如何在班上做好勤务员作文(如何成为班级的一员800字作文)

如何在班上做好勤务员作文(如何成为班级的一员800字作文)

首页抒情更新时间:2024-06-03 14:37:26
如何在班上做好勤务员作文(如何成为班级的一员800字作文)

如何在班上做好勤务员作文【一】

来到某餐厅已经两周了,之前一直对餐饮得理解是:它是集诱人的美食,端庄得体的礼仪,华美大方的装潢艺术,淡雅秀丽的妆容,能言善辩的口才为一体的长盛行业,日益欣欣向荣。带着一份对餐饮的好奇和喜爱,期待揭开它神秘的面纱,所以我来到了这里,它是一个大家庭,让我们感到很温馨和快乐,不论从开荒还是到现在的试营业期间。

我们的服务理念是:”亲情一个家,贴心为您”。

在这段时间里,作为一名宴会服务员,我想做好餐饮,美味的佳肴是前提,大厨们都做得很用心,客人都比较满意,那我们服务员就得做好服务工作,让服务物超所值,把产品融入到企业文化内涵中去,让它带着文才来到客人面前,走进客人心里,更是非常重要的,所以我想到了服务附加值。

细节决定成败,细节留住客人,记得卞总说过,要做好细节服务,比如说:客人感冒了要及时告诉厨房,可以为客人熬上一碗姜汤,虽然是一碗姜汤,但是客人会很感激你,会觉得你为他着想,正所谓:“礼”轻情意重,可谓说得就是这个了,也响应了企业品牌的号召,打造绿色健康品牌,亲情一个家,贴心为您。

服务,服务,还是服务,这是我们吕领班倒茶的一个小小的典范,比如给客人倒茶时他会一边倒茶水,一遍说领导您的茶水,祝你喝出一个好的心情。我觉得很好。还有在客人点菊花茶的时候,可以为客人解说一下,菊花清热降火,冰糖温胃止咳,还能养生等等,这都是一中无形的品牌服务附加值,虽然一般,无形却很有型。客人会很享受的去和每一杯茶水,因为他知道他喝得是健康和享受。

服务附加值,为服务锦上添花。诸如,过生日的长寿面,如果干巴巴端上一碗面条,会很普通,如果我们端上去后轻轻挑出来一根,搭在碗边上,并说上一句:长寿面,长出来。祝你福如东海,寿比南山。客人会感觉到很有新意(心意,很开心,这碗面也就变得特别了。

还有好多典故,在餐桌中的适当讲解运用,都是很有意思的。小礼品的赠送,也可加入自己的语言来美化:例如领导,这是本店精心为你准备的小礼品,紫砂壶,紫气东来…再或者赠送的果盘,假如都是小番茄的话,我们就可以说:先生,女士,您的大珠小珠落玉盘来了等。

记得有句谚语说过:你怎样对待别人,别人就会怎样对待你,客人也是一样。当我们给予客人优质的服务时,客人也会深深的体会到。他们很多时候也的“增人玫瑰,手有余香”,像山东倒酒的文化,很有讲究;地方特色;星际酒店好的服务方法等的。

服务附加值,我认为:做好餐饮,作为人员服务,我们不仅要知道菜品色彩的搭配,让客人迫不及待的想吃,细细品尝;要学会得体的语言,礼仪,让客人感到亲切;要了解营养学的知识,满足客人需求。

服务附加值,服务员的葵花宝典,企业创造更多价值的小配方。

如何在班上做好勤务员作文【二】

餐厅是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的.重要基础

如何在班上做好勤务员作文【三】

服务人员为客人提供的服务有三种,第一种是客人讲得非常明确的服务需求,只要有娴熟的服务技能,做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务,即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如,客人到餐厅坐下准备就餐时,服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时,带着很多行李的客人一进门,服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。

能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透,是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力,并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的,后两种服务则是主动性的,而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。

如何在班上做好勤务员作文【四】

语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。

服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气,如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。,我认为作为餐厅服务员至少要具备以下几方面的服务能力.

人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究,身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。

如何在班上做好勤务员作文【五】

社会在发展,各方面的环境都在改变,作为班主任,在工作中除具备最基本的素质之外,必须将自己置身于开放的环境中。思考问题时,不仅要从教育的立场,更要从社会和经济发展的角度及全球的发展来考虑问题。总之,思想节奏必须跟上形势。

学生现在接受信息的途径很多,假如我们还采用保姆式的悉心呵护,过分关注孩子年龄上的“小”字,恐再难以满足现代小学生的好奇心和求知欲。假如学生认为老师还没他知道的多时,老师在他心目中就不再神圣了,你也就很难再抓住学生的心。基于这种考虑,我就经常把我在报刊杂志和其他媒体渠道中了解到的有关政治、经济方面的新动态告诉学生。我认为这样做对帮助学生树立理想很有好处。当你让学生了解了精彩的世界发展新动向时,才会给他们提供一个广阔的让心自由驰骋的空间,才会让他们理想远大。我一直坚持认为:小时让孩子经历什么,长大他就能承受什么;小时在他眼前展现什么,长大他就关注什么;小时把他当什么人培养,长大他就可能成为什么人。先入为主永远是大脑的优选原则!

送99届小学毕业生时,我班举行了“乘理想风帆,惜美好光阴”主题队会。因我平时爱给孩子们介绍一些时事新动态,所以在学生谈自己的理想时,就用上了“资产重组”“股份制”“策划”“博士后”等名词术语。

工作中,我意识到学生如果经常接受新信息,思想会变得活跃起来,考虑问题也就不古板。我认为,小学生成绩不一定非要最好,但他的思维必须是最活跃的.。所以平时我从没要求过我的学生非考第一名不可。但是,无论作为班主任还是家长,一定要做到能统帅孩子的思想。我们现在的工作都很忙,很多时候工作不可能做得那么细致到位,但如果你能在思想上引领到位,什么工作都会做得很顺利。

我在家长会上很少谈学生的成绩如何如何,,我谈的都是如何搞好家教的问题。有一些家长工作确实很忙,我对他们说我不要求他们坚持每天检查孩子作业,但一定要在思想上引导好孩子。1999年学校开家长会时,北约已轰炸南联盟40多天,家长会上我给家长们谈到:孩子是他们的,更是社会的,将来这些孩子要支撑起一个国家和民族,所以搞好家教是每个家长的社会责任。我告诉家长:社会要求教师在教育孩子时站在国家和民族的角度考虑,做家长的也要抛开一些“小我”的自私观念,站得高一些来考虑问题,不要老用“不好好学,将来就找不到工作”的言论来教育孩子,这样效果并不好,对孩子树立远大理想也没好处。当时我给家长谈到水均益的文章《日本,我想对你说》,谈到日本对青少年的教育及他们对中国的仇视。没想到的是仅仅过了两天,北约就轰炸了我国驻南斯拉夫大使馆。我想,那次家长会上,高素质的家长肯定会利用机会给孩子谈到国际形势问题。

总之,社会越发展,对班主任素质的要求越高。我们每位班主任及任课教师努力追求的目标就是让学生喜爱学习,善于学习,天天进步。为了我们的事业,为了一届届可爱的孩子,我们必须逐步学会善于工作,必须学会在辛苦中寻找工作的乐趣。这样,我们也才能保证身心健康,我们的心境才能永葆青春!

查看全文
大家还看了
也许喜欢
更多栏目

© 2022 zuowencangku.com,All Rights Reserved.