目前的工作环境很考验人的沟通能力,不管在自己的团队中还是平行的团队中沟通,近一年内,公司因进行合规化治理,作为财务建设的领头人,关键对话无处不在,自己经常陷入暴力或沉默中。
人都有自己的本性,例如本人就为直女型,平日随性谈话,直来直去,更多的在意于把自己的想法表达清楚明白,而不会多思考用何方式方法去表述。追求过多的是方便高效的解决问题,很多场景,与人商讨问题时,明明是一场友善的开场,后因意见不合,变成愤怒攻击,或感到无法与对方沟通而选成沉默。事后回顾,想着为什么因为自己有理而变的咄咄逼人。为什么为了证明自己的观点准确而从不在意别人内心的感觉。为什么本想抱有美好的目标结局就走向歧路。
我总是对自己说,如果我的生活及工作的环境都是一群有着是同一价值观,同一文化熏陶,同一理想的人有多好,沟通起来不用这么费劲,因为至少理论相同,只是使用方式不同,大家都会相互理解,无需在争辩上浪费过多的时间。就如财务与财务沟通,很多的在于相互理解,争辩的前提是“辩辩出真理”,争辩过后而是达成思想共识,并乐于论道。
但社会总不是按你的想法了存在着,人类本就有差异性,在不同文化不同理想的社会中存续,就会要学会与不同文化不同理想的人进行的沟通。要从这困局中跳越出来,必须要找到好的方法。
去年在凡登读书会接触了《关键对话》,于是购书入手,如今当成《圣经》膜拜。在谈话前都要拿起书本进行再一次的温故。
作者是以美国的社会环境和状态作的案例分析,并且有些事实可能并不适用于中国的情况,但是从人性和心理的`角度来说,这些探讨、研究、分析和判断事态的方法是值得借鉴和学习的,同时也有确实的措施嵌入在实例的运用和对比之中让读者来亲身感受,换位思考,从而深入理解和掌握一定的道理,并在实践中有意识地去不断实践和改善自己的说话与沟通技巧,对事业和生活都会有意想不到的帮助和改善。
此书中二句话最为经典“要解决双方问题,只能从自己开始,在自我身上找原因”,“像一个局外人一样审视自我”。很少有人具备“双路处理”的能力,就如电脑一样要具备双个核处理器,所谓“双路”,既关注对话内容又关注对话气氛。读后感·我们往往都会陷入对话内容无法自拔,根本没有腾出精力去观察自己和对方的细微变化。对话过程中谈着谈着,原来既定的目标偏离,变成了“对抗模式”,变成了以战胜或惩罚对方,变成了互相伤害。出现最多的就是“乍么会变成现在这样"的无奈。
关键对话是人们激动意见不同的产生的对话,这个场景下如何让自己冷静,能审视自己内心?如何达成目标?
通过思维导图,掌握关键对话的技能,借用朋友的一句话,“对话中保持敬畏心,谈话中保持谦逊”,放缓对对话语速,每次的谈话的就能突破冲突。
此书,希望给我带来帮助的同时,也能帮助到在此方面缺少训练的朋友。
选择幼儿园要考虑孩子和家庭的因素,孩子方面,要考虑他的性格特征、幼儿园时候有利于他的能力发展和成长需要;家庭方面,要考虑自身的经济情况和出行距离。
作者列出了好幼儿园的8项指标,这个指标有些多,而且有软文的嫌疑,具体如下:
1.尊重儿童自然发展轨迹
2.有一个创造性地使用教育理念的领头人(真的必要吗?孩子是实验品吗?
3.教育目标建立在孩子发展上。
4.人员的素养向着目标提升
5.教师关注自身成长(与上条有重叠
6.硬件合格
7.非常注重营养卫生
8.很好的安全保障
选好之后要帮助孩子适应幼儿园,在帮助孩子之前家长首先要让自己,并帮助带孩子的祖辈做好心理准备,决定入园之前可以通过体验帮助孩子做好准备。
入园期间的问题,第一要避免因介绍不当而引发孩子的不满,第二要关注他因分离而丧失的安全感,第三要关注到因同化到顺应所引发的心理失衡。
入园之后家长要能够平静耐心、配合老师、理解孩子、学会倾听、引发孩子工作的乐趣和引导孩子发现朋友。
友情提示:家长送园时,要果断地与孩子分离,切记与孩子缠绵。
记得五年级的下半学期,我开始学习长笛,妈妈对我说:“你既然决定学习吹长笛,就一定要坚持。”我爽快地说:“那是肯定的!”很快半年过去了,我的兴趣一点一点地减弱了,有一天,我拿起长笛,吹着吹着,我突然厌烦地不想再吹了,把长笛往沙发上一扔,心里想:烦了,我不想学了,累得要!我一屁股坐在沙发上,屁股碰到了长笛盒子,脑中突然浮现出我第一次学长笛的情景,想起当时我对妈妈的承诺—“坚持”。妈妈的话仿佛也在耳边响起“学一样东西容易,但能坚持才是难能可贵的。”想到这,我深吸了口气,重新拿起长笛,一边吹一边想:我一定要坚持下去,争取做到最好,这样才能对得起自己的承诺,才能让父母刮目相看。拿笛子的手酸了,就活动一下手臂再继续吹,嘴唇磨痛了,喝口水继续吹,经过刻苦练习,我的学习级别的上升,曲子也越来越难,我又想出办法,在书上逐条做标记,虽然这是一件很繁琐的事情,但是我还是不断地鼓励自己要坚持下去,因为只有耕耘才会有收获。
经过我一年多的练习,在一次园音组织的音乐会上,我的长笛演奏,获得了大家热烈的掌声,我看到了大家对我表演的肯定。这不仅是让我感到了一种成就感,而且对我来说也是一种精神上的无价之宝,因为我从学习长笛中,学会了坚持,培养了我的毅力,这让我在今后的学习和生活中受益匪浅。
爬山走路犹如人生,不可能一直是平路,亦不可能始终是一帆风顺。
成功需要坚持,只有不懈地努力和长久地坚持,你的人生才有可能最终走向成功,也才能将一件事圆满地完成。坚持,便是决定成功的关键。
坚持是最容易做到的事,只要你愿意,你就能做到,然而,坚持却也是最困难的'事,因为真正能做到的,往往是极少人,不少人会在坚持的路途中放弃,功亏一篑。
还记得那位伟大的古希腊哲学家柏拉图吗?他的老师苏格拉底曾让他和同学做一件日常生活中极普通的事———每天甩臂300下,这个看似简单的事,却难倒了许多人。柏拉图做到了,一年以后,柏拉图用他的行动诠释了坚持的意义,这也是他的一个高贵品质。
坚持并不一定就能成功,但不坚持肯定不能成功。“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”。在漫漫人生旅途,只有不断磨砺,才能铸造自我,只有不畏严寒,方能实现目标。
无数成功的事例都已证实,要想获得成功,不仅需要百折不挠的自信,更需要坚持不懈的努力。人生的过程便是一条不断坚持、不断积累的道路,即使艰辛,但为了能获得成功,亦应该毅然决然地向前。
无限风光在险峰。绝美的风景总是藏在陡峭的巅峰,只有勇于攀登,不断努力,不断超越,才能欣赏到美景;柔嫩的新芽往往要经受冰冷的霜雪打击,才能冲破禁锢,才能从坚硬的冻土中冒出一丝新绿。
“九层之台,起于垒土;千里之行,始于足下”,日常生活中的我们,同样要有不断坚持下去的决心和毅力,每每遇到挫折和阻碍之时,坚持想办法去战胜它、克服它,一步一步迈向成功。
其实,在日常生活中,我们不难发现,真正的成功,永远都属于始终坚持着的那些人,因为他们一直把握着通往成功的关键钥匙———坚持!
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