物业各条线日常工作文案【一】
尊敬的业主：
您好！
近期园区绿化浇水类的电话报事、论坛投诉数量很大，业主们的关注度很高，反映出目前绿化浇水工作中存在的问题较严重。今年气候非常干旱，虫害也比较严重，园区内的土壤属沙壤土，保水能力较差，因此今年的浇水、防治病虫害工作量很大。在绿化养护工作上，物业确实存在管理检查不到位的问题，对此我们深表歉意，今后我们的绿化专员每天巡园两次，及时对发现的问题制定相应解决措施。
（一）对于草坪浇水投诉多的情况，物业经过调查研究，将做一系列改造工作，如打孔，以增强土壤的保水能力等具体的工作。
（二）经与绿化养护行业专家咨询了解，植物浇水频次及浇水量受植物种类、土壤因素、天气条件、环境因素等影响，在养护中不能采用相同浇水频次，浇水量也不是越多越好。尤其对于冷季型草坪，浇水过多可能导致真菌病害的发生，也不利于根系的生长。所以应根据具体情况掌握浇水量。
（三）物业将结合专家给出的以下意见和园区的实际情况，做到科学浇水，希望广大业主给我们一个改进的过程，监督我们的工作。
1、 判断园林树木是否应该浇水的指标是土壤含水量。检查土壤含水量的简易方法，一般取根系分布最多的土层中的土壤，用手攥可成团，但指缝中不出水，泥团落地能散碎，就可暂不浇水。
2、 植物可分为木本与草本植物及新植与定植多年植物，草本及新植植物浇水频次相对多。草本植物灌水应适时浇灌，浇足浇透。
3、 植物浇水指标分生理指标及形态指标。确定浇水时期最好根据植物生理状态。土壤含水量刚好适合植物吸收需要时植物生长就好，土壤含水量短期不足造成临时性萎蔫，表现为枝叶发蔫，一旦补充水分，枝叶又恢复。
4、 浇水原则： 3—6月视气温状况，地理条件和降雨量浇水，一般10—15天浇一次水，每次要浇深浇透，深度10厘米以下，要克服频繁多次浇水、水分只停留在土表和草丛中的倾向，导致根系浅，抗性差，易患病的弊端。浇水见干见湿，促进根系向纵深发展。
5、 浇水量：浇水量太少土壤很快干燥，起不到抗旱作用。浇水量太大会使土壤板结，通风不好，影响根系生长。同时土壤中肥料随水流失，甚至水分过多深入土中，把深层的可溶性盐，可溶性碱带到地面上，造成土壤返碱。
（四）物业将对每月的绿化工作计划进行公示，请广大业主对我们的绿化工作予以监督。
现将各期绿化专员的联系方式公布如下：
一期绿化专员 Z 6XXX6
二期绿化专员 Z 6XXX
五期绿化专员 Z 6XXX1
行政绿化专员 Z 6XXXX5
物业各条线日常工作文案【二】
朱钟洋
那年春天，我把母亲从乡下接进城来同住。一进门，母亲便看到了窗台上的花，满心欢喜。窗台上，葱兰、芦荟、吊兰、茉莉……在暖暖的春风里，长得郁郁葱葱，娇艳欲滴的叶子沐浴在阳光里。
忽然，母亲看着窗台一角的花说：“这盆花都蔫了，真可惜。”母亲久居乡下，不识得那盆花。那是年前妻在县城一家花店，特意买的水仙，就因它能赶在过年前开花，能给我们的新年增添一抹淡香，让我们感受到生活的富贵和灿烂。如今，已经是阳春三月了，水仙花期早过，它的枝叶散了，耷拉着，渐渐腐朽、干枯。水仙已经走过了生命里最美的时光，赖以生存的根须已被掏空了养分。
我安慰母亲说：“这是水仙，花开花谢之后就变成这样了。因为我们这里的气候土壤不适合水仙生长，它以后再也不会开花了。您看到的那些开花的水仙都是从外地买过来的。”说完，我用手轻轻一提，水仙便从沙土里提出来了，一粒粒细沙稀稀落落地粘在水仙的根须上。
我刚要把水仙扔掉，母亲慌忙制止我：“好歹也是生命，怎能随手扔掉呢？”母亲抢过水仙，像宝贝似的把它种在一个闲置的大花盆里，还用黑泥把它的根须盖好，压实。
看着母亲执著的样子，我没有再说什么，只能任由母亲去折腾。
母亲把水仙摆在窗台最靠近阳光的地方，日复一日地浇水、施肥、松土、除草。可尽管母亲费尽心思，它还是渐渐蔫下去，直到落尽最后一片叶子。
我以为，只要水仙落尽了叶子，母亲便会不再搭理它，可母亲仍旧日复一日地呵护它。在母亲心里，只要水仙一息尚存，就还有希望。
夏天过去了，秋天也接近了尾声，母亲告诉我说：“你知道吗，水仙又冒出绿芽了。”
我点点头，看着母亲高兴的'样子，笑了。我知道，即便水仙长出了绿叶，也是一株野草，不会再开花了。
果然，一切如我所料，一年又一年过去了，水仙只管冬日里长出茂密的叶子，然后春日里悄然落尽。尽管水仙从未放弃过生命，但它丝毫也没有开花的迹象。
又是一年春草绿，当我忙完了一天的工作回到家的时候，母亲惊喜地告诉我：“水仙开花了！”我走近窗台，凝望着那株水仙，我惊呆了——就在一丛水仙叶子的中间，单单一朵水仙花恣意地绽放着，如从天而降的仙女，超凡脱俗。
在我们这里种植的水仙不是不能开花吗？这株水仙是怎么开花的？我惊讶得张大了嘴巴，连呼吸都屏住了。我的眼睛一眨也不敢眨地看着水仙花，生怕转眼之间这位落入凡间的仙女就要离我而去。
一株被带离故土的水仙，花开花谢之后，在快成一株干草的时候，被一位疼爱它的人拾起，小心浇灌，倍加怜惜。想不到，身处他乡的水仙，在主人日复一日年复一年的守候中竟然也能绽放出最美的花朵，以独有的姿态展现自己的价值。
守候一株水仙，它是不会让人失望的；守候一株水仙，就是守候一个顽强的生命，就是守候一颗执著开花的心。我们的身边是不是也有一个疼爱自己的人在守候？我们的生命是不是也能像一株水仙？少一些抱怨，多一些坦然；少一些嫉恨，多一些珍爱；少一些冷漠，多一些感动；珍惜生命里所有的好，让生命极致绽放，一次，又一次，再一次……
（选自《思维与智慧》2015年第9期）
17. 选文作者将三个对象交织着写构建了全篇。请感知全文，从所给词语中选用最合适的三个填空。（3分）
放弃 惊叹 折腾 随便 呵护 不懈
母 亲： 执著守候——（①）生命
水 仙： （②）生长—— 绽放生命
“我”： 难信事实——（③）生命
18. 选文运用对比，更加鲜明地表现了文章主题。请问全文作了哪些对比（至少列出两条）？（4分）
19. 选文语言清新质朴，含义丰富。请结合语境按要求品味下列语句。（4分）
（1）就在一丛水仙叶子的中间，单单一朵水仙花恣意地绽放着，如从天而降的仙女，超凡脱俗。（品味修辞手法的表达效果）
（2）在主人日复一日年复一年的守候中竟然也能绽放出最美的花朵，以独有的姿态展现自己的价值。（品味加点词语的表达作用）
20. 选文最后由物及人，谈到了怎样对待生命和人生。其中最能引起你共鸣的是哪个观点？为什么？（4分）
17. ①呵护 ②不懈 ③惊叹（3分）
18. 示例：①“我”与母亲对待水仙的态度、言行形成对比。 ②“我”对水仙前后不同的认识、理解形成对比。 ③春天时节打蔫的水仙与窗台上其它郁郁葱葱的盆花形成对比。 ④水仙春天时节打蔫与最终绽放出美丽之花形成对比。 ⑤水仙最终开出美丽之花与“我”所料结果形成对比。 ⑥“我”的养护和母亲呵护所致水仙不同命运形成对比。（4分。答出两条，每条2分，言之有理即可。）
19.（1）示例：①运用比喻，生动形象地突出了水仙花出人意料地绽放及其超凡脱俗之美，同时表达出“我”的惊叹赞美之情。 ②运用拟人，用“恣意”一词生动形象地写出了水仙花任意、任性的特点，表现了它要展现自我价值的姿态和愿望，表达了作者惊叹赞美之情。（2分。答出其中一种手法1分，讲明效果1分，意近即可。）
（2）示例：①表明时间之长久。 ②表现主人之执著。 ③表明水仙花得以绽放来之不易。 ④反映了水仙在母亲呵护下的不懈努力。（2分。答出两条，言之有理即可。）
20. 示例：①“少一些抱怨，多一些坦然；少一些嫉恨，多一些珍爱；少一些冷漠，多一些感动” 这一观点引起了我的共鸣。因为我觉得现实生活中有不少人就因缺乏这“三少三多”而导致爱心的缺失。 ②“珍惜生命里所有的好，让生命极致绽放，一次，又一次，再一次……” 这一观点引起了我的共鸣。因为只有珍惜生命中“所有的好”，才能让自己内心更阳光，精神更健康，懂得珍惜，懂得感恩。 ③“我们的身边是不是也有一个疼爱自己的人在守候？”读到此句，我不由得想到，在家有细心照料的父母，在校有精心培育的老师，他们时刻呵护着我们，让我们茁壮成长，我们永远感谢他们。（4分。抓其它观点也可，原句长短不限。引出观点1分，阐明理由3分，言之有理即可。）
物业各条线日常工作文案【三】
尊敬的业主：
您好!在新春佳节到来之际，我代表金冠物业全体员工祝广大业主春节快乐!合家幸福!同时，借此机会向一直以来关心、支持、配合我们工作的广大业主表示衷心的感谢。
一年来，我们以创建安全、舒适、优美、和谐的生活环境为目标，用我们的热心、诚心、耐心积极改善和规范物业服务，使小区的品质得到了提升，最终促进了物业的保值、增值。
现就一年来的工作向广大业主做一汇报：
1、首先从小区的安全管理入手，积极想办法，筹措资金，加大硬件设施的投入，先后安装了电梯、院区、楼宇单元门监控系统，同时对院区出xxx实行了门禁刷卡封闭管理。对重点部位进行24小时监控和巡视，以此达到小区人防与技防的结合。某业主不慎在小区将包丢失，我们通过录像找到了拾物人，并配合公安机关找回了遗失物。在增加硬件的同时，我们也加强了对保安的教育培训力度，把“打不还手，骂不还口”作为保安人员的纪律来要求，但由于种种原因一年中也发生了一些事情，我们的保安为维护小区安全，在拦截外来人员中被刀、石头扎伤砸伤;在执勤中被谩骂、侮辱;个别保安因对业主不尊重违反纪律被开除等等。
如果保安人员与您发生过不愉快的事情，我代表物业公司向您致歉，为进一步提升保安服务质量，也欢迎您提出宝贵意见。
2、为了使小区能有一个干净、舒适的环境，我们在保洁服务方面采取了以下措施：更换保洁公司;增加保洁人员;延长工作时间，增加了夜间巡视;对保洁公司加大管理考核力度，并定期巡视检查。
通过以上措施，小区的卫生环境有了较大改观，在此向广大业主表示感谢。
3、在实际工作中，我们本着从小事细节做起的原则，尽量为业主提供方便，充分体现人性化服务，添置便民购物车、便民气筒;修建宠物乐园，引导业主文明养犬;为了美化环境，净化空气，在电梯间摆放了绿植花木，并有专人养护;为了小孩在小区活动的安全，我们在车库出xxx阳光棚后面加装了防护栏;为方便业主推车xxx自行车、购物车、轮椅xxx出入，我们在小区院内、楼宇前等处修建了坡道等等。
4、通过组织各种活动，丰富业主的业余文化生活，举办中秋、新年、春节联欢会;举行趣味运动会、拔河、乒乓球等体育比赛;组织猜谜语、放电影等活动;每年的元旦、五一、十一、中秋、春节都对小区进行不同程度的布置和装饰，以此增加节日气氛，使业主有一种家的感觉。
虽然我们做了一些工作，但是还存在着不足：物业公司员工的主动服务意识有待进一步提高;保安人员的服务礼仪，有待改善和规范;某些管理制度有待进一步完善。
过去的一年，在广大业主的共同努力下，我们以服务业主为己任，在实践中不断积累经验，使物业公司的工作有了长足的进步，并得到了广大业主的认可，也受到政府部门的表彰，20xx年被评为“马家堡地区优秀物业管理企业”、“精神文明建设先进单位”、“润景家园”小区被北京市人民政府命名为“绿化美化花园式单位”。
目前，面对物价、人工费用上涨的现实情况，物业服务工作也面临更大的困难。但是，有广大业主的支持，我们有决心、有信心进一步提升物业服务质量，20xx年我们要坚持以人为本的服务理念，在保持现有服务水平的基础上，将把丰富业主精神文化生活，加强社区文化建设作为一项重要工作，准备开办社区阅览室;与专业艺术团体合作开办各种文化艺术培训班。同时，也希望广大业主在这方面给我们提出好的建议。提供您力所能及的支持。
最后，我代表物业公司向广大业主承诺，我们接受全体业主的监督，努力改善提升服务水平。您的满意是我们不断地追求。“国和天下平，家和万事兴”。我们衷心希望与广大业主共同努力，把“润景家园”建设成一个平安和谐的家。
再次祝广大业主春节快乐!身体健康!合家欢乐!
北京金冠物业管理有限责任公司副总经理：xxx
20xx年X月X日
物业各条线日常工作文案【四】
尊敬的业主：
您好！
福到、运到、兔年到！在喜庆和祥和的气氛中，我们迎来了20xx年，衷心地感谢您一直以来对我们服务工作给予的大力支持和帮助！值此新春佳节即将到来之际，在此献上天津阳光壹佰物业服务有限公司沈阳分公司全体同仁的真挚的祝福！祝兔年吉祥、百业昌盛、合家团圆幸福！
新的一年带给我们新的希望，新的希望激发我们继续努力工作。在新的一年里我们将锐意进取、不断创新，努力为您想得更多，为您做得更好。坚持以“诚信、规范、和谐、发展”为原则，争取为您提供更优质的服务。
同时物业公司也正在组织业主满意度调查抽奖活动，您的意见或建议都会对我们工作改进有很大的帮助，走访的时候也许您不在家，那么请您在休息的时候抽出点时间联系您的管家，我们将在1月28日抽出一定份额的幸运奖。真诚的希望您的参与！
天津阳光壹佰物业服务有限公司沈阳分公司
一月十八日
