随着年节的脚步越来越近,201x年春运也进入节前高峰阶段,我们xx供电段临客二班的同志们于xx月xx日至xx月xx日顺利完成了第一次值乘任务。第一次的种种不适应、磨合期各式各样的问题都使我们这些春运“菜鸟”们成长了不少。任务的完成固然有我们自身的努力,更离不开的是列车长、带队教员以及车上其他师傅的悉心指导。其中,最令我们印象深刻的是师傅们对于细节的注重与把控。
车厢的明亮整洁离不开车窗窗帘的整齐。窗帘的拉开与否也是有讲究的。白天时,将遮光布收向两边扎好,将白纱展开。这样做既能使阳光照进来,让整个车厢洋溢着温暖,又不至于让阳光直射到窗边旅客的眼睛。到了晚上,将遮光布放下来,把窗外光源遮挡住,保证旅客休息质量。这虽是一个小细节,但师傅要求我们每天按时标准化作业,在无形中给旅客创造一个舒适的乘车环境。
同样注重细节的还有两位列车长,由于我们是第一次上车,各方面都不足,两位车长就来来回回在各车厢巡视,事无巨细地提醒我们各方面事宜。比如常常被忽视的列车车门外扶手。有的行动不便的旅客需要借助扶手才能顺利上下车,而经过一路疾驰,暴露在外面的扶手必然落有灰尘。两位车长就常常提醒我们要擦拭扶手便于旅客使用。再比如盛满开水的水杯要记得提醒乘客盖上盖子以防烫伤。有一次我经过乘务室门口,看到车长在我乘务室中,顺手把我忘记盖盖的杯子盖上了。心里很是感动,想起车长在出乘会上的话:在保证乘客安全的同时,也要保护好自己。
列车一次又一次的安全到站,旅客们满意下车、平安到家的背后,正是这无数个小细节的积累。列车长和师傅们这种对工作全心全意、对乘客无微不至的精神将鼓舞我们完成接下来一次又一次的任务。点滴的细节,才能铸就温馨的春运!
“旅客们,你们好!欢迎您乘坐'和谐号'动车组列车,本次列车由……”,随着广播里的欢迎词,便敲响了春运的警钟。这一天铁路迎来了201x年的春运。我还记得201x年9月,我踏上了人生的第一个工作,从一个懵懂无知的学生变成了一个铁路职工。还记得初次踏上动车时不知所措的样子,在车长、师傅、同事的帮助和关怀下,现在我已经成为一名乘务员。
201x年春运,这是我第一个春运,也是我职业生涯的第一个考验,它让我有了作为铁路人的责任和使命。当我还是一个普通的旅客时,和大众人一样,习惯了吐槽,对票价和有无座位的不满,对车厢旅客的超载和厕所一直被挤用的不满。把这些烦躁都会撒到那些工作者的身上。反而忘记了工作者对我们的关心和关怀,而今日,我参与其中,才知道工作者的不容易。春运来临,路局上上下下对春运展开了一个个措施和活动。
为了确保春运的安全:
一、设置了春运的目标。
二、向社会作出“三个严禁”的承诺。
三、对职工提出“八个不准”的规定。
四、201x年16条要求。
当然领导也是为了我们更加严记这些,也在很努力的上车检查。每个人都绷紧了弦,齐心协力,共同迎战这为期40天的春运。
在14号,我很荣幸的代表了所有实习生参加了“暖年——温暖春运路,平安回家行”主题活动。在这次活动里我感受到了xx客运段对春运的重视和对每一位来坐车的旅客送去的温馨祝福。感觉到了我们对旅客不仅仅只是服务关系,还有更加胜过家人的东西。我们会把每一位旅客当做新人一样,帮他们平平安安地送回家过年。在车上也是一样的,让旅客感受到坐车也可以像回家一样!
在这段日子里,让我了解到了作为一个铁路人的道德精神——不怕苦、不怕累,勇于奉献,对社会负责,对铁路负责。同时也让我知道了怎样成为一名合格的铁路人!人与人之家最远的距离是第一眼和最后一眼,我们的服务永远是最完美的第一眼,让所有人都会映像深刻的第一眼。
“您好,欢迎乘车,新年快乐!”我站在七号车厢门口立岗向进入车厢的每一位旅客送上了春运的祝福!在这条高沪线上,我们为每一位旅客做好了最完美的、最安全的、最负责的服务,直到“随着列车的飞驰…”广播里传到终到的声音,让我知道了春运的脚步已迈进!
在这个充满希望的人生道路之上,你会遇到很多的困难、挫折与失败,也许你自己最大的敌人便是内心深处的那一个自己,自己便是敌人。
就在那一次的冒险旅途中,我战胜了自己。
国庆假期之前学校组织了,我们去生存岛进行了一次野外扩展训练,当天我们听老师讲任务时听到有高空任务,我内心不由的一颤,我仿佛像一只旧锅上的蚂蚁,烦躁着,呼喊着,挣扎着,我仿佛像一只受了惊的小白兔,颤抖着,犹豫着数米的高空,那是怎样一种高度啊。当教官将我们带到活动场地,我刚平复下来的心,一下子又提到了嗓子眼十五米高空走钢丝。天啊,我不敢,我内心充满了恐惧带我活动好穿好了,装备上阵,我放慢脚步一步一步的爬着楼梯随着高度的上升,我不禁流下一滴滴冷汗,当我踏上钢丝的那一刻,整个人是没有感觉的。我摸索着前进一小步一小步向着前方冲过去,我好像听到了自己的心跳声砰砰,砰砰...我想跨出一大步,可我的身体却怎么都不听使唤“钉”在了那里一动不动,我浑身颤抖着脑袋里嗡嗡作响。我想着:我一定要战胜自己,我只要勇敢的跨出第一步,就一定可以跨出第二步,第三步,第四步,我调整好心态,看着同学们坚定而又期待的眼神,我告诉自己不要害怕,勇敢些,加油我一定可以做到的.,我抓紧了绳索刚想跨出第一步,就听到了一声的声音:啊--原来是因为他没踩好不小心掉了下去。我内心的一团“小火苗”再次被“冷水”泼灭了,这时我耳边传来了一声声,加油,加油...我再次出发,终于跨出了第一步紧接着第二部也慢慢的的跨出,好不容易走到了老师指定的地点,我要从这儿跳下去,虽然知道老师用安全绳保护着我,但是从上往下看也会产生一种晕眩感,没错,我要再次的战胜自己了,我对自己说了一声,加油。
事实证明,我确实做到了,和内心深处有两只小精灵在打斗。一只是勇气精灵,另一只是放弃精灵。因为我现在站在中间,进退维谷,也就只有一个选择,那就是勇敢的跳下去,我在上面仿佛是度秒如年。我知道,我的好胜心在这儿发挥了作用,别人做不到的事情,那我一定要战胜自己,我一定可以做到的。我一闭眼,咬了一下下嘴唇,跳,我从十五米的高空跳了下来,安全落地。我缓缓地张开了一直紧闭的眼睛,向上面看了看十五米高的钢丝嘴角不由得向上翘出了角度,我心里开心极了,我战胜了自己。我做到了,我真的做到了。
说过“世上无难事,只要肯攀登”。是啊,在这次体验中,我战胜了自己,也体验到了战胜自己的快乐。
春节,本是家家户户团聚的日子,在这几天里,忙碌了一年的各行各业的人都会不约而同的放下手中的工作回到家乡,与亲人团聚。而每年总有一些特殊岗位的人,坚守岗位,人们最轻松惬意的一刻却是他们最忙碌的时光,而今年23岁的我就是其中一员。
作为一名刚入职的列车员,年28那一天是我上班以来第二趟出勤,也是我23岁来第一次没跟家人一起过年。走的那天妈妈把我送到了车站,牵着我的手对我说:“今年春节你就要在车上和同事、旅客们一起过年了,不要想家,一定要好好工作,等你回家那天爸爸妈妈再给你补一桌丰盛的年夜饭。”听到妈妈的这番话心里很不是滋味,上班后的第一个春节就不能培父母一起过,觉得很是愧对父母。
时间一晃两天很快就过去了,到了年三十那天想家的情绪愈加的强烈了。这时,从xx上来了三名旅客,是一家三口,趁着春节放假去北京旅游。一家三口一边吃着饭一边讨论着去北京游玩的行程,孩子特别开心的依偎在他母亲的肩上,欢声笑语充斥着整个房间。看到这幸福的一幕不由得想起了自己的父母,此刻他们一定也在挂念着我。“列车前方到站蚌埠”,随着广播的响起,把我的思绪拉了回来,我赶紧到车门口迎接旅客乘降。列车缓缓的驶过了我们家的小区,看着亮灯的一栋栋楼,顿时眼泪在眼眶里打转,不争气的掉了下来。但是转念一想,我现在是一名列车员,不是生活在象牙塔里的学生了,我有我的责任和工作。想到这个,我擦干了眼泪,继续在车门口立岗。
年初一那天餐车为我们准备了丰盛的午餐,各种水果和干果。吃饭之前我们车班照了一张全家福,吃饭的时候大家一起说说话聊聊天,欢声笑语,其乐融融。车长和师傅们的关心让我对家的思念不再那么强烈,觉得在列车上和同事们旅客们一起过年何尝不是一种幸福,不是一种人生的新体验。
虽然第一年上班的春节就要在工作岗位中渡过,我并没有抱怨,更多的是一种责任。我要对得起我身上的铁路制服,更好的服务旅客。可以把旅客平平安安,高高兴兴的送到家与家人团聚,这是令我们列车员最欣慰的事儿了。向所有春节在一线奋斗的铁路工作人员道一声“新年快乐”。
人来人往,时光荏苒,总有一些人在您聚散离合中全程陪伴,不论您是否看见,他们就在这里,感谢他们的付出,为我们的旅途带来温暖。以上是小编整理的春运志愿者体会作文,希望你喜欢!
我是上海工务大修段见习生xx,来自河南商丘,毕业于商丘职业技术学院,今年22岁。能够来到xx客运段阜甬车队临客五班参加春运真的让我感到特别的荣幸。虽然我是唯一的女生,但我下定决心一定要出色的完成我的第一趟春运任务。以前只是在电视上看到春运,今年我自己能亲身感受到春运真的让我很激动也很紧张。
上车的第一天,真的像电视里面看到的一样,人流量很大,他们都有着一颗迫切回家的心,每个人都迈着快速的步伐寻找着车厢,有的因为找不到而着急,这时候我就耐心礼貌的给他们指路,这是我们的职责之一。火车开了以后,因为我值乘的是卧铺,要开始换票啦!车长告诉我这是一个细心并且认真的环节,千万不能发错卧铺牌,所以换票的时候我都会再三的检查并巡视几遍,如果因为没搞清楚旅客的床铺位置,导致旅客下错站,那就麻烦了。因为人流量大,人很多,车厢里的垃圾也容易堆满,这时候一定要及时清理,以前在家时,我是爸爸妈妈的掌上明珠,从没打扫过卫生,刚来的时候不知道该从何下手,做事效率太慢,感觉不适应,在车长的耐心指导下,跟着跑了五天车以后,我慢慢的调整了自己的状态。原来啊,打扫卫生是要注意技巧的呢,吃饭高峰期的时候垃圾会很多,一定要养成随脏随扫的习惯。
列车员是一个服务行业,所以,你服务的到位,一定会获得旅客的笑容。在第一趟春运里,我看到旅客带着笑容下车,心里面很温暖也很感动。虽然我的列车员生涯只有40天,但是时间紧任务重,我一定会好好的完成我这次的工作,这对于我来说是种体验和成长。
精彩的语文周拉开了序幕。语文周里活动多多,有摇篮书市、猜迷游戏和淘书乐活动等等。其中我最喜欢的就是淘书乐了。这次我很荣幸地被老师选为本次活动的小志愿者,回想起来,我好像还是第一次当志愿者呢。
活动一开始,我和其他小志愿者们已经分配好职务,二位同学负责招呼顾客,一位同学负责收银,一位同学负责整理书柜,二位同学负责推销书物。负责招呼顾客的叶知微可机灵啦,不到10分钟就招呼来了几位小顾客,我面带微笑,亲切地问小顾客:“请问你们需要什么书?”小顾客选了几本书,付了钱心满意足地走了。逐渐进来的顾客越来越多,我们的柜台前挤满了顾客。我和徐韵祺不约而同地大声叫卖起来,听到我们宏亮的声音,在其他柜台购书的同学纷纷被吸引过来。受同学们喜欢的书都被抢购一空了,最后只剩下一些难卖的书。为了把这些书卖完,经过讨论,我们决定采取降价促销。“同学们,最后大甩卖了,五块钱一本。”我扯开嗓子卖力地喊道。同学们“呼啦”一下围了过来,我详细地介绍了几本书的内容。同学们听了我的讲解后,争先恐后的购买。不一会,我们的书全部销售完毕。
最终,我们将目光投向了李卓芮—我们的收营员手中厚厚的一叠淘金币,那是我们共同努力的结果。站在一旁的周老师向我们投来了鼓励的目光。我们几个高兴的相拥在一起,欢呼雀跃起来。几天来的天气的寒冷被驱散一空,一股暖流在我心里流淌。
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