随着年节的脚步越来越近,201x年春运也进入节前高峰阶段,我们xx供电段临客二班的同志们于xx月xx日至xx月xx日顺利完成了第一次值乘任务。第一次的种种不适应、磨合期各式各样的问题都使我们这些春运“菜鸟”们成长了不少。任务的完成固然有我们自身的努力,更离不开的是列车长、带队教员以及车上其他师傅的悉心指导。其中,最令我们印象深刻的是师傅们对于细节的注重与把控。
车厢的明亮整洁离不开车窗窗帘的整齐。窗帘的拉开与否也是有讲究的。白天时,将遮光布收向两边扎好,将白纱展开。这样做既能使阳光照进来,让整个车厢洋溢着温暖,又不至于让阳光直射到窗边旅客的眼睛。到了晚上,将遮光布放下来,把窗外光源遮挡住,保证旅客休息质量。这虽是一个小细节,但师傅要求我们每天按时标准化作业,在无形中给旅客创造一个舒适的乘车环境。
同样注重细节的还有两位列车长,由于我们是第一次上车,各方面都不足,两位车长就来来回回在各车厢巡视,事无巨细地提醒我们各方面事宜。比如常常被忽视的列车车门外扶手。有的行动不便的旅客需要借助扶手才能顺利上下车,而经过一路疾驰,暴露在外面的扶手必然落有灰尘。两位车长就常常提醒我们要擦拭扶手便于旅客使用。再比如盛满开水的水杯要记得提醒乘客盖上盖子以防烫伤。有一次我经过乘务室门口,看到车长在我乘务室中,顺手把我忘记盖盖的杯子盖上了。心里很是感动,想起车长在出乘会上的话:在保证乘客安全的同时,也要保护好自己。
列车一次又一次的安全到站,旅客们满意下车、平安到家的背后,正是这无数个小细节的积累。列车长和师傅们这种对工作全心全意、对乘客无微不至的精神将鼓舞我们完成接下来一次又一次的任务。点滴的细节,才能铸就温馨的春运!
我是上海工务大修段见习生xx,来自河南商丘,毕业于商丘职业技术学院,今年22岁。能够来到xx客运段阜甬车队临客五班参加春运真的让我感到特别的荣幸。虽然我是唯一的女生,但我下定决心一定要出色的完成我的第一趟春运任务。以前只是在电视上看到春运,今年我自己能亲身感受到春运真的让我很激动也很紧张。
上车的第一天,真的像电视里面看到的一样,人流量很大,他们都有着一颗迫切回家的心,每个人都迈着快速的步伐寻找着车厢,有的因为找不到而着急,这时候我就耐心礼貌的给他们指路,这是我们的职责之一。火车开了以后,因为我值乘的是卧铺,要开始换票啦!车长告诉我这是一个细心并且认真的环节,千万不能发错卧铺牌,所以换票的时候我都会再三的检查并巡视几遍,如果因为没搞清楚旅客的床铺位置,导致旅客下错站,那就麻烦了。因为人流量大,人很多,车厢里的垃圾也容易堆满,这时候一定要及时清理,以前在家时,我是爸爸妈妈的掌上明珠,从没打扫过卫生,刚来的时候不知道该从何下手,做事效率太慢,感觉不适应,在车长的耐心指导下,跟着跑了五天车以后,我慢慢的调整了自己的状态。原来啊,打扫卫生是要注意技巧的呢,吃饭高峰期的时候垃圾会很多,一定要养成随脏随扫的习惯。
列车员是一个服务行业,所以,你服务的到位,一定会获得旅客的笑容。在第一趟春运里,我看到旅客带着笑容下车,心里面很温暖也很感动。虽然我的列车员生涯只有40天,但是时间紧任务重,我一定会好好的完成我这次的工作,这对于我来说是种体验和成长。
亲爱的青奥会志愿者们:
北京奥运会上,“鸟巢一代”给了世界一个惊喜。6年后的南京,“90后”的你们成为南京青奥会志愿者的主力军。分享青春精彩,奉献细致服务。你们用自己的行动向世界讲述了一个精彩的“中国故事”,打造了一张独一无二的“中国名片”。
青春盛会,由你做主。青奥会,是运动员小伙伴的舞台,也是志愿者的舞台。你们战高温、抗酷暑,在一丝不苟的训练中让自己的服务更显专业;你们热情四射、青春舞动,向全世界拉开了一幕由年轻人做主的开幕式青春华章。正如南京青奥组委新闻宣传部王冉部长助理说道:“青奥会就像是一台庞大而精确运转的机器,每个人都相当于大机器里的螺丝或齿轮。正是每一颗螺丝和每一个齿轮的精确运转,才给世界奉献出一场‘完美无缺’的青奥盛会”。
骄阳似火的8月,你们向世界展示中国新一代的青春活力,传递中国五千年的东方之美。秋高气爽的9月,海南航空来到南京,寻找最具东方气质的你,100个国际化空乘和1000个五星空乘席位为你而设。海南航空“优先录取、优先送培、优先属地分配”的“三优政策”让你在这场“不期而遇、相伴相惜”的云端之约中,谱写青春华丽篇章!
xxx
xxxxx年xx月xx日
“旅客们,你们好!欢迎您乘坐'和谐号'动车组列车,本次列车由……”,随着广播里的欢迎词,便敲响了春运的警钟。这一天铁路迎来了201x年的春运。我还记得201x年9月,我踏上了人生的第一个工作,从一个懵懂无知的学生变成了一个铁路职工。还记得初次踏上动车时不知所措的样子,在车长、师傅、同事的帮助和关怀下,现在我已经成为一名乘务员。
201x年春运,这是我第一个春运,也是我职业生涯的第一个考验,它让我有了作为铁路人的责任和使命。当我还是一个普通的旅客时,和大众人一样,习惯了吐槽,对票价和有无座位的不满,对车厢旅客的超载和厕所一直被挤用的不满。把这些烦躁都会撒到那些工作者的身上。反而忘记了工作者对我们的关心和关怀,而今日,我参与其中,才知道工作者的不容易。春运来临,路局上上下下对春运展开了一个个措施和活动。
为了确保春运的安全:
一、设置了春运的目标。
二、向社会作出“三个严禁”的承诺。
三、对职工提出“八个不准”的规定。
四、201x年16条要求。
当然领导也是为了我们更加严记这些,也在很努力的上车检查。每个人都绷紧了弦,齐心协力,共同迎战这为期40天的春运。
在14号,我很荣幸的代表了所有实习生参加了“暖年——温暖春运路,平安回家行”主题活动。在这次活动里我感受到了xx客运段对春运的重视和对每一位来坐车的旅客送去的温馨祝福。感觉到了我们对旅客不仅仅只是服务关系,还有更加胜过家人的东西。我们会把每一位旅客当做新人一样,帮他们平平安安地送回家过年。在车上也是一样的,让旅客感受到坐车也可以像回家一样!
在这段日子里,让我了解到了作为一个铁路人的道德精神——不怕苦、不怕累,勇于奉献,对社会负责,对铁路负责。同时也让我知道了怎样成为一名合格的铁路人!人与人之家最远的距离是第一眼和最后一眼,我们的服务永远是最完美的第一眼,让所有人都会映像深刻的第一眼。
“您好,欢迎乘车,新年快乐!”我站在七号车厢门口立岗向进入车厢的每一位旅客送上了春运的祝福!在这条高沪线上,我们为每一位旅客做好了最完美的、最安全的、最负责的服务,直到“随着列车的飞驰…”广播里传到终到的声音,让我知道了春运的脚步已迈进!
尊敬的志愿者朋友们:
大家好。
我是一名志愿者,是千千万万名普普通通的志愿者中的一员。自大一加入蓝之焰青协以来,我一直为志愿者这个身份感到自豪。即使在青协工作,职位一步步升高,但是我仍更喜欢大家称呼我为志愿者的感觉。因为做志愿,总是喜悦的。对我而言,能让我自己对其他人产出一些价值,就是值得喜悦的。就如我的母亲对我所说,最富有的人,就是能够帮助他人的人。
刚刚进入大学时,对这个陌生的环境一无所知,是青协的志愿者带我走进了这个学校、熟悉了这个学校、帮助我完成了我的入学流程。那时的我,无比感激、无比羡慕,也盼望着能够成为志愿者的一员。幸运的是,我如愿了!
在蓝之焰青协的日子里,几乎每周我都会去参加志愿活动。长期的坚持,让我对大学生志愿者这个群体有了更加深刻的理解。与许许多多志愿者朋友同甘共苦,让我有一肚子的话想对志愿者们说。
每个参与志愿活动的朋友都知道,当我们选择了志愿,就的的确确是我们的志愿。我们不会因志愿任务枯燥而离开,也不会因志愿任务苦累而放弃。曾有一个同学问我,你们青协的基地都是这种看上去破破的志愿基地么?我心里突然酸酸的,然后我对他说,我们的志愿者不一定需要最高大上的志愿基地,因为我们是去需要我们的地方做最高大上的事。我想志愿者朋友们都会有类似的经历吧,当你深入到一个贫苦的地方,不怕脏累、不辞辛苦地为这里服务,回来后可能得到的不是身边人的认同,反而不屑与嘲讽。他们会觉得你所做的,无非就是免费的劳动力,以志愿之名,傻傻的被别人骗了而已,毫无意义。我想许多志愿者应该都有此遭遇吧,甚至会对自己所做的产生怀疑。但我想和大家说,存在即有意义,哪怕是你所认为的没有意义的事。回想过去,我们曾为老人们擦窗子、整理屋子、清理消防通道;也曾捡过树枝、拾过杂草,给小动物生火取暖;我们还牺牲自己的课余时间,值班、教书,陪伴那些可爱的孩子们。也许我们做的都是很小很小的事,但是如果你不做,我不做,谁又会去做?而你做了,我做了,大家一起做,这个力量就庞大了。不要忘记,当别人在嘲笑我们做的事没有意义时,他们是在原地踏步,而我们却是在前进的。
各大高校的志愿服务团体都在为志愿服务努力,不断的突破、创新,牺牲自己的时间,付出辛劳。不得不承认,志愿活动有时的确是辛苦且乏味的,因此,我们一直想为我们90后大学生们争取一些适合的志愿活动。拿蓝之焰青协来说,目前我们也有了一些成就,比如电子培训课堂、成人高考教育、赛事类活动,以及在社区进行的各种兴趣活动,这些活动契合了目前大学生的性格特点,使志愿活动变得生动、活泼。然而,既然是志愿活动,一定会具有服务性,令人遗憾的是,只要涉及到服务,就总会出现问题。拿近期的事情举例,部分志愿者不遵守规定,与负责人发生争吵,还有志愿者因工作苦累而中途离开。发生这些事让我觉得十分遗憾。我总和我的部长们说,志愿者从来不强制任何人做任何事。然而,这并不意味着说来就来、说走就走。我们不强制,是因为我们的尊重,然而既然您选择了参加志愿活动,就应该知道这是志愿服务,不会那么轻松。很多时候,因为您自己的任性,会让整个团队都受到影响。各个高校的兄弟组织应该都明白,我们设计一个好的活动需要多少努力。您看到的只是我们带过去、带回来,然而我们可能要付出几周的时间来准备,哪怕是一个简单的活动,从策划讨论到物资准备和志愿者招募,再到后期时长表、新闻稿的撰写,也要付出几天的时间,因为我们要把合适的、良好的志愿活动带给大家。志愿,不仅仅是为社会服务,也是为参与其中的志愿者服务。所以在这里我想替所有的志愿者负责人说一句,请尊重我们的劳动成果,我们的利益是绑一起的。
我的志愿者兄弟们,心疼大家的坚忍。看过你们熬夜改策划辛苦,也看过你们服务时的劳碌,更知道你们心里忍受的难堪。许多志愿者朋友们曾问过我做志愿者的意义,做志愿究竟对自己有什么用处。这是一个很现实的问题,然而我却不能用现实来回答。因为我只能说这是一种积淀。做志愿目前给不了我们实际的帮助,但是给了我们一种人生的积淀,这个积淀慢慢的会影响我们的一生!没有当志愿者,可能我们永远无法接触到这些特殊群体;没有当志愿者,可能我们永远无法接触到那些发散着人性光辉的善行者;没有当志愿者,我们可能永远无法发现我们人性中的善良泉水是多么的渴求喷发。我的指导老师曾说过一段令我难忘的话,简单来说就是我们人能得到的好的结果靠的就是好的积淀,而不是什么投机取巧。所以,我相信,成为一名志愿者,我们的人生都能拥有美好的果实,因为这是由善良的种子发育而来。
志愿者朋友们,希望大家能够携手,让志愿之火,熊熊燃烧,生而不熄。你我都不是孤单的,我们的身边,还有千千万万和我们相同的人,和我们一起在志愿的海洋上扬帆启航!
此致
敬礼
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xxxxx年xx月xx日
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