酒店行业的服务意识作文(提升酒店服务质量的范文)

酒店行业的服务意识作文(提升酒店服务质量的范文)

首页状物更新时间:2024-07-08 15:07:25
酒店行业的服务意识作文(提升酒店服务质量的范文)

酒店行业的服务意识作文【一】

尊敬的x总:

您好!

转瞬间来xx酒店工作已经一年有余。首先感谢公司这一年对我的栽培,感谢各位领导在工作中给予的支持和帮助。感谢您不吝赐教,让我在这一年职业生涯中受益匪浅。

早有耳闻,xx酒店是xx最大的民营酒店集团之一。里面饱学人士,数不胜数。很容幸,当时能够得到领导赏识,顺利聘任康体部经理一职。为此,我非常珍惜。论语有言:“学而不思则罔,思而不学则殆”。进入酒店大家庭后,我已迫不急待与各部门经理进行工作交流。并在交流中虚心学习,取长补短。力争在提高自我水平同时,带领康体部全体人员,在以总经理为核心指导下,完成酒店下达各项工作任务。

这一年,注定是不平凡的一年。xx营业额再次刷新了历史新高,足浴却因管理不善而濒临歇业。面对失败,我是首当其责,有愧于公司和领导对我的信任。但作为职业经理人,理应知耻而后勇。在公司领导带领下,迅速作出战略调整,立即着手筹备xx养生馆,并初步定于xx年xx月份择期开业。

这一年,是充满自我挑战的一年。由于工作特殊性,作息时间与正常生物钟完全相反。365个夜晚,渐感身体严重透支。尤为近日,旧伤发作,背部疼痛难忍。几经思量,深感自己身兼重责,不能以己之私,误公司大略。故在此向x总提前递交辞程,以另觅贤臣,还望领导批准!

酒店行业的服务意识作文【二】

xxx大酒店的同事们:

大家好!花好月圆又一秋。中秋佳节之际,我谨代表酒店董事会向你们致以诚挚的问候和衷心祝福。祝你们节日愉快,扎西德勒!

首先感谢您的努力工作,因为酒店今天价值的创造,离不开每一个员工辛勤的努力,是大家团结、协作的结果。

在xxx大酒店稳步向前发展的同时,也希望我们能够一起分享辛勤劳动得来的成果。根据每位员工来酒店的时间长短,以及多方面业绩和贡献综合考虑,酒店决定为你们发放这一点心意。请再接再厉!

各位亲爱的同事们,我们在任何情况下都不能忘记勤奋、团结和创新是我们酒店成长的基础。

让我们共同努力吧!希望明年的中秋,您还能收到xxx大酒店寄出的信!

此致

敬礼!

xxx

20xx年xx月xx日

酒店行业的服务意识作文【三】

金融职业道德监管体系不完善,存在道德监管真空。目前,金融行业既没有一套科学规范的`从业者道德评价体系,也没有完善的道德档案和惩罚机制,从而导致金融职业道德约束力不强,甚至没有道德约束。对加强金融职业道德建设,需要从以下四点着手:首先,把金融职业道德法制化。目前,金融职业道德标准不统一,缺乏规范性,人们对金融职业道德的理解既没有统一的标准,也没有统一的认识,导致金融职业道德的宣传、教育、评价和考核无章可循,不利于金融职业道德建设。可由相关部门统一研究制定金融职业道德标准,把金融职业道德纳入法制化轨道,充分搜集各金融机构的员T行为规范、行业规范,从金融全行业的角度对金融职业道德的标准进行研究,制定科学、统一、规范的金融职业道德标准,为金融职业道德宣传教育和监管评价提供依据,成为各类金融机构引路的方向盘。

其次,加强金融职业道德教育。目前,金融职业道德宣传教育不到位,道德观念淡薄,金融机构、学校、公司和社会对金融从业者的宣传教育偏重于金融专业知识的传授,忽视金融职业道德的教育;并且金融职业道德教育存在方式不多、力度不大、时效不强等问题,教育效果差。因此,应在学校教育中安排金融职业道德课程;在金融从业资格证书中安排金融职业道德教育内容;通过公司培训、政府培训等方式对金融从业者进行职业道德强化教育,增强职业道德意识,提高职业道德水平,自觉遵守职业道德,对职业道德的后续教育实行检查制度。要在全社会中加大金融职业道德宣传教育力度,努力提高金融从业者的职业道德意识,树立正确的职业道德观念。

第三,加强金融职业道德监管。建立金融职业道德管理部门,一方面,组织和推动金融职业道德的建设,加大宣传力度,把握正确的舆论导向,执行法规,严格考核奖惩,完善金融从业人员资格准人、考核、奖惩、培训、退出等制度;另一方面,应督促金融机构对其从业者加大职业道德教育和评价管理力度,使员工树立正确的职业道德观。并且加强金融职业道德评价体系和档案建设,定期对从业者进行考核,记人其职业道德档案,作为录用和晋升的依据,严禁金融职业道德严重败坏者从事金融工作。金融职业道德监管是防止金融腐败事件发生的重要手段。

第四,金融职业组织建立行业自律机制和金融职业道德奖惩制度。利用金融学会等金融职业组织的桥梁作用,发挥其在行业中的自律作用,使金融职业道德规范化、制度化,在金融学会中设立金融职业道德委员会,专司职业道德规范的制定、解释、修订、实施之职。通过合理的金融职业道德奖惩机制有利于弘扬正气,打击邪气,创造良好的道德环境。

综上所述,防范操作风险的重点,是全力构建全员合规的风险防范体系建设,强化业务培训与监督整改,建立一种长效机制。确保商业银行的各项业务持续、健康的发展。

酒店行业的服务意识作文【四】

迪拜是一座从沙漠中建立起来的城市,也是一座非常富有的城市,它拥有着美丽的帆船酒店和棕榈岛,还有精确的世界地图。

城里面非常奢华,全部是一座座高楼大厦,还有拥挤的人群和整齐的马路。街道上到处都是人,街道旁边全是卖首饰的小店,看起来只有咪咪小的一颗绿翡翠,都要十万元呢。可十万元对于迪拜人来说就像1分钱一样渺小,买翡翠也就相当于买一块小棒冰!

迪拜非常富有,一条条道路上全是劳斯莱斯、布加迪……就算是最差的出租车,都是奔驰宝马。那有那么多钱是因为石油多,当时世界各地的石油基本上都是从那挖出来的。这样,那里的人们赚了非常多的钱。

棕榈岛是一个很大很大的填海岛,需要填进的泥土可以足足绕地球3圈,它象征着迪拜的人们能像棕榈树一样挺拔有力!上面的风光也非常美,可以看见远处的岛屿,巨大的游轮和淡蓝的海水,简直就像天堂一样仙境。岛上的装备也很充分,有各种公共汽车,自行车和公共场所医院、学校等,岛上也全部都是别墅。

帆船酒店是一座在海边的一家7星级酒店,它就像一只帆船一样勇往直前,象征着人们一帆风顺。酒店的内部也非常豪华,能看日出。房间的价格很贵,就连标准间也要3000元。帆船酒店里有羽毛球场、篮球场……在酒店的顶部,人们可以在充足的阳光下打球,累了的时候可以坐在地上欣赏美丽的风光。

其次,迪拜还有“世界地图”岛屿,一座座非常小的填海岛屿在一块海域内就像是一个“世界地图”。中间的那块一定是澳大利亚,旁边是太平洋和印度洋,工程师们,设计岛屿时一定非常辛苦!

酒店行业的服务意识作文【五】

您好!

首先对您本次选择入住假日酒店,我们感到非常荣幸,并祝您在本酒店度过一个美好的时光!

我们酒店本周五上午将有一个500人的会议代表需要结账,尽管我酒店已经增加了人手,可如果大家同时到前台前结账还是会出现结账拥挤的状况。酒店本着以人为本,服务顾客的理念,真诚的.为您提供了以下几点建议,希望能为您带来便利,节省您宝贵的时间。

具体建议如下:

1. 本酒店24小时营业,全天都可在前台结账,无需担心结账时间问题。 2. 我酒店上午的结账高峰期一般在9:00-12:00,本周五上午的结账高峰期预计也会在这个时间段,所以请您尽量避免在这个时间段进行结账。

3. 如果您的入住日期截止到周五上午之后,请尽量推后您的结账时间;如果您的入住日期截止到周五上午,请您尽量提前到前台进行结账。

4. 周五上午我们将会开辟多个结账通道,请选择人少的一队进行结账,以缩短您的结账时间。

5. 届时现金结账量较大,可能会出现找零困难等情况。为了您能够快速结账,省去找零的麻烦,我们将提供银联及信用卡结账服务,请您尽量选择便捷的支付方式,以节省您的等候时间。

以上就是我酒店的建议,希望能给您提供一定的帮助。具体事项也可以咨询酒店前台的服务人员。清沐酒店感谢您的支持与理解,我们将继续为您提供高质量、便捷的酒店服务。

最后,祝您身体健康,工作顺利!

假日酒店客服部

酒店行业的服务意识作文【六】

改制后的国有商业银行,特别是上市后的银行,其市值在全球的市值中已经排在前列。但仍存在形成道德风险的行为。

1.1 现行经营考核制度扭曲了高级管理人员价值取向。目前,大型国有商业银行包括多数的股份制银行在管理架构上依然沿袭了计划经济时代的组织结构,也就是“条块”管理。在“条块”管理的人事制度下,上级行考察选拔干部时,在相当程度上存在走过场的行为,导致了管理层(行长)在这个组织架构中拥有几乎不受约束的权利和不可挑战的权威,他们的好恶、经营理念和行为在很大程度上直接决定了银行经营的好坏,一旦出现败德行为,会为银行发展带来严重的风险隐患。

1.2 变相鼓励短期逐利的激励机制淡化了审慎经营。目前,我国银行业在激励机制设计上加强了高管层薪酬收入与经营业绩(或利润)挂钩的力度,关注短期效果,急功近利引致激励过度,使一些分支机构.尤其是基层行一味盲目追求存贷款规模、利息收入和盈利:同时对基层员工激励不足,对合规经营和风险防范激励不够。一方面,由于考核指标体系设计缺乏科学性,对经营业绩考核片面强调指标刚性,经营管理层甚至不惜一切代价,想方设法遮掩经营中的风险和问题,甚至有些地方通过违规违法手段来提升经营成果。另一方面,在银行内部往往简单地以奖金的方式对员工进行激励,单纯强调本单位的效益最大化,不顾及员工自身的人力资本价值,长此以往同化了员工的内在心理需求,造成了被迫的激励认可,形成了内部人控制的局面,内部员工的监督失去了效力。

1.3 不完善的风险管理与监督机制提供了败德空间。我国银行业的内部监督.无论是稽核内审还是纪检监察部门对经营班子成员的再监督都存在着一定的缺陷,不能胜任制衡和约束银行经营班子成员败德行为的职责。一方面,银行内部审计目标缺乏对内控系统充分性和有效性的综合评价,内审部门不能从制度上完全超脱于被审计对象自身。难以对全行业务部门(特别是高管人员)的活动进行全面有效的监督,特别是银行内部机构众多,审计业务繁重,内部审计难以达到足够的覆盖面和深度,导致审计低效:此外,因“条块”管理的缺陷缺少了对管理层(行长)的制度约束,形成了内控“控下不控上”。“上级监督不到、同级监督不力、下级监督不了”的局面,导致内控失效。

1.4 监管资源整体合力与效能影响了败德行为约束。监管能力建设是一项系统工程,而影响监管能力建设的因素涉及方方面面。当前.体制性与机制性的多重因素的存在使监管部门产生了监管障碍。一是监管力量分散。二是监管部门资源整合困难。银行与银行之间,银行与企业之间,银行与政府之间,银行、证券、保险之间以及银行监管部门与有关监管机构之间缺乏定期沟通交流的平台,各自为政,信息闭塞,重复工作不断,既增加了被监管机构负担,也不利于提高自身工作效率。三是快速变化的金融产品和服务创新带来挑战。

酒店行业的服务意识作文【七】

亲爱的同事们:

转瞬间,牛年就要过去,虎年即将到来。在庚寅虎年春节到来之际,我谨代表皋兰支行班子向你们及你们的家人拜个早年,感谢你们为皋兰农行所作出的积极贡献,祝你们虎年身体健康!工作愉快!生活美满!全家幸福!

即将过去的牛年,是皋兰农行发展史上不平凡的一年。

我们排除重重阻碍,在行内积极导入股份制银行及商业经营意识,稳步加大用人、考核、分配机制建设力度。在人力资源使用上力求做到人尽其才,尽可能让每位员工能够在契合自身特点的岗位工作;竭力为优秀员工搭建成才、干事、创业的平台,期望通过优秀员工的才华拉动全行经营管理质量不断提升;对每位员工实行履职考核,正确评估每位员工的履职质量;在工资资源分配上坚持“按劳取酬,团队致胜”、“两台优先”“增资靠效益,收入凭贡献”等原则,在稳固提升全行平均收入水平的.基础上,将工资资源与岗位实际贡献度尽可能地相匹配,拉开了收入差距,切实让业绩和贡献突出的集体和员工在收入上“领跑”。

我们正视县域经济贫瘠的现实,奋力开拓县域和城区两个市场。在县域,三农业务有声有色,尽管贡献度尚显贫弱,但却给今后的县域蓝海可持续发展奠定了基础,也极大地重新树立了农业银行在xx县的国有大银行地位与形象。在城区,重点客户得到了较好的维护,也新拓展了一些有价值客户,东方红支行闯进了全省翻牌支行前20强,得到了“全省农行百佳网点”表彰。两个市场的有效发展,促使全行经营业绩有了较快提升,20xx年,存款、贷款、利润均为历史上最高增幅水平。尤为可贵的是,在全年营业部系统三农板块综合绩效考核中,皋兰支行位居县域三行之首,被评为20xx年度营业部系统先进单位。

我们注重加强文化建设,制度文化在行内得到了基本执行,制度的钢性也得到了较好的体现,各层面员工的遵章守纪意识明显增强;由我们创建的“爱心基金”,对山区小学予以捐助,净化了我们的心灵,树立了农行xx县支行关注山区教育事业的良好社会形象;由工会组织、员工自发开展的救助杨衍泽同志爱心捐款活动,为杨衍泽同志缓解了困难,展示和弘扬了皋兰农行团队的团结与友爱,得到了系统内外的普遍好评,被省分行授予“全省农行文明单位”荣誉称号。

成绩可喜,但我们所面临的发展形势却愈加困难,甚至是非常困难。一方面,我们在经营上不可避免地要受到区域经营资源贫瘠的影响,尤其是在今年的上级行考核体系下,我们要前进一步必须付出他人十倍的努力。另一方面,我们自身的经营管理水平与发展需要还存在很大的差距;内部考核、激励机制还不健全,全行服务前台、后台支撑前台,资源向前台倾斜的商业化经营意识还有待于进一步的引导。此外,还有很多很多与商业化经营不相适应的问题,有赖于我们在今后的工作中积极面对、解决。

面对即将到来的虎年,我们要继续坚持既有的改革发展方向,坚持以不间断的改革发展来应对改革中面对的各类困难和问题。既然我们工作在这里,我们就应该拿出应有的拼搏精神和敬业态度来,争市场、争份额、争位次、争尊严、争荣誉、争工资,齐心协力将皋兰农行建设的更好。

春节在即,希望你们饮酒适度,希望你们时刻维护皋兰农行形象,希望你们及家人平安健康!再次祝愿你们及家人春节快乐!

此致

敬礼!

xxx

20xx年xx月xx日

酒店行业的服务意识作文【八】

尊敬的领导:

您好!

经过几天的深思熟路,主要从个人和公司的发展角度,我决定离职。军山酒店是我在广州进来的第一家酒店,让我学习了很多,成长了很多,感谢各级领对我的栽培和照顾。但刚入职场时雄心勃勃,热情豪放,斗志昂扬的我渐渐远去,让我看不清自己发展的方向。我一直的观念是:不断学习,不断改变,不断努力,完善。我也一直在努力,以便更好的发挥自己的作用,但是我觉得个人在公司一直找不到久违的激情,找不到目标,所以业绩一直没有什么突破。甚至连我的斗志,毅力都在工作中消耗殆尽。衷心的祝愿军山大酒店业务蒸蒸日上,与日常虹。所有公司辛勤工作的员工工作顺利,事业有成,身体健康。

第三篇:酒店服务员辞职书

xx:您好!

首先,非常感谢您这一年来对我的信任和关照。这段时间,我认真回顾了这一年来的工作情况,觉得来xx工作是我的幸运,我一直非常珍惜这份工作,这一年多来公司领导对我的关心和教导,同事们对我的帮助让我感激不尽。在公司工作的一年多时间中,我学到很多东西,无论是从专业技能还是做人方面都有了很大的提高,感谢公司领导对我的关心和培养,对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激公司给予了我这样的工作和锻炼机会。但同时,我发觉自己从事xx行业的兴趣也减退了,我不希望自己带着这种情绪工作,对不起您也对不起我自己。真得该改行了,刚好此时有个机会,我打算试试看,所以我决定辞职,请您支持。

请您谅解我做出的决定,也原谅我采取的暂别方式,我希望我们能再有共事的机会。我会在上交辞职报告后12周后离开公司,以便完成工作交接。在短短的一年时间我们公司已经发生了巨大可喜的变化,我很遗憾不能为公司辉煌的`明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿公司的业绩一路飙升!公司领导及各位同事工作顺利!

饭店近期人员变动较大,因此交接工作可能需要一个时期。我希望在7/15左右完成工作交接。这个时间也许比较紧,如果实施上有太多困难,我同意适当延迟一段时间。但是我还是希望经理理解。我希望在我提交这份辞程的时候,在未离开岗位之前,是我的工作请主管尽管分配,我一定会尽自己的职,做好应该做的事。另外,希望主管不要挽留我,其实,离开是很舍不得,原因自不用说明。但是既已决定,挽留会让我最终离开的时候更为难。谢谢!最后,希望公司的业绩一如既往一路飙升!主管及各位同仁工作顺利!

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