今天是我盼望已久的五一劳节,我带着喜悦的心情来到外婆家。一进门,我就看见外婆她那和蔼可亲的面孔,正低这头,在聚精会神地扫地。一看见我来了,笑眯眯地抬起了头,问我一些关心我的事。
我看见外婆的头上有几滴汗珠,正顺着外婆脸颊流下来,我看见这一刹那,连忙接过外婆的扫把说:“外婆,我来帮你扫吧”外婆说:“没关系,外甥还是做作业去吧!”我却一定坚持说:“今天是五一劳动节,也该让我有个表现的机会吧!”一边请外婆休息,一边我就认真地扫起地来,外婆呢?坐在沙发上,看着我,好像在说:“陈侃是长大了啊!我们把他养大没白费。干完这事,我又干了另外的活。外婆笑得合不拢嘴。虽然打扫卫生是累活,但是我的心中一直甜甜的。做完事后,我走在回家的路上,天空好像更蓝了,花儿也更有精神了。天上飘来一朵白云,像一个笑脸,仿佛在对我说:“助人为乐,好孩子,助人为乐,好孩子。”我听了一直从嘴里甜到心头。
啊!这次五一劳动节太有意义了。它让我懂得了一个道理——劳动是快乐的,所以我们大家要好好劳动哦!虽然我只是干了一些微不足道的活人儿,但是劳动却给我带来了无与伦比的快乐。
今天是休息日,又是个好天气,妈妈准备打扫卫生,我在一旁暗暗地计划:能帮妈妈做些什麽呢,诶,干些力所能及的活儿吧!----擦地板。
平时学习忙,妈妈很少让我干家务活,因此,这也是第一次擦地。开始没有,总擦不净,费了九牛二虎之力,地板擦的一塌糊涂。妈妈在一旁微笑着看我这样费力,就上来细心地教我怎样擦地板。果然按妈妈的办法,地板很快就擦净了。
通过擦地板这件简单的事儿,我深深地感受到简单的`劳动中,还蕴涵着许多道理,那就是做任何事情都要讲究方法,擦地也不例外,必须先用吸尘器吸掉浮尘,然后才可以用湿抹布,否则,灰尘总与水拌在一起涂在地板上,很难擦净。
用大半个上午,我累得全身是汗,就象经过锻炼身体一样,但是,看到明亮的地板,身上感到无比轻松。今天,我真是学习和锻炼双丰收,劳动也是学习,会学到书本以外的知识,我爱劳动,劳动是快乐的!
文明是一种品德、一种修养、一种境界。文明对一个人、一个国家、一个民族都很重要。
今天你假如在校园里随地扔垃圾,只能说你是个不文明的学生,明天你走出国门,你随地扔垃圾,那你就是不文明的中国人。前者只能说明是你个人的行为,而后者你就代表了我们中国13亿人民。
曾有报道说:在新加坡,公共场所的各种标语大多是用英语书写的。但奇怪的是,其中一些文明礼貌的标语,如“不随地吐痰”、“禁止吸烟”、“不进入草坪”等却是用中文书写的。为什么呢?
看过这则报道的你有何感想?你也许气愤,那么气愤过后呢?
我想,我们每一个人都认真的想一想,问问自己,我想做一个什么样的人?我想同学们的回答一定和我一样,做一个文明守纪的好学生,做一个爱国,爱民族的好少年。
对!文明守纪就从我做起,就从我们每个人自身做起。文明守纪是一种习惯,更是我们的一种责任,同学们,做一个文明守纪的学生不难,不随地吐痰、不进入草坪、不乱扔垃圾、不在课堂上喧哗、不在校园里打闹……我想我们在坐的每一位同学都能做得到,可是始终如一日的坚持下去不是每个同学都能做得到的。这就需要我们有颗真诚的爱心。
爱是人类社会的永恒主题,有爱就会有一切。有爱的地方鸟语花香,有爱的地方四季如春,假如没有了爱,文明就像断线的风筝、迷航的水手一样,失去了灵魂。所以我们每位同学都要充满爱心,爱我们的党,我们的祖国,我们的学校,我们的老师,我们的同学;爱我们家人,我们朋友,爱花草树木,爱鸟兽虫鱼,我们只有有了这种爱心,我们才是一文明的人,一个高尚的人。
同学们,文明其实并不远,他就在我们身边,你看校园里那个弯腰捡起纸片的同学,你看公交车上主动给老人让座同学,还有那个一把抓住将要跌倒的同学等等。他们就在我们身边。一开始只有几个,十几个,到今天你看,是几十个,几百个,这个队伍越来越大,你还在等什么?
同学们,著名学者梁启超曾经说过:“少年强则国强,少年富则国富”,毛泽东主席也说过:我们是早晨八九点钟的太阳,世界是我们的。
是啊!祖国的昌盛,祖国的繁荣,祖国的未来要靠我们这一代去描绘。同学们让我们牢记“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”的古训,坚持文明守纪从自我做起,从小事做起。从今天做起,从现在做起。关注自己的一言一行,关注身边的每一位同学,关注脚下的每一片绿地……说文明话、做文明事、当文明人、今天我们要郑重承诺,做一个文明守纪的学生!我们做得到!
我们必须要做得到,因为那是我们作为中国少年的责任!更是对我们祖国未来的承诺!
亲爱的老公:
又是一连好几天没见着你人影了!不知这次又要忙多久?
知道你一忙起来,就什么都顾不上了:眼睛又熬红了吧?衣服都脏了吧?又没时间好好吃饭了吧?早就跟你说过了,别一忙起来就废寝忘食的。人是铁饭是钢,光吃方便面哪儿成啊?还有啊,衣服脏了尽管换,这周末我就抽时间把换洗衣服送到你办公室去。放心吧,不会打扰你工作的。呵呵,我悄悄地去,悄悄的回。
总也忘不了第一次走进你办公室的情景:两箱方便面摆放在墙角,门口的垃圾桶里几乎塞满了方便面袋,办公桌上的饭缸子里泡着的方便面早已凉透变形,缸子旁边还放着已经吃了一半的面包和火腿肠,水杯里的茶叶已贴在杯壁上成了干茶,行军床上更是“惨不忍睹”。一想到你一忙起来就吃不好睡不好的,我的心里就不是个滋味。唉!你的工作专业性、技术性太强,我也帮不上啥忙,只能尽量把老人和孩子照顾好,把咱这个家照顾好,能让你安心工作就好。
你老说,这些年你亏欠我太多,亏欠这个家太多。其实,你已经做得很好了,我们都感觉得到。咱爸咱妈都以有你这样的好儿子好女婿而骄傲,经常跟街坊邻居夸奖你呢。咱儿子写的作文《我的爸爸》你看过了吧,他都快把你当成偶像了。这也难怪,咱儿子都上高中了,遇到难题你仍能指点一二,这一点我也佩服得很呢。
至于我嘛,就更不用说了——嫁给你是我这辈子最大的幸福。真的,我知道你对事业的挚爱,也知道咱这个家在你心中的份量,更知道你对我的一片深情。
为了我,你曾经饱受舟车劳顿、来往奔波之苦;为了我,你曾经在事业与家庭中艰难抉择……忘不了,这些年你对我的好,尤其忘不了我在北京做手术的那段日子。
那年七月,细心的你发现我的脖子上长了个小肿块,身为医生的我意识到这不是个好兆头,就偷偷去做了检查,果然情况不妙。原打算等你稍有闲暇陪我到北京做手术的,可没想到进了八月,你们单位引风机轴承过热的问题迟迟得不到解决——你的工作更忙了,担子更重了。所以只好骗你说,这个小肿块只是个小问题,吃点消炎药就好了。如果不是出现了声音嘶哑、吞咽困难的症状,我是不会在你出差时去北京的。我知道,当你在沈阳监造引风机轴承时临时受命去北京时,你对手头的工作是如何得放心不下。更知道,当得知到北京的最大任务是照顾即将手术的我时,你的心灵承受了多么痛苦的煎熬。当时,看着你踉跄的脚步,含泪的双眼,我的心都要碎了。
在等待手术的.日子里,因为有你陪伴,我忘却了疾病的困扰,不再孤单,不再害怕。不过,看到你眼里的焦灼和愧疚,我知道,工作上的事你仍旧放心不下,于是,很大度地让你返回了沈阳。不过,在你转身的一瞬间,我的眼泪还是不争气地流了下来。被推进手术室的时候,我多么希望能突然听见你的呼唤啊。不过,当胡子拉碴、面容憔悴、一脸焦急的你第一时间出现在我面前时,我真恨我自己,为什么要在你最忙的时候添乱呢……好在一切都已经过去!
听说,你被推选为华电劳模了,真为你感动高兴。不过,我还是很担心你的身体,每天超负荷工作,铁打的身体也受不了哇。听你的同事说,你曾经在岗位上昏倒过,是不是压没控制好?是不是疲劳过度?知道你一忙起来,就不管不顾的。但是,你要记住,你不只是华电优秀员工、不只是优秀共产党员,还是好儿子、好丈夫、好父亲,所以,我们更希望你有一个好身体。记住,无论是为了你所热爱的事业,还是为了爱你的家人和朋友,你都要多保重。
不知道你什么时候能回来,不知道能否照顾好自己,夜深了也无法入睡,索性铺开稿纸唠叨起来。如果你回来了,所有的家务活你都不要插手,我能搞定一切,相信我!抽时间美美地睡上一觉吧,这些天,你太累了。
听话,快去补觉!
爱你的妻
20xx年xx月xx日
作为08后的我们,都不乏有点娇生惯养,但是就在我们身边,脱颖而出了文明示范岗上的一颗“新星”,这就是年尽28岁的游船班班长朱利君。好学上进、吃苦耐劳、热情服务、关爱他人,在他工作的这10年中,从一名普通的游船服务人员到一名一线服务岗位的带头人,其中的努力与艰辛,只有他自己知道。
2001年至今朱利君多次被评为处级先进职工、优秀团员,局级优秀共青团员、先进工作者、优秀共产党员。为了适应岗位需要掌握更多游船维修技术,他又先后自学了低压电工技术、高压电工技能并取得了证书。如今朱利君已经熟练的掌握了,游船及电子售票刷卡机的维修和养护、充电机操作和充电机维修,电瓶维修和养护等岗位技能。
在工作中,面对急、难、险、重、苦活,朱利君总是冲在最前面。在10年的工作中,他养成了一个良好的习惯,每天早来2个小时打扫船上以及班里的卫生,下班晚走一个小时,善后班里的各项工作,兢兢业业,毫无怨言,服务中面对游客,他总是耐心解答,周到服务,把游客的需要放在第一位,当游客东西落水时他总是带头跳入水中,帮助游客打捞物品。朱利君常说“游客把物品落在我们船上,说明我们的服务还不到位,我们要随时提醒游客,让游客高兴而来,满意而归,助人为乐,也是完善自我与自我价值的体现。”
五一前夕,朱利君获得了“全国五一劳动奖章”,全国五一劳动奖章是中华全国总工会授予中国特色社会主义建设中,做出突出贡献的劳动者,是中国工人阶级最高奖项之一。
我们作为服务岗位的一线职工,作为服务行业,实现游客的满意是我们一贯的追求目标。服务是一种态度,是一种想把事情做的更好的,时时站在游客的立场,舍身处地为游人找想,及时去了解与提供游客所需。要像朱利君一样“干一行爱一行”,我们要以我们的服务品质,创出我们的服务品牌,服务不是口号而是习惯,一件事情或一个行为坚持做下来就养成了习惯,在很多单位往往“服务”仅仅成为一种对外宣传的口号,让服务成为一种习惯,就意味着,不管工作中还是生活中“服务”的意识已经渗透到了你的每一个细胞,每一滴液,每一个动作,使它成为你身体和意识中关联的一部分,一种发自内心的自然流露。让更多的游人知道紫竹院公园不仅有一名劳模,还要让他们知道,服务队也有一支年轻的队伍,在默默的为他们服务。创出我们的服务品牌,打响我们的“青年文明号”在学习劳模朱利君的基础上我们还要做到创新,只有不断的创新,不断的用心,才会涌现出像朱利君那样更多的年轻职工、优秀团员以及优秀党员。
创品牌服务不是一句空话,有些人认为品牌服务就是干好自己本职工作,接待好游客就是品牌服务。其实不然,品牌服务就是一种意义上的约束。要做好品牌服务就要日复一日,年复一年的去做同一件事。
“用心极致、满意加惊喜”我们要视服务为艺术,不断追求用心的服务极致,希望看到游客满意、惊喜的效果。视服务为一种信仰,一种生活方式。讲全局意识,协作意识,培养团队精神,发挥1+1>2的效果。
“我们的工作就是服务,是实实在在的行动”。用心对待每一位游客,真诚对待所有的游客,提供给游客满意的'服务,并且争取超出游客的期望,把服务工作当成我们永恒的主题。
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