当清爽的秋风将天空吹向更高更远处,当枝上的绿叶换上橙黄,当我们举头望断最后一只南飞雁,当孩子们背上新书包踏进学校的大门,当心头涌上丝丝的惘怅和微痛,我们便知道:“又一个落叶纷飞的季节到了。”
我爱这个季节,爱它的绚烂,正是这种金灿灿的色彩,才让我觉得它有那种皇族的贵气。
我爱这个季节,爱它的凄凉,正是这种凄凉,才使得它更加的唯美。
我爱这个季节,爱它的富饶,正是这种富饶,才让我真切地了春华秋实的内涵。
秋,来到了农家小院,热情地同挂在树上的一串串金黄的'玉米打招呼,一颗颗饱满的玉米儿向人们展示了秋天独有的姿色,屋檐下,秋吻得辣椒的脸火红火红的,像一挂挂点燃的鞭炮、在这金风送爽的十月,树叶虽然凋零了,但在生命赛道的临近终点线时,它们还不遗余力地描绘着金秋大自然的画卷、为人们留下了最后一幅“霜叶红于二月花”的画卷,这便是落叶纷飞的季节带给我们的启示。
秋天走在铺滿落叶林间小道上,脚下响起柔软而又轻微的沙沙声,心中不由得一酸:“绿叶”,这就是你短暂的一生吗?秋天的最后一片叶子终于凋零,从空中缓缓地飘落,如同一只黄蝴蝶在空中跳起了美曼的舞蹈。我不由得轻轻用手将它托举起来,刹那间,我仿佛听到它在低语:“孩子别伤心,人总有生老病,更何况我们树叶呢?况且生命的意义不在于时间的长短,而在于是否曾经努力过,成功过,辉煌过。”
秋来到果园,打开她的化妆盒,将苹果擦得透红,把橘子画得金黄,把葡萄涂得紫紫的………秋推出了这一切,惬意会心地笑了。秋把丰硕的果实留在人间,把象征美好的祝愿也留在了人间,一分耕耘一分收获,秋总是用大量的事实和言传身教的方法,让人明白这一道理。
落叶纷飞的季节使我陶醉,我愿做这个季节的一片落叶。
最近,我看了一本书《带着微笑和快乐去工作》,给我带来很大的启发。
翻开这本书,首先映入眼帘的是这样一段话:“微笑是一种共通的语言,它没有国界、宗教、种族的隔膜,人人皆会、皆懂;微笑是一份最好的礼物,虽价值连城,却不花费一分钱,它使赠送的人心情愉悦,同时使接受的人变得富有;微笑是人际交往中最好的名片,它能够缩短人与人之间的距离,化解令人尴尬的僵局,沟通彼此的心灵,使人产生安全感、亲切感、愉快感。”
作为客服人员,虽然客户看不见我们,但是客户会通过声音来判断我们对他的态度,这就要求我们在接听电话时要始终保持微笑,这样发出的声音才会更有亲和力,也能让客户感觉到我们对他的尊重。这就是我们常说的“用声音传递微笑,用心灵沟通。”通过这么长时间的工作,我也深刻的`认识到微笑特有的魅力,也意识到微笑是提高个人竞争力的有力武器,是我们每个客服人员必备的职业素质。
通过读《带着微笑和快乐去工作》,我觉得在工作中还要摆正心态。干一行,爱一行,这是必要条件。作为客服人员,在每天的日常工作中偶尔遇到那些态度不是很好的客户是很正常的事,我们也不可能期望每一个客户都那么友善,如果遇到这样的客户,我们要做到坦然接受,并让微笑成为工作中的润滑剂。
一位哲人曾说:“拥有了微笑,就同样拥有成功。”因此在工作中,要用微笑去工作,笑对人生,笑对一切,把那些困难事、烦心事、不愉快的事,都用一颗快乐的心去化解。要坦然地去面对工作中的得与失,成与败,做最好的自己。
我们每到超市,可以看见那柜台的小姐亲切的微笑!她总是笑笑的`说:“请问需要什么服务?”当然。不是每个柜台小姐都这么的和蔼可亲!当然的。有些发自内心的效能使人么感受到真正的温馨,而那虚假的微笑只会让人感到作呕!有句话说:“你怎样对待别人,别人就怎样对待你”,用敞开的心去看世界,你会觉得世界是多么的美丽而让你想微笑。理所当然的。你用那种忧愁的心悲观的心而想者:凡事都有个万一。不小心你的世界看起来就是悲观的世界,无论别人对你怎样的亲切。都是没有用的!而那虚伪的假笑只会成为别人的一种种负担。
很多人做事总是以牙还牙,以眼还眼,但不是退一步海阔天空吗?为何不以微笑对待他人?而要抱这这种的心态?!微笑虽然不是万能。但是它是人。事。物在这世上所需的!就像朋友一样的重要呀!发生事故时只要礼貌一点说声:“对不起”再给个亲切的微笑不就海阔天空,常常有礼貌,说请。谢谢。对不起。再给个微笑!相信你的人缘会变好的!
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