目前的工作环境很考验人的沟通能力,不管在自己的团队中还是平行的团队中沟通,近一年内,公司因进行合规化治理,作为财务建设的领头人,关键对话无处不在,自己经常陷入暴力或沉默中。
人都有自己的本性,例如本人就为直女型,平日随性谈话,直来直去,更多的在意于把自己的想法表达清楚明白,而不会多思考用何方式方法去表述。追求过多的是方便高效的解决问题,很多场景,与人商讨问题时,明明是一场友善的开场,后因意见不合,变成愤怒攻击,或感到无法与对方沟通而选成沉默。事后回顾,想着为什么因为自己有理而变的咄咄逼人。为什么为了证明自己的观点准确而从不在意别人内心的感觉。为什么本想抱有美好的目标结局就走向歧路。
我总是对自己说,如果我的生活及工作的环境都是一群有着是同一价值观,同一文化熏陶,同一理想的人有多好,沟通起来不用这么费劲,因为至少理论相同,只是使用方式不同,大家都会相互理解,无需在争辩上浪费过多的时间。就如财务与财务沟通,很多的在于相互理解,争辩的前提是“辩辩出真理”,争辩过后而是达成思想共识,并乐于论道。
但社会总不是按你的想法了存在着,人类本就有差异性,在不同文化不同理想的社会中存续,就会要学会与不同文化不同理想的人进行的沟通。要从这困局中跳越出来,必须要找到好的方法。
去年在凡登读书会接触了《关键对话》,于是购书入手,如今当成《圣经》膜拜。在谈话前都要拿起书本进行再一次的温故。
作者是以美国的社会环境和状态作的案例分析,并且有些事实可能并不适用于中国的情况,但是从人性和心理的`角度来说,这些探讨、研究、分析和判断事态的方法是值得借鉴和学习的,同时也有确实的措施嵌入在实例的运用和对比之中让读者来亲身感受,换位思考,从而深入理解和掌握一定的道理,并在实践中有意识地去不断实践和改善自己的说话与沟通技巧,对事业和生活都会有意想不到的帮助和改善。
此书中二句话最为经典“要解决双方问题,只能从自己开始,在自我身上找原因”,“像一个局外人一样审视自我”。很少有人具备“双路处理”的能力,就如电脑一样要具备双个核处理器,所谓“双路”,既关注对话内容又关注对话气氛。读后感·我们往往都会陷入对话内容无法自拔,根本没有腾出精力去观察自己和对方的细微变化。对话过程中谈着谈着,原来既定的目标偏离,变成了“对抗模式”,变成了以战胜或惩罚对方,变成了互相伤害。出现最多的就是“乍么会变成现在这样"的无奈。
关键对话是人们激动意见不同的产生的对话,这个场景下如何让自己冷静,能审视自己内心?如何达成目标?
通过思维导图,掌握关键对话的技能,借用朋友的一句话,“对话中保持敬畏心,谈话中保持谦逊”,放缓对对话语速,每次的谈话的就能突破冲突。
此书,希望给我带来帮助的同时,也能帮助到在此方面缺少训练的朋友。
就像是一场球赛,也有分秒必争的关键时刻,不到最后一刻无法决定胜负,所以现在对我来说每一分、每一秒都是关键时刻,因为一寸光阴,一寸金,寸金难买寸光阴。我目前如火如荼的准备参加数学比赛,初试已过关,但复试迫在眉捷,又是个关键时刻,我患得患失真想平常心以对,但谈何容易,碰到难解题目时会自己缺乏信心,虽然妈妈耳提面命的说:“考前充份准备,全力以赴,至于结果如何就顺其自然,以平常心看待复试”;又说:“平常心来自于自信,自信来自于坚强的实力,实力又来自于平日严格的训练”,而我平时已接受严格训练,相信平常心在时可以使平日已有的.实力能充份发挥,所以说目前是我的关键时刻。
人的生命,有太多太多的关键时刻,需用努力成就,就如赛跑比赛时的枪响,所跨出的第一步;考试前夕,我不必畏惧、不必惶恐,坚定的踏出关键时刻的一步,我想一定会心想事成的。
期勉自己面对关键时刻,拿出坚定不移的精神,淋漓尽致的展现自己準备好的实力,将是我人生里程的另一个转折。
3月份,我仔细阅读了《关键在于落实》一书,认真分析其中的哲理让我深受教育和启迪,在众兴工业园招商引资的具体工作中,作为一名分管人的我要勤勤恳恳、脚踏实地干好本职工作,做一名优秀的执行者,争取在园区的做大做强中有所作为,使自己的人生价值有所体现。
回想已经向我们挥手告别的20xx年,我们不禁会有许多感慨。在20xx年里,我们有欢笑,有泪水,有汗水,也有进步。而我觉得20xx年里,我最大的进步就是能力得到了很大的提升。所以,我把“能力”定为我的年度关键词,作为我的前进道路上的一种激励和鞭策。
自从学习了《陶校长的演讲》这篇课文,我才懂得了培养良好的办事能力是一件和课业学习同等重要的事情。当时我还是一个能力比较差的.人,所以我千方百计的想要提升自己的办事能力。我经常在语文大组长检查作业或宣传委员布置黑板报的时候主动帮助他们。有时我也会在陈老师请同学批改大小册时毛遂自荐。
陈老师似乎看穿了我的心思,她也在平时给我尽可能多的锻炼机会。有一天,她把我叫到办公室,让我批改试卷。我欣然接受了――这么好的机会我怎能错过呢?我逐字逐句的批改着,连微乎其微的错误也不放过。同时,我也批改得“铁面无私”,对就是对,错就是错,对错分明,没有辜负陈老师对我的期望。几个星期后,陈老师觉得原组织委员不称职,又任命我为组织委员。我极为珍惜这次来之不易的机会,如火如荼地干起了工作。组织委员主要负责检查红领巾的佩戴情况。只要遇到没佩戴红领巾的同学,我就会对其加以提醒并记录下来。可是,有的人为了应付检查,早上带着红领巾,下午就趁机摘掉了。这种行为甚至愈演愈烈。为了应对这种情况,我有时会在一天之中进行多次突击检查。在我的努力下,全班同学终于改掉了这个毛病。后来,陈老师还分配给我检查作业、批改作业等更为关键的任务。一个学期很快过去了,我的做事能力有了突飞猛进的提升。
之前我曾以为检查作业等事情会耗费我大量的时间,所以我很讨厌做这些事。可是现在,我才领会到这些事情并没有影响到我的学习和生活,反而还锻炼了我的能力。
能力和学问是两种同样重要的东西。有了他们,我们才能在社会上立足。所以,“能力”成了我的年度关键词。我将在前进的道路上积累学问、提升能力,力争成为全面发展的有用之才。
当前,由于全球的经济形势比较低迷,大多数的企业实际开工能力不足70%,严重影响了投资者的信心,招商引资面临严峻的挑战。作为招商人,更要知难而上,冷静研判形势,积极挖掘招商潜力。
当前我县由于工业项目的集聚度和工业经济总量不高,招商引资仍摆在突出重要的位置,县委县政府给我们园区和各个单位都下了一定的招商任务,但我们的出发点不能简单的定位为:为了完成任务而招商,为了实现一定的政绩而招商。我认为在招商引资工作中应该树立正确的政绩观,具体把握以下几点。
一是要树立正确的发展理念,实现从招商引资到“挑”商“选”资的转变。要拒绝招引能耗高、污染大、效益小的项目,着力引进科技含量高、经济效益大、税收高的旗舰型大项目、好项目。二是要把长远的发展观牢记在心里,多为群众利益谋划。引进项目不是短期行为,要考虑项目的质量,要考虑项目能给地方带来什么,能给老百姓带来什么,这也是干部德的最关键表现。三是要把招引项目与园区总体规划结合起来,引进产业关联度大的项目。一个项目的引进,要考虑是否符合园区总体规划,是否与产业规划有较大的关联度,不能眉毛胡子一把抓,只要是项目就引进,就随便安放,违背园区的总体规划布局,最终影响园区的功能定位和发展质量。
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