仅是为了最终解决问题，更重要的是让学生参与到解决问题的过程中，自主地进行发现、思考、合作，让每一个问题的解决都能使学生产生更多的对未知知识的探求。
3、 走出教材
课程改革以来，提倡走出教材、走出课堂的呼声越来越高。教材作为教学的依据，其地位仍然是不可动摇的。但现在的社会，知识更新速度惊人，信息量巨大，不用说是教材，就是权威的科学用书也有道不尽的地方。我们的学生最终还是要进入到社会中的，对于信息的`掌握自然是越多越新越好。现在很多的教师都将目光放到了教材以外，课堂信息量大了起来，这是一个好的现象。但是在跳出教材上需要有一个度，如果喧宾夺主、不分主次，那么就算信息再多，也只能是学生脑中的“过眼云烟”，不能生成连贯的知识体系，更不能激起学生的探求。这就要求教师把握好尺度，要让丰富的信息充实教材而不是割裂和主导教材。
服务理念的理解感悟作文【六】
过去常常听说，美国孩子的家长经常问孩子的问题是：你今天准备向老师问什么问题？你今天向老师问了几个问题？如果孩子说今天向老师问了许多问题，家长会非常高兴。我当时听了感到有一种耳目一新的感觉。因为中国孩子的家长问孩子最多的常常是：你今天在学校听课专心吗？老师讲的都听懂了吗？在学校一定要听老师的话。如果孩子说在学校里很乖，很听话，上课的内容都听懂了，家长就很放心。中美两国家长对孩子不同的态度，反映了两国间完全不同的教育观念。通过学习《教育新理念》这本书，我懂得了这种观念上的差异实际上是两种完全不同的教育理念的表现。一种是问题教育的理念，一种是去问题教育理念。
美国人的教育理念是以问题为纽带的教学，他们认为学生总是对未知世界充满好奇和疑问，他们带着满脑子的问题走进教室，而老师在回答他们的问题的过程中。有意通过情景、故事、疑问、破绽等激发学生更多的问题，学生带着问题走进课堂，带着跟更多的问题走出课堂。教师不以传授知识为目的，而是以激发学生的问题意识，加深问题的深度，探求解决问题的方法，特别是形成学生的独立见解为目的，这就是以问题为纽带的教学。我觉得这种教育观念体现了以人为本的思想，更注重人的发展。
而我国目前占主导地位的是去问题教学的理念。虽然老师也欢迎学生提出问题，但从根本上说，教师的任务就是把学生的问题解决掉，以让学生听懂知识、掌握知识为目的。可以说是让学生带着问题走进教室，解决了问题轻轻松松地走出教室。教师往往把学生的问题都基本解决掉了，才感到自己的教学是有成效的，才感到放心。这种教学的结果必然是使学生过分依赖老师。长期以往，会约束学生思维的火花，学生发现问题、探索问题、研究问题的积极性在不知不觉中被扼了。难怪我们常常在问，为什么中国孩子基础打得好，但越往上学越不如外国的学生思维力、想象力、创造力强？学生怎么都象机器包出来的饺子，全都一个样？这难道不是这种教育观念和教育体制导致的结果吗？
今天，国际竞争日益激烈，在以经济和科技为基础的综合国力的竞争中，科技对经济、综合国力的作用尤为重要。我国要实现全面建设小康社会的目标，必须实行科教兴国战略。而科教兴国战略的核心是创新，关键是人才，如何培养出更多的具有创新精神的人才，已成为我国第三步战略目标、建设全面小康的当务之急。人才的培养，需要我国教育体制和教育理念上要有根本转变，树立以人为本的思想，注重人的全面发展，激发学生的想象力、思维力、创造力，由去问题教学转向以问题为纽带的教学是其中重要的一环。
问题的能力在于学生，能不能以问题贯穿教学在于教师。自己作为第一线的教师，为了适应时代的发展需要，今后在教学中要努力从以下几方面改进：
1、加强自身教育理论的学习，积极学习和贯彻二期课改精神。学习了解目前国内外先进的教育思想和教育理论，不断接受符合时代要求的新思想，转变和更新教育理念，并努力指导自己的教育教学实践。
2、加强专业理论和多方面知识的学习，拓展知识面，不断提高自己教育教学水平。问题教学对教师提出了更高的要求，需要教师不仅具有扎实的专业知识，还需要教师具有丰富的知识，开阔的眼界和对知识的探究精神。这就需要我学习学习再学习，活到老学到老，学无止境。
3、在备课和教学中，要以问题教学的理念来指导，认真设计教学过程。教学中，要鼓励学生大胆提出问题，还要善于引导学生进行思考、分析问题，激发学生对问题进行更深入的思考和探究。使学生能够带着问题走进课堂，带着更多的问题走出课堂。在实践中，我要不断研究提高问题教学的技巧，提高自己问题教学的能力，真正把问题教学，以人为本的思想落到实处。
4、帮助学生树立问题教学的新理念。教学是师生互动的过程，教学效果的好坏需要学生的积极配合。由于老观念的影响，有些学生认为，学习就是听老师的，不敢或不愿提出更多的问题，我今年所教的班级在这点上尤为突出。我认为老师应把问题教学这种新理念传达给学生，使学生彻底打破认为上课只要认真听讲，老师说什么都对，不敢提出不同意见的错误观念，积极主动地投入到学习中来。在学习中不迷信老师，不迷信书本，不迷信答案，独立思考，创造性地学习，真正积极主动地投入到学习中来。
教学观念的转变和问题教学能力的提高有一个过程，我愿意努力探索，大胆实践，不断提高。
服务理念的理解感悟作文【七】
记得第一次去海底捞吃火锅时，感触很深刻，“她”让你感受到的不仅仅是味道鲜美，更让你到的是家一般的感觉，感受到的是尊重、贴心、舒心。这一切都归功与他们的服务理念——服务至上，顾客至上。
在海底捞用餐后，让人难以忘怀的肯定是服务，其不可谓不独特。“她”的服务让你瞠目结舌。记得有一次在海底捞用餐时，电话较多，导致手机欠费了，可重要的事情还没有讲完，就向服务员询问：“附近有没有移动厅，我的手机欠费了。”这时服务员让我放心用餐，她说去帮我买充值卡，当时我半信半疑，觉得可能是想让我赶紧用餐，但是几分钟过后，刚才那个海底捞服务员却气喘吁吁的站在了餐桌前，手里拿着一张充值卡说“小姐，给您充值卡。”我顿时被震撼了，这样的'用餐服务是我第一次遇到的。
在海底捞的用餐等待区，大家也可以观察到花样众多的服务，已颠覆了一般餐厅的概念，可以玩牌、上网、擦皮鞋、美甲、K歌，还有免费水果、糕点吃，甚至让许多人宁愿多等待就餐时间，觉得这是一种休闲享受。在用餐过程中，还会为戴眼镜顾客提供擦镜布，放在桌上的手机会被小塑料袋装起以防油腻;每隔15分钟，就会有服务员主动更换你面前的热毛巾;如果你带了小孩子，服务员还会帮你喂孩子吃饭，陪他在儿童天地做游戏等等。海底捞利用自身服务周到的优良特点，以良好的口碑获得了一批又一批的新老顾客。以老顾客作为企业的重点经营对象的策略，使企业获得了非常大的成功，在火锅竞争的大海中自辟了属于自己的一篇天空——这是服务的力量。
从海底捞的服务理念中，体会到——服务是要用心服务!
