提升服务水平作文(学习服务礼仪的感受作文)

提升服务水平作文(学习服务礼仪的感受作文)

首页状物更新时间:2024-06-13 07:01:41
提升服务水平作文(学习服务礼仪的感受作文)

提升服务水平作文【一】

节能减排,正醒目地出此刻网络的广告词中,节能就是节约能源的意思,而减排就是减少排放污水,废气……等,对于节能这个词我们并不陌生,大街上全都是此类字眼,但说归说,真正实践起来才是困难。

有一次,我和妈妈一齐搭公共汽车时,听到了一段对话:“哎?这不是老王吗?”“老赵”“老王!你不是刚买了一辆新车吗?怎样?不开出来炫耀炫耀?”那个叫老王的人回答“瞎,别提了,此刻啊,倒不如不买车好,此刻车是便宜了不少,汽油反倒升了不少。马路上开车又塞车,而我这不是怕迟到吗?从今以后,还是把车搁在家里,拿两块钱搭车实惠。对了,听说少开车也可节油,减少二氧化碳呢!我改变了自己!”

爷爷以前总是一根烟不离手,也呛得满屋烟,奶奶也曾劝过他不要吸烟,但是,奶奶总是被反骂一顿。有一天,我看见爷爷犹豫地看着往常所吸的烟,而不是一如既往地抽烟,我疑惑地问:“爷爷,你不吸烟了吗?”爷爷双手一摆,说:“不吸了,不吸了。医生说,香烟中的尼古丁含量能够毒一头大象,对人体危害严重,你说我还敢吸吗?况且,此刻国家不是主动提倡节能减排吗?少烟一点烟也算是为祖国做一点事……”爷爷改变了自己。

以前,我总爱用一次性筷子,嫌日用筷子不干净,但是,我偶然间看见了这么一句话:“拿起一次性筷子,你就等于吃掉了整个森林。”我的眼前仿佛看见了一幅这样的图画,林木工人正在砍伐着一棵棵大树,而人们则悠然自在地拿起一次性筷子吃着菜。我实然觉得多用一次性筷子对森林的危害性了。我改变了自己。

节能减排,保护环境;保护环境,要改变环境;改变环境,先改变自己。

提升服务水平作文【二】

赤条蜂十分搞笑,细细的腰,玲珑的身材,腹部分成两小节,下方大,上方小,中间好像是用一根十分细的线连起来一样,黑色的肚皮上围着一丝红色的腰带,这就是又娇小又美丽的赤条蜂。

在《昆虫记》当中,我学到了很多知识,我知道了有漂亮的昆虫,有聪明的昆虫,还有个性的昆虫……各种昆虫都有着自己的脱险方式、生活方式和捕食方式,其实,我从小就很不喜爱昆虫,但是,我在读了《昆虫记》之后,不但使我喜爱上了昆虫,而且我还喜爱研究昆虫了呢!

《昆虫记》这本书真是太好了!保护地球的标语

提升服务水平作文【三】

记得小时候我喜爱在田野中捉小虫子,正因我那时认为它们是我在童年是最重要的玩伴,正是怀揣着这种情感阅读了达尔文的《昆虫记》在这部作品中我领略到了前所未有的昆虫王国,在那里我了解了许多关于昆虫上的知识弥补了在昆虫科学上的欠缺。达尔文倾注了许多心在这本《昆虫记》中,他对那些昆虫的描述生动形象尤其是在一些细枝末节的地方处理的十分到位,因此说他为我们世人打开了一个全新的昆虫世界并且《昆虫记》是一部出色的文学作品。

全书大概描述了32种不一样的昆虫种类而在这些中有一种令我印象深刻也许是正因那句谚语“螳螂捕蝉,黄雀在后”因此我才会对螳螂记忆颇深,螳螂的腰部十分的长。不光是很长,还个性的有力与它的长腰相比,螳螂的大腿更要长

一些。总而言之它拥有一副娴美而且优雅的身体并且它具有极大的伤力能够说它是一种温柔与残忍并存的小动物。

在这本书中我感受到了科学的奇妙,坚信在不久的将来我会对这方面进行深层次的了解。

提升服务水平作文【四】

此刻是xx年,我已满10岁。但我的性格变了,不像小时候那样爱说话了,不爱举手回答问题了,不爱和同学们交流了。总之,我的变化太大了。

星期四放学回家的时候,妈妈问我:“你这天上课举手了没有啊?”我支支吾吾回答不上来,妈妈叹了一口气,说:“你为什么总不举手呢?你能不能改变一下长大后的自己呢?从下周开始,我要看到你的变化!”妈妈说完,转身过去做饭了。我想:妈妈说的对啊!我为什么不主动举手呢?回答问题也不可怕啊!于是,我下定了决心,要实行一个小小的计划。

到了晚上,我写完作业后,偷偷的写了一份“举手计划”,上面写道:语文最少举手三次;数学最少举手三次;英语最少举手五次。写完计划后,我把它贴到了学习桌上,让他每一天都提醒我。

第二天上语文课的时候,我想着那个“举手计划”,但我因少有一点害怕,而失去了三次机会,我失败了。

上数学课的时候,我尽可能的让自己举起手,但我还像是有一些压力似的,又没能举起我那“金贵”的手,又失败了。

一整天过去了,我一次手都没有举,我对自己好失望啊!但我没有灰心,争取下一次让自己取得成功!

提升服务水平作文【五】

xx领导:

您好!

以下是简单自我介绍:在公司事变三年多时间里,我先后从事多种事变,积聚了一些实践履历;同时,利用事变之余报读中国经济管理大学的在职MBA《职业司理人》学习,并顺遂通过学校的 测验 和导师的承认,并取得《国际注册职业司理人证书》和研究生学历,同时不绝的自我学习管理学大家余世维博士和著名管理学院的相干课程及大量有关企业战略生长、策划管理、营销战略、人才鼓励等录像和笔墨资料,对企业策划有了一个开端相识。通过学习,发明乐成并不是想象中的那么困难:精确的目标+详确的筹划+坚强的意志=乐成;大家都可以乐成;策划企业也是如许。也正是由于学习,让我得到了知识,增长了自大,不但使我喜好上了质量管理行业,并且渐渐明白了人生职业抱负,夺取成为质量管理范畴的专家。

大胜靠德。我是操行乐成论的老实信徒,但并不倾轧小我私家魅力论。因此,我在把诚信作为本身核心代价观的同时,也器重作育本身积极主动的心态以及维持精良人际干系的圆熟本领。

独木难成林。在以往的学习事变生存中,我与他人融洽相处、连合相助,在作育了我精良的团队相助精力的同时,也熬炼了本身的管理、雷同和和谐本领。我渴望欢迎新的挑衅,我盼望我能管理公司整个品管部,这个事变非常得当我的生长方向和爱好地点。

诚然,在日新月异的当今社会,在日趋剧烈的人才竞争中,我还短缺很多,但我信托,如有幸得到公司全体同仁的信托和引导,具有谦善好学、务实上进、寻求杰出以及坚固性格和搏斗精力的我,定能在您的引导下,在富厚的实际事变中不绝进步,日趋美满。同时,我也会竭我所能献出我的才智,以报酬领导的知遇之恩。

此致

敬礼

xxx

xxxx年xx月xx日


提升服务水平作文【六】

我读了《昆虫记》中的卷心菜毛虫一部分。读完这部分使我得到了许多知识。

卷心菜是我们大家大家都很熟悉的一种蔬菜,它的历史也很悠久,在人类所食用的蔬菜中就应是最为古老的种类之一了。在人类开始吃它之前,它已经在地球上存在了很久很久,因此我们实在是无法知道究竟是什么时候它出现了。对于对人类而言,卷心菜是很有价值的,不仅仅是人类,就是别的动物也都与它有千丝万缕的联系。其中有一种普通大白蝴蝶的毛虫,就是靠卷心菜生长的。它们吃卷心菜皮及其一切和卷心菜相似的植物叶子,像花椰菜、白菜芽、大头菜,以及瑞典萝卜等,似乎生来就与这种样貌的莱类有不解之缘。它们还吃其它一些和卷心菜同类的植物。它们都属于十字花科——植物学家们这样称呼它们,正因它们的花有四瓣,排成十字形。白蝴蝶的卵一般只产在这类植物上。但是它们怎样知道这是十字花科植物呢?它们又没有学过植物学。这倒是个谜。“我”研究植物和花草已有五十多年,但如果要“我”判定一种没有开花的植物是不是属于十字花科,“我”只能去查书。此刻“我”不需要去一一查书了,我会根据白蝴蝶留下的记号作出决定——“我”是很信任它的。白蝴蝶每年要成熟两次。一次是在四五月里,一次是在十月,这正是我们那里卷心菜成熟的时候。白蝴蝶的日历恰巧和园丁的日历一样。当我们有卷心菜吃的时候

,白蝴蝶也快要出来了。

这次昆虫记又让我认识了卷心菜毛虫,我要好好记住这次收获。

提升服务水平作文【七】

1 欧阳碧辉;网络环境下高校图书馆流通部的读者服务[J].网络财富,2009,(01:115-116.

2 贾奇;对高校图书馆流通部门读者服务工作的再认识[J].科技创新导报,2009,(26:158

3 于佳慧;现代高校图书馆流通管理和读者服务[J].科技创新导报,2009,(28:175.

4 孙林英;高校图书馆流通馆员与读者服务中常发生的矛盾及对策[J].价值工程,2010,(17:255-256

5 吴坤玲;高校图书馆流通部做好读者服务工作的重要性[J].科技情报开发与经济,2009,(07:5-7.

6 魏宇平;深化高校图书馆读者服务工作的思考[J].内蒙古科技与经济,2010,(16:136+140.

7 柴菲;试议高校图书馆流通馆员素质与读者服务[J].山西经济管理干部学院学报,2010,(03:4-6.

提升服务水平作文【八】

1、不断增强馆员责任心,提高馆员自身素养

作为一名称职的一线馆员,对自己的工作要有一个明确的定位,认识到馆员为读者提供周到、耐心、细致的服务,是馆员的职业范畴;提高服务质量、全心全意为读者服务,是馆员应尽的义务,热爱自己的本质工作,热爱读者,有强烈的事业心和高度的责任心。因此,图书馆馆员必须改变轻视流通工作的思想意识,培养爱岗敬业、甘为“人梯”、“读者至上”的奉献精神与思想,用心服务读者,把为师生的服务看成是最大的乐趣,把读者在自己的服务中受益看成是最大的欣慰和幸福。馆员还要要发扬团结协作的精神。高校图书馆流通部是一个整体,流通部的各项工作都是一环扣一环,各环节的协调最终表现为人的团结互助,各项工作相互联系,相互依赖。

流通部是图书馆直接面向读者服务的窗口,每一位馆员的工作态度都代表着图书馆的精神面貌。所以每一位流通部的馆员都应时刻注意自己的言行举止。在工作中,馆员不仅要面带微笑服务,还要给读者以平易近人、热情诚挚的良好印象,这样能极大的缩短馆员与读者的之间的距离,促使馆员与读者的服务关系更加和谐融洽。馆员要对读者提出的问题在较短时间予以回答,这样会使读者感觉受到重视,自尊心得到极大的满足,可以化解很多不必要的矛盾。馆员在任何情况下都不能与读者发生争辩。一次争辩不能使读者心悦诚服,却会使对方自尊心严重受挫,对图书馆的服务丧失信心。“读者永远是对的”这一观念,就是要求我们馆员站在读者的立场上去考虑问题,给读者以充分的尊重,并最大限度地满足读者的要求。

2、加强自我学习,不断增加业务知识,提高业务能力

高校图书馆读者层次较高,所以要想为高校读者提供优质服务,馆员必须不断提升自身的知识储备以及服务能力。最为一线窗口的流通部的馆员更要严格要求自己,时刻加强学习。

(2)、熟练的计算机操作技能。随着信息技术的发展和应用,图书馆界正在加快自动化建设步伐,图书馆的服务内容不仅仅限于传统的图书借还式、面对面地为读者服务及咨询,而是利用新的技术设备为用户提供新的服务。所以,图书馆的自动化、网络化管理,需要图书馆员掌握计算机的操作技术,特别是对新载体的知识、软件的研制和通讯技术的掌握,使计算机成为文献信息管理中的重要工具。

(3)、图书馆员应明确部门工作的职责范围,熟悉图书馆分类体系、馆藏布局、借还图书的手续、图书维护等基本技能。工作中,尽量缩短图书归架时间,对错位图书及时调整,对破损图书及时修补,同时还要研究读者心理,了解读者需要,迅速、准确地为读者提供所需文献资料,急读者所急,想读者所想,并落实到具体行动当中。

3、充分调动学生馆员的积极性,让他们参与到图书馆日常管理中来

学生馆员即是高校图书馆服务的对象,也是高校图书馆馆员中的一员。学生馆员对广大学生有着非常深入的了解,从学生的心里到行为习惯;同时,学生馆员对图书馆的日常运行也是非常了解,可以更好的将图书馆的服务在学生中推广。学生馆员身份的特殊性,为图书馆读者服务的深入起到了至关重要的作用。我们要充分调动学生馆员的积极性,让他们参与到图书馆日常管理中来。

(1)对学生馆员进行必要的岗前培训。为了能让学生馆员更好的为流通部的工作提供帮助,需要对其进行必要的岗前培训,让他们了解图书馆的日常的运营,尤其是流通部的工作流程以及工作方式。

(2)合理安排学生馆员入馆服务时间。作为学生,学生馆员时刻要以学习为主。流通部的馆员就要充分考虑到学生馆员时间上的限制,为他们制定合理的入馆服务时间,既保证学业的顺利完成,又能充分利用空余时间为图书馆服务。作为个人能力提升的一种方式,学生馆员有很大的热情投入到图书馆的工作中,只要我们为他们制定出合理的制度,学生馆员非常明确自己的职责所在,能更好地发挥个人的主观能动性参与流通部的工作。

(3)注重加强与学生馆员的沟通。学生馆员作为图书馆馆员中的一员,馆员要以同事的身份与他们进行沟通,从生活到学业进行关心,既体现了高校图书馆服务的人性化,也能使学生馆员增强主人翁意识,更高的投身到流通部的读者服务中去。

综上所述,读者工作是一项细致的工作,在图书馆尤其是流通部的工作中占有非常重要的地位,开展卓有成效的读者工作需要工作人员和读者的共同努力。就流通部工作人员来说,必须要坚持不断地努力学习,提高自身的综合素质,成为具有崭新服务观念、服务技能的新型馆员,也只有如此才能真正在流通服务的工作中体现出各自的价值。

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