点外卖和去餐厅作文【一】
餐厅是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的.重要基础
点外卖和去餐厅作文【二】
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。，我认为作为餐厅服务员至少要具备以下几方面的服务能力.
人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。
点外卖和去餐厅作文【三】
服务人员为客人提供的服务有三种，第一种是客人讲得非常明确的服务需求，只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时，带着很多行李的客人一进门，服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。
能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透，是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的，后两种服务则是主动性的，而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。
点外卖和去餐厅作文【四】
我央求爸爸带我到一个有特色的饭店去吃饭，来到饭店门口，抬头一看，招牌上写着“武侠主题餐厅”，我很好奇，想看个究竟。在门口，只见一位身穿武服，双手抱拳的人叫到“三位大侠，里面请！”我想起了在电视中看到的在空中飞来飞去的武林大侠，没想到一不留神，我也变成了大侠。
我们随着服务员进了门，只听服务员喊到：“三位侠客，落座峨眉”。我们在惊奇中被安排到一个叫“峨眉派”的餐桌。刚落座，一位服务员喊到：“倒上功夫茶嘞”。众服务员齐声喊“好嘞”。我们三人面前立即飘起了大麦茶香。紧接着服务员拿着筷子冲我们走来并叫到：“人在江湖游，赠上双节棍”，我们面前顿时摆上了三双筷子。我们三人对视而笑，原来筷子还可以叫做“双节棍”。父亲小声问我：“你觉得餐巾纸会叫什么有趣的'名字呢？”我还没来得及想，只见服务员拿着餐巾纸款款走来，嘴里念念有词：“江湖大侠，请欣赏无字天书”，我当时差点笑出声来，原来餐厅纸被叫做无字天书。我觉得这里越来越有意思了。我在想卫生间又会叫做什么呢？我试着去找卫生间，在二楼我发现了一个“闭关室”，只有这个名字比较象卫生间，果然不出所料，这里就是卫生间，我环顾四周，这里的包间的名字都是古龙、金庸小说中的名称，你看前面是“丐帮”后面是“西毒”，左面是“东邪”，右面是“少林”。当我顺着楼梯向下走时，通常别的饭店都会写“小心碰头”的地方，这里却写着“铁头功练功处。”
我想这个饭店一定会越开越红火，因为这里不仅让大家吃饱喝足了，还让大家感到新鲜、好奇和快乐！
点外卖和去餐厅作文【五】
来到某餐厅已经两周了，之前一直对餐饮得理解是：它是集诱人的美食，端庄得体的礼仪，华美大方的装潢艺术，淡雅秀丽的妆容，能言善辩的口才为一体的长盛行业，日益欣欣向荣。带着一份对餐饮的好奇和喜爱，期待揭开它神秘的面纱，所以我来到了这里，它是一个大家庭，让我们感到很温馨和快乐，不论从开荒还是到现在的试营业期间。
我们的服务理念是：”亲情一个家，贴心为您”。
在这段时间里，作为一名宴会服务员，我想做好餐饮，美味的佳肴是前提，大厨们都做得很用心，客人都比较满意，那我们服务员就得做好服务工作，让服务物超所值，把产品融入到企业文化内涵中去，让它带着文才来到客人面前，走进客人心里，更是非常重要的，所以我想到了服务附加值。
细节决定成败，细节留住客人，记得卞总说过，要做好细节服务，比如说：客人感冒了要及时告诉厨房，可以为客人熬上一碗姜汤，虽然是一碗姜汤，但是客人会很感激你，会觉得你为他着想，正所谓：“礼”轻情意重，可谓说得就是这个了，也响应了企业品牌的号召，打造绿色健康品牌，亲情一个家，贴心为您。
服务，服务，还是服务，这是我们吕领班倒茶的一个小小的典范，比如给客人倒茶时他会一边倒茶水，一遍说领导您的茶水，祝你喝出一个好的心情。我觉得很好。还有在客人点菊花茶的时候，可以为客人解说一下，菊花清热降火，冰糖温胃止咳，还能养生等等，这都是一中无形的品牌服务附加值，虽然一般，无形却很有型。客人会很享受的去和每一杯茶水，因为他知道他喝得是健康和享受。
服务附加值，为服务锦上添花。诸如，过生日的长寿面，如果干巴巴端上一碗面条，会很普通，如果我们端上去后轻轻挑出来一根，搭在碗边上，并说上一句：长寿面，长出来。祝你福如东海，寿比南山。客人会感觉到很有新意(心意，很开心，这碗面也就变得特别了。
还有好多典故，在餐桌中的适当讲解运用，都是很有意思的。小礼品的赠送，也可加入自己的语言来美化：例如领导，这是本店精心为你准备的小礼品，紫砂壶，紫气东来…再或者赠送的果盘，假如都是小番茄的话，我们就可以说：先生，女士，您的大珠小珠落玉盘来了等。
记得有句谚语说过：你怎样对待别人，别人就会怎样对待你，客人也是一样。当我们给予客人优质的服务时，客人也会深深的体会到。他们很多时候也的“增人玫瑰，手有余香”，像山东倒酒的文化，很有讲究;地方特色;星际酒店好的服务方法等的。
服务附加值，我认为：做好餐饮，作为人员服务，我们不仅要知道菜品色彩的搭配，让客人迫不及待的想吃，细细品尝;要学会得体的语言，礼仪，让客人感到亲切;要了解营养学的知识，满足客人需求。
服务附加值，服务员的葵花宝典，企业创造更多价值的小配方。
点外卖和去餐厅作文【六】
随着响亮的下课铃声，月亮湾的小学生放学了。
小兰发现学校门口多了一家餐厅，这家餐厅的.名字叫作古怪餐厅。“古怪餐厅？”小兰不解地读着这家餐厅的名字。这时候，同校的小红、小丽和小明陆续来到了这家餐厅的门口。小兰对大家说：“这家餐厅的名字可真奇怪呀！咱们今天就在这家餐厅吃饭吧！”大家异口同声地回答道：“好呀！”
他们背着书包走进了古怪餐厅，翻开桌子上的菜单，他们不禁叫道：“好奇怪呀！”只见菜单上写着：认真饺子、勇敢馒头、勤快汤圆……
这时候，服务员为她们摆上了丰富的午餐，这些学生被五颜六色的饭菜吸引住了，很快就把它们一扫而光。
奇怪的是，凡是吃了古怪餐厅里的饭菜的学生，都改掉了不好的习惯，就在月亮湾学校里的最后一个学生改掉了不好的习惯以后，古怪餐厅关门了。
点外卖和去餐厅作文【七】
??来餐厅-想象作文我乘坐着时光机，来到了22世纪30年代的故乡。刚从时光机里出来，眼前的一幕令我大吃一惊:汽车有的在电子马路上奔驰，有的在空中翱翔。各种各样的`，千奇百怪的楼房拔地而起，真是令人眼花缭乱！
我看了看百货大厦上的“微型投影钟”，已经七点了，我的肚子也在打鼓了。于是，我按着电子显示器上的路线，坐上了“TK550”次隐形电车，以光速穿过一切事物，终于到达了“德比伦”空中花园餐厅。
刚一进门，只见餐厅内几乎人山人海。我找了一个座位，坐了下来。这时，桌面上突然亮了起来，荧光屏上显示着所有菜谱。我用手轻轻触摸一下我想要吃的东西。只听桌下响起做饭时炒菜的声音，仅仅过了1分钟，桌面上又缓缓升起一个圆形的升降平台，美味可口的饭菜被送了上来。
这时，桌面上的荧光屏再一次亮了起来，原来是世界周报。我戴上意念项圈，荧光屏立刻又变成了我想要阅读的内容。在桌子两旁伸出两个机械手，一个为我捶背，另一个呢，则端着奶茶，使我消除内心所有的疲劳，这真是多么的惬意啊！
享用完饭菜后，桌子上的升降平台又上升了起来。荧光屏上显示着几个大字：请您把金币放在升降台上。我一摸口袋，竟然没有带现金！“没关系。”一个声音从桌下传出。原来是一个话筒，它继续温和地说：“您可以查询您的银行账户。”我听了，赶快在屏幕上输入账户密码，付清了金额。“欢迎下次光临。”话筒亲切地说。我微笑着点了点头，迈着四方步走出了餐厅。随后，电车又以光速把我送到了时光机旁，我心里是有些恋恋不舍，但还是不由自主地坐了上去，又回到了现在的我。
“懒家伙，起床啦！”妈妈对我笑着。“咦？”我不是在餐厅吗？“什么？”妈妈大惑不解。“原来是梦啊。”我自言自语，但心中却想：虽然这只是梦，但我相信，随着科学技术的进步，这一切都能变为现实。
